Es ist alles glatt gelaufen. Da es meine Ersterfahrung mit Jumingo war, halte ich für kommende Verbesserungsvorschläge noch einen Stern zurück.
Unternehmen hat geantwortet
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Sehr spontanes Ansprechverhalten und viel günstiger als ein Speditionstransport. Für Langgut zwischen 2m und 3m eine günstige und blitzschnelle Alternative.
Antwort von JUMiNGO
Antwort von JUMiNGO
Sehr guter Preis und sehr schnelle Lieferung. Ein großes großes Kunstwerk mit 250 x 140 cm wurde perfekt von der Spedition Emons transportiert.
Antwort von JUMiNGO
Erste Bestellung hier. Schnelle, transparente und einfach zu handhabende Abwicklung! Gerne wieder 👍🏼
Antwort von JUMiNGO
Unkomplizierte Buchung, ein guter Preis und innerhalb von 2 Tagen waren meine Pakete mit UPS aus Budapest in Köln. Ich bin sehr zufrieden!
Antwort von JUMiNGO
Antwort von JUMiNGO
Guter Preis und schnelle Auslandslieferung. Was will man mehr?
Antwort von JUMiNGO
Jumingo wirbt mit einem.preisnachlass aber wenn man alles ausgefüllt hat, ist es wesentlich teurer als ursprünglich angegeben
Das ist wirklich ärgerlich!
Es war schwach das der Schaden nicht bezahlt wurde für was brauche ich dann eine Versicherung.
NIEMALS wieder!!!!
Nie Wieder Jumingo. Ich habe ein sehr teures Gemälde verschickt ( habe dafür sogar eine EXTRA Versicherung abgeschlossen). Das Gemälde ist kaputt angekommen und seit Mai bekomme ich keinerlei Lösung oder brauchbare Rückmeldung. Auf Jumingo wird gross angepriesen das man im Schadensfall mit der Zusatzversicherung in sehr guten Händen ist.
Von Wegen, nichtmal reagieren tun die mehr.Man bekommt als Antwort auf Supportfragen "WERBUNG "-eine absolute Frechheit.
Man wird hingehalten. Es hieß, die Klärung würdeschnell gehn, aber bis heute ist nichts passiert. Stattdessen wird immer wieder gesagt, dass sich „ein Kollege melden wird“. Dieser ist angeblich nur per E-Mail erreichbar – aber es kommt keinerlei Antwort zurück.
Jumingo wiederum reagiert gar nicht.
Als Kunde fühlt man sich komplett ignoriert und im Stich gelassen.
Ich empfehle absolut niemandem JUMINGO, da sollte Herr Goldberg einmal nachhacken und Lösungen für seine Kunden suchen anstatt sie einfach hängen zu lassen und zu ignorieren.
Leider ist der Servicegedanke und die Regulierung bei Jumingo im Schadenfall, katastrophal und absolut nicht zu akzeptieren.
Nachdem die Ware nicht zum vereinbarten Termin und erst mit 2 Tagen Verspätung nach tel. Beschwerde durch Trans-o-flex abgeholt wurde, ist das riesige und schwere Paket mit 25 kg angeblich nicht mehr auffindbar!?
Als Supportantwort per Mail bekommt man die Aussage, dass die Verlust-Nachforschung unglaubliche 5-8 Wochen dauert! Bei Nachfragen bekommt man keine Antwort und am Telefon nur schnippige, unqualifizierte Aussagen des Supports.
Nach über 4 Wochen ohne Ergebnis und einem Schaden von über 500,- €, setze ich Jumingo für die Entschädigung eine letzte Frist, dann geht alles zum Anwalt.
Ich kann Jumingo nicht empfehlen, Vorsicht!
Für diejenigen die es nicht so oft nutzen ist die Einrichtung der Fracht ein wenig schwierig. Da wäre eine kleine Anleitung nicht schlecht. Das Bestellen der Fracht ist als Empfänger, also Käufer aber auch Fracht Auftraggeber) ein wenig umständlich da der Wechsel der Anschriften Empfänger und Absender bei mir nicht so richtig funktioniert (Ist des öfteren wieder zurückgesprungen auf die Verkehrten Adressen. Sonst gibt es für mich keinen schnelleren Lieferanten
Antwort von JUMiNGO
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