Contabo Bewertungen 

Ich habe bei Contabo einen VPS gemietet und Kritische Infrastruktur Installiert. Nach nur 3 Tagen im Besitz des zugangs während arbeiten an meine. Systemen sperrte sich immer wieder der zugang, man konnte sich nicht mehr einloggen, und der server stürzte ab. Jegliche versuche das Problem zu Beheben war erfolglos, nach dem Starten des Rettungspackets hatte ich zwar wieder zugriff, aber Alles was Auf dem Server war und im Backup ist nun verloren.

Auch der Kundenservice ist nervig, der Beworbene Chat funktionierte nie und Tickets sind etwas spannend, denn eine Anfrage eine Rechnung vorraus zu bezahlen, wurde nach 10 Minuten beantwortet, das Ticket zum Widerruf allerdings erst nach 3 Tagen.

Ich bin mittlerweile wieder zurück zu IP Projects, dort habe ich immer den besten Kundenservice, egal wann.
Auch die Infrastruktur ist gut und es gab bisher nie Probleme.

Hatte zuerst sehr starke Leistungsprobleme, da der vCPU Server overcommited war. Habe mich beim Support gemeldet und innerhalb eines Tages wurde das Problem gelöst. Bis jetzt läuft alles super.

Ich hatte ein Problem mit meinem VPS Server.
Hatte ein Ticket erstellt und innerhalb kürzester Zeit hat sich ein Mitarbeiter meinem Problem angenommen und es schnell behoben.

Server chạy ok, giá mềm, nhìn chung ổn.

Sehr schneller Support. Vielen Dank!

Super einfaches und schnelles Setup. Support war sehr hilfreich und hat in unter einer Stunde geantwortet, obwohl ich die Anfrage sehr spät abends gestellt habe.

Heutzutage ist es nicht selbstverständlich so schnell und unkompliziert Hilfe zu bekommen. Ich bin sehr zufrieden!

thx.......

Ich möchte an dieser Stelle einfach einmal ein großes Lob an den Support aussprechen: Dieser ist wirklich hervorragend! Davon können sich selbst einige der großen Anbieter eine Scheibe abschneiden. Sowohl bei Problemen mit meiner Domain als auch mit meinem VPS wurde mir schnell, kompetent und unkompliziert geholfen. Alle Anliegen waren innerhalb kürzester Zeit gelöst. Vielen Dank für diesen großartigen Service!

Leider ist das Unternehmen nicht in der Lage eine vernünftige Kommunikation zur Verfügung zu stellen. Da ich meinen Vertrag gekündigt habe, steht das Support-Center nicht mehr zur Verfügung. Da das Ticket leider innerhalb von 3 Tagen geschlossen wird (Ich mache die Buchhaltung immer erst am Wochenende), bin ich nicht mehr in der Lage, auf die Mail zu reagieren, das das System meine Konversation immer ablehnt.
"your ticket xxx has already been marked as closed in our system. Please note that closed tickets cannot be reopened, and replying to this conversation will not create a new ticket.
If you need further assistance from our support team, please visit our Customer Control Panel. There you can choose one of the available support options, such as starting a chat conversation or submitting a new support ticket.
"
Leider kann ich diesen Weg ohne gültigen Vertrag aber nicht beschreiten. So verärgert man Ex-Kunden noch mehr.
Trotz einer einfachen und eindeutigen Anfrage ist man nicht in der Lage eine Aufschlüsselung einer Gutschrift zu Verfügung zu stellen. Diese kann ich im Portal einsehen - ihr ahnt es schon, da komme ich aber nicht mehr ran.

Update 23.07.2026: Nach einigem hin- und her habe ich doch noch die gewünschten Informationen erhalten. Für das schlechte Support-Ticket-System gibt es trotzdem Abzüge

Besonders positiv war für mich der Support. Ich hatte ein Problem mit meinem VPS, das sich durch starkes Ruckeln beim Arbeiten bemerkbar machte. Der Support hat mein Anliegen ernst genommen, die Ursache gefunden und eine Live-Migration durchgeführt. Seitdem läuft der Server einwandfrei. Es hat mich außerdem gefreut, dass mein anschließendes Dankeschön an den zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet wurde. Diese Wertschätzung und der engagierte Support haben bei mir einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Insgesamt bin ich mit Contabo und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden.

hat etwas gedauert, dann hat es aber Contabo in den griff bekommen.
Alles bestens

Ich war eigentlich zufrieden!

Bis ich meine Bankverbindung geändert habe, bzw. Versucht es konnte nicht abgebucht werden da das alte Konto geschlossen wurde. Und mein Zugang wurde gesperrt, meine Bankverbindung habe ich 2 mal mitgeteilt und es auch auf dem Kunden Konto versucht zu ändern.

Update: ich wurde sofort informiert und Contabo hat mir eine schnelle Lösung angeboten.

Es darf noch die Bankverbindung geändert werden dann bin ich glücklich.

Update: es wurde alles zu meiner Zufriedenheit erledigt! Dankeschön

Der Service von Contabo ist geil. Downtime gab es entweder nicht oder ich habe es nicht mitbekommen, was sehr schön ist.

Auch werden Supportanfragen recht zügig beantwortet und gelöst. Also Hut ab.
Was ist gar nicht ab kann, ist das betteln nach Bewertungen und dann auch gleich die Mail-Adresse an so Portale woe Trustpilot weiter geben.

Fast and good, great company

Top Service, Top Kommunikation, immer verfügbar. Kunden werden hier wertgeschätzt! Nur zu empfehlen!

Ich rate ab von denen. Anfangs war ich echt zufrieden. Dann nahm die Geschwindigkeit massiv ab und ich kaufte mir ein zweites VPS. Aber auch das ist extrem langsam mit nur einem Terminal (!!), mehrfach schon sind die Server abgestürzt und ich musste alles neu einrichten und die Trades wurden nicht mehr gemanaget. Für alle Trader: Geht woanders hin! Dann sag ich dem Support, dass ich das Abo (12 Monats-Vertrag) direkt kündigen will, auf Grund des Mangels an Leistung (habe das zweitbeste Paket gekauft, also daran kanns nicht liegen), mir wurde gesagt, ja kein Thema, wähl im Dropdownmenü dann einfach den 30.06. / Ende des Monats, das funktionierte nicht und als ich das erklärte hieß es dann, ja du musst bis zum Ende zahlen, bei der Qualität der Dienstleistung tut das ernsthaft weh. Ich kann nur abraten! Und das erste Gefühl das Problem einfach beseitigen zu können, geraubt zu bekommen, vom Support, der sich seiner Sache sicher sein sollte, ist auch reizend. Spart euch das Geld, das ich verliere!