Online Payment Platform Bewertungen 

Lasst die Finger von Online Payment Platform. Seit mehr als einem halben Jahr warte ich auf die Gutschrift der Rückvergütung. Der Support ist auch eine Katastrophe. Zusagen werden nicht eingehalten und Antworten kommen sehr spät. Andauernd antwortet jemand anderes und gibt nur seinen Vornamen an. Man weiß nicht genau, mit wem man es zu tun hat?

Ich glaube es geht auf dieser Plattform nicht immer seriös zu. Ich warte nun schon 6 Monate auf eine Auszahlung. Alle Versuche den Service zu kontaktieren verlaufen im Sand.

Ich habe einen sicheren Kauf über Kleinanzeigen mit dem Zahlungsdienstleister OPP getätigt, meine Ware nicht erhalten und bekomme nun auch mein Geld von OPP zurück. OPP sagt, sie seien zwischenzeitlich nicht mehr für Kleinanzeigen tätig. Nun muss ich seit Monaten meinem Geld hinterherlaufen und weder OPP noch Kleinanzeigen fühlen sich zuständig, obwohl die Dienstleistung "sicher kaufen" heißt....
NIE WIEDER - kann ich nur sagen - Dieses Vorgehen ist wenig vertrauensförderlich.

Ich soll mein Konto verifizieren, nach mehreren Versuchen habe ich immer noch keine Antwort erhalten, sondern immer wieder erneut die Aufforderung, mein Konto zu verifizieren. Ich warte seit zwei Wochen auf Antwort des Supports auf mein Ticket. Es gibt keine Möglichkeit, jmd telefonisch zu erreichen, nur einen Chatbot. Komplette Katatstrophe. Nie wieder!

Kontakt EXTREM schwierig…… Rückzahlung meines Geldes von EBAY Kleinanzeigen für einen vom Verkäufer am Tag der Zahlung nachträglich abgebrochenen Kauf hat „lediglich“ knapp 4 Wochen & zig Mails gedauert 👍

Ich hab das Konto gewechselt und es hier nicht geändert gehabt. Als ich es gemerkt habe, habe ich es geändert und OPP eine Anfrage geschickt. Weder das Geld noch eine Antwort auf meine Anfrage kam je an.

Infoservice passt

Nachfragen werden schnell und gut beantwortet.

Was soll ich schon dazu sagen? Lieferung flott. Kommunikation Flop.

Ich warte seit Anfang April auf die Erstattung meines Betrags. Seit dem 17.05.26 reagiert OPP nicht mehr auf meinen Anfragen im gestellten Ticket. Seit Monaten versuche ich an mein Geld zu kommen! Es ist Wahnsinn.

Habe neuen Artikel von einem Verkäufer gekauft, Zubehör fehlte, es folgten viele Mails von deren "Kundenservice" und immer wieder fingen wir von vorne an, völlig unfähig! Bin auf den Kosten für das Zubehör sitzen geblieben, meinen Account dort habe ich aufgelöst.

Bekomme keine Antwort auf meine E-Mails. Man kapiert einfach nicht, worum es geht. Ein trauriger Verein, sorry.

Ich habe über Kleinanzeigen die Funktion „Sicher bezahlen“ genutzt.

Bei der gelieferten Tastatur funktionierte der 2,4-GHz-Modus nicht korrekt, der Dongle konnte nicht koppeln. Dadurch war die Ware nicht vollständig wie erwartet nutzbar.

Ich habe den Fall über das Lösungscenter gemeldet und eine Rückabwicklung angestoßen. Der Verkäufer hat am Ende kooperiert und mir den Betrag erstattet.

Die Abwicklung lief insgesamt unkompliziert über das System, auch wenn es vorher natürlich erst einmal ein Problem mit dem Artikel gab.

Mein Fazit: Die Plattform hilft im Streitfall, aber bei Privatkäufen bleibt immer ein Restrisiko, auch wenn es am Ende gut ausgehen kann.

Katastrophaler Support, unempathisch, keine Kulanz, kein Schutz

Das hat 6 Monate gedauert bis ich mein Geld zurück bekomme habe sehr frustrierend

Bei Kleinanzeigen habe ich Hilfe benötigt abr die in der Werbung versprochene Hilfe wurde nur mit Worten umschrieben und nach mehreren Mails wurde mir gesagt das man mir nicht Helfen kann.
Wenn ein Problem auftritt können oder wollen die Niederländer einem nicht Helfen.

Sehr zügige Abwicklung / Problemlösung nach meinem Anruf. Freundlicher Gesprächston, Hilfsbereitschaft sofort signalisierend, kompetent.

Ich habe 4 Wochen und 8 Nachrichten gebraucht, bis ich meine Einnahmen aus Kleinanzeigen-Verkäufen auf meinem Girokonto hatte. Dazu sollte ich ein Foto meiner Bankkarte über Email senden - maximal unsicher! Und mein Versuch, mein Konto zu löschen war sehr aufwändig, fast unmöglich.

Beim Kauf über Kleinanzeigen wurde Hermes als Versender gewählt.
Leider werden alle Bestimmungen, insbesondere hinsichtlich eines Wunsch Paketshops ignoriert und ausschließlich eine Zustellung an der Wohnadresse ermöglicht!
Mehrere Tickets, das zu ändern, blieben erfolglos, trotz mehrfacher Nachfrage.
Man landet bei einer KI, die erkenntlich nicht weiterhilft. Einen physischen Mitarbeiter erreicht man nicht.
Diese Form der Kommunikation beziehungsweise Ablauf des Versandes ist offensichtlich System bedingt katastrophal!
Stattdessen verbleibt es bei der in der Regel inkompetenten Zustellung durch den örtlichen Hermes Boten, der bei einer Wunschzustellung natürlich vermieden wird!
Also gleich mehrfach Daumen nach unten!!

Qualität geht so, die meisten Messer sind nur Gelasert und kein Damast oder Damastlaminat und sind dann dennoch um die 100€ Teuer zumal die angeblichen Preisreduzierungen völliger nonsens sind

Ich habe bereits mehrere Messer(Volldamast, Damastlaminat und "billigmesser" von Küchenkompane (Billig habe ich, weil mir dies geschenkt wurde) leider sind alle relativ schnell Stupf und lassen sich nur Bedingt mit 15° nachschleifen....sehr traurig, dass man für diese Preise nicht die Qualität bekommt wie bei anderen großeren Küchenmesserherstellern....für micht heist das, ich kaufe hier nicht wieder und kann es leider nicht empfehlen

Sehr leichte Kontaktaufnahme und schnelle Rückmeldungen. Sind sehr zufrieden mit der Lösung.