Oryzom Bewertungen 

Ich habe ein Blurdruckmessgerät gekauft. Mir wurde offensichtlich ein Rückläufer geliefert, denn 2 Schutzfolien, die man vom Display entfernen sollte, gab es nicht. Das Gerät erwies sich als defekt. Der Akku ließ sich nicht laden. Ich wollte daher den Kauf widerrufen und das Gerät zurückschicken. Eine direkte Widerrufsmöglichkeit fand ich nicht. Ich wollte dann das Retourenportal öffnen. Der Link funktionierte aber nicht. Später stellte ich dann fest, dass Oryzom mir eine E-Mail mit einem Code geschickt hatte, der (nur) 15 Minuten gültig war. Auf den Code war vorher nicht hingewiesen worden. Ich wiederholte den gesamten Vorgang noch einmal und gab rechtzeitig den neuen Code ein. Es erschien eine Fehlermeldung (Überprüfe die URL oder versuche es später noch einmal). Das Ganze habe ich später noch zweimal versucht, jeweils ohne Erfolg. Da ich auf der Bestellbestätigung keine Möglichkeit fand, meinen Widerruf abzusenden, habe ich ihn an die auf der E-Mail von Oryzom aufgeführte E-Mail-Adresse geschickt. Diese Mail kam als unzustellbar zurück. Das passierte auch ein zweites Mal. Ich habe dann das Blutdruckmessgerät an die auf der Bestellbestätigung angegebene Adresse geschickt und meinen Widerruf sowie die Bestellbestätigung als Ausdrucke beigefügt. Kosten der Übersendung 5,19 €. Obwohl die Einlieferung bereits am 01.09.2026 erfolgte, habe ich bis heute (07.09.) keine Bestätigung hierzu erhalten. Erst recht habe ich keine Rückerstattung des Kaufpreises oder eine Ersatzlieferung erhalten. Wenn ich alles zusammen nehme (Rückläufer, defektes Gerät, keine brauchbare Widerrufs- und Rücksendemöglichkeit, keine Erreichbarkeit, keine Bearbeitung der Rücksendung) kann ich nur dringend davon abraten, bei diesem Anbieter zu kaufen.

Der Saugroboter macht seine Arbeit sehr gut !
Wir sind sehr zufrieden👍🥰

Ich habe den Artikel 10 Minuten nachdem ich ihn bestellt habe, storniert. Dennoch wurde 3 Tage später einfach die Bestellung versendet. Ich habe trotz des Fehlers des Händlers kein Retourenetikett erhalten und musste die Rücksendekosten selber tragen. Am schlimmsten ist jedoch, dass nun 2 Wochen später der Händler behauptet das Päckchen sei nie angekommen und ich mein Geld nicht zurückbekomme. Da ich es als Päckchen versendet habe, habe ich laut dem Support kein Anrecht auf Rückerstattung, denn ohne Sendungsverfolgung genehmigt ihre Finanzabteilung keine Erstattung. Desweiteren bekomme ich steht weiter KI - Antworten von miesen Support. Das Paket war weiterhin Original verpackt und ungeöffnet und in jeder Mail werde ich auf die Rücksenderichtlinien geöffneter Pakete hingewiesen. Es wird mir weiterhin geschrieben dass ich eine Rücksendung beantragen soll und die Sendungsnummer schicken, von einem ungeöffneten Originalverpackten Päckchen das seit 2 Wochen längst versendet wurde. Mir wird weiterhin vorgeworfen, dass es ja meine eigene Verantwortung ist wenn ich etwas retournierwn möchte weil es mir doch nichr gefällt...Dabei habe ich die Bestellung innerhalb von 10 Minuten storniert und dennoch wurde es einfsch gesendet Tage später... Der Support liefert bei Klärung nur Vorwürfe, die Website behält dein Geld, das sind immerhin 75€ die mir Oryzom jetzt schuldet, die ich nie wieder sehe.

Diese Website ist nicht zu empfehlen.

Die Zahnbürste ist super und der Service ist hervorragend!

Ich habe im Januar 2026 einen Staubsauger bei Oryzom gekauft, der mir den Fehler E2 anzeigt. Bei meiner ersten Mail an die Support-Email-Adresse diesbezüglich wurde mir zurückgeschrieben, dass es zurzeit viel zu tun gibt und man sich später meldet, bei meiner zweiten Mail erhielt ich die Nachricht, dass es die EMail-Adresse nicht mehr gibt. Was kann ich tun?
Mit freundlichen Grüßen
M. Marquart

Oryzom ProPulse V1 bestellt, wurde am 10.08. geliefert - nicht funktionstüchtig: die Elektronik war fehlerhalft, das Gerät liess sich nur mit Ach und Krach starten, die Knöpfe reagierten nicht wie vorgesehen. Meldung am selben Tag erstellt. Am 24.08. und zahlreichen E-Mails hin und her dann endlich das Angebot, das Gerät zu ersetzen. Per 04.09. warte ich noch immer darauf, dass es überhaupt abgeschickt wird. Das Geld hat mir die Bank mittlerweile rückerstattet - daher verzichte ich jetzt auf den Ersatz.

Vollkatastrophe. Staubsauger mit Bestbewertung letztes Jahr im Oktober gekauft. Er funktioniert nicht mehr. Trotz mehrfacher Anleitenden Vorgänge, versandten Videoaufnahmen und Fotos, kommen durch die KI immergleiche Antworten. Dies seit Wochen. Anscheint saugt man in China nur einmal im Monat. Trotz Erinnerungen wiederkehrende wortgleiches Blabla zur Entschuldigung. Passieren tut nix.

