Gabriele Gereit-Dyllick

Es wird mit der kostenlosen Rücksendung geworben. Nur leider klappt sie nicht in meinem Fall, weil es mir warum auch immer, nicht möglich ist, in meinem Account, in Bestellungen die Rücksendung zu beantragen, obwohl sie schon als berechtigt eingestuft wurde. Der Support hat mir bislang nicht helfen können.

Ich habe den Akku-Sauger am 12.4.2025, Bestellung 3936, gekauft. 8 Monate war ich sehr zufrieden. und dann setzte er ständig aus mit dem Hinweis auf E7. Auf Nachfrage beim Kundenservice bekam ich die Antwort, dass ich das Gerät auseinanderschrauben soll und gucken, wo ein Kabel lose ist. Das habe darauf hingewiesen, dass ich kein Elektriker bin. Darauf hin hat man mir eine genaue Anleitung versprochen. Diese habe ich bis heute, auch auf Nachfrage, nicht erhalten. Ich kann den Sauger nicht mehr benutzen, trotz Garantieanspruch.

Ich habe keine gute Erfahrung mit PetBloom gemacht. Meine Retoure wurde vom PetBloom anerkannt und die Rückzahlung von 44,90 Euro versprochen. Jedoch habe ich bis heute mein Geld nicht zurück erhalten. Zu weiteren Erinnerungen hat PetBloom sich nicht mehr geäußert. Kein guter Service, nur geheuchelt. Und das Werbevideo wirkt bei genauer Betrachtung wie Nötigung.

Schnelle Lieferung und gute Ware. Wir sind sehr zufrieden. Das Versprochene entspricht der Wahrheit.

Bei meinem Dyson setzte nach 5 Monaten der Motor immer aus. Nach dem ich die Hinweise von Dyson zur Fehlersuche durchgecheckt hatte, musste ich doch den Support anrufen. Alles wurde sehr ruhig, freundlich durchgesprochen und nach 2 Tagen hatte ich schon ein Ersatzteil. Alles super!