E-Mail Adresse ist falsch.Existiert nicht. Sehr unseriöse Firma und ich in gespannt, ob der bezahlte Staubsauger überhaupt eintrifft. Ich glaube auch nicht mehr an die aufgeführten Testergebnisse. Alles Fake.

Die Firma reagiert nicht auf meinen Widerruf. Der Staubsauger ist nie bei mir angekommen, aber das Geld wurde abgebucht. Die angegebene Mailadresse ist falsch.

Der Oryzom Akku Staubsauger ist unterirdisch bescheiden und ein totaler Reinfall !! Nach kurzer Zeit heißt einige Monate nur noch fehlermeldungen und nach mindestens 10 E-Mails in denen nur Augenwischerei und blabla geschrieben wird.... heißt besonders der Kundenservice alles Fake!! und inzwischen weiß ich auch dass diese ## Deutsche Warentest # wo er hochgelobt wird und auf Platz 1 steht ein Fake-laden ist der irgendwo in den USA sitzt 🤬 Vorsicht und Abstand halten vor dem Kauf dieses Mist. Bei einem der Marke von Aldi für 40 € kann man weniger einfallen wie bei diesem Teil und der wird sogar zurückgenommen drei Jahre lang !!!
Und habe ich auch gesehen dass es noch mehr Leuten so gegangen ist wie mir...

Erst mal die Überraschung von 1,60 € Spesen ober ok.
Nach ca 1 Woche war das Packerl da. Ok
Leider rasiert der Rasierer nicht gut, schaut zwar toll aus aber man braucht sehr lange. 10x schneller mit Nassrasur. Will ihn zurückgeben.
Kundenservice 2x kontaktiert - überraschenderweise ist die Mailadresse nicht erreichbar, sonst keine Kontaktmöglichkeit. Frechheit.
Ich hab mein Lehrgeld bezahlt, lernt aus meinen Fehlern und lasst die Finger von dieser Firma

Habe den Staubsauger Cordless Stick Vakuum Cleaner im Februar gekauft. Seit 2 Monaten versuche ich jemanden zu erreichen. Keine Chance. Sobald der Akku Staubsauger eingeschaltet wird bringt er die Störmeldung E2 und schaltet wieder ab. Die haben nicht einmal den einen Stern verdient. Beim Verkaufen sind Sie groß und sobald ein Mangel vorliegt wird nicht einmal auf die Email reagiert. Ich habe den Schaden bereits 3 Mal gemeldet und keinerlei Reaktion zurück bekommen. Für mich einer der größten Sauläden.

Das Unternehmen ORYZOM ist nicht zu empfehlen. Beim Abwickeln einer Reklamation zu einer Munddusche, wurde ich über Wochen von einem Bot vertröstet, mit Ausreden und Anwendungsfehlern konfrontiert die lächerlicher nicht sein können, vertröstet. Bis der Kontakt völlig beendet wurde. Keine Möglichkeit eines Gewährleistungsanspruch. Finger weg von diesem Unternehmen. Sie finden meist die Produkte anderswo günstiger!

Es wurde mir fälschlicherweise MWSt und Zoll verrechnet. Nach meiner Intervention mit mehreren Mails wurde mir der Betrag zurückerstattet. Sehr guter Service

Das Gerät ist super lief 3 Monate 3-4x in der Woche. Leider ging dann die Saug- und Luftkraft kaputt. Dann fing das Elend an. Service englischsprachig und man wird nur hin gehalten. Erhält 3-4x die selben Antworten und wird nur hingehalten. ABSOLUT KEIN EU STANDARD!!! KEIN Technikerservice und man wird als Kunde für doof gehalten. Und das nach 3 Monate Kauf total enttäuschend - WIR raten absolut vom Kauf ab!

Im Sommer 2025 Akku Stubsauher bestellt. Akku wohl jetzt defekt. Nach Kontaktaufnahm mi Oryzom verweist die Firma auf Ablauf der Garantie nach eiem Jahr. Oryzom auf 2 jährige Gewährleistungsfrist hingewiesen.
Seitdem keire Antwort mehr erhalten.

Sehr guter Kundenservice und absolut unkomplizierte Abwicklung

Ich habe bei Oryzom etwas bestellt, das pünktlich und problemlos bei mir angekommen ist. Einige Tage später erhielt ich allerdings von DHL eine Rechnung für Zoll, Einfuhrgebühren und Mehrwertsteuer in Höhe von über 20 % des Produktwertes. Zunächst dachte ich sogar, es könnte sich um Spam handeln.

Ich habe daraufhin Oryzom kontaktiert. Die Reaktion war vorbildlich: Bereits am nächsten Tag haben sie sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt, mir erklärt, dass die Rechnung tatsächlich korrekt ist, und zugesichert, dass sie mir den Betrag zurückerstatten, wenn ich die DHL-Rechnung bezahle und die Bestätigung einschicke.

Genau so ist es dann auch passiert – schnell, unkompliziert und ohne Diskussionen.

Für mich zeigt sich guter Kundenservice vor allem dann, wenn einmal etwas Unvorhergesehenes passiert. Und genau hier hat Oryzom meiner Erfahrung nach sehr gut reagiert.

Vielen Dank für die schnelle und faire Lösung. Ich würde wieder bei Oryzom bestellen und kann den Shop aufgrund meiner Erfahrung sehr empfehlen.

Habe Elektrische Zahnbürste gekauft. Der Preis war überteuert. Zudem musste ich nach Lieferung noch Zollabgaben und Mehrwertsteuer bezahlen!

Keine Chance diese Firma per Mail zu erreichen (Rückläufer), und Telefonnummern gibt es nicht.
Musste bei PayPal einen Fall eröffnen.
FAKE SHOP !

Preis-Leistung ist Top! Der Kundendienst ist freundlich und zuverlässig.