JUMBO Bewertungen 

Alles tiptop. Die Oel-/Schnutzauffangmatten sind schnell und unversehrt geliefert worden. Hier ist online shoppen empfehlenswert!

Firma Jumbo, Coop im Railcity Luzern ist sehr zeitgemäss, modern, verbunden mit Kupferkabel, tiptop Warenartikel, ganz sauber verpackte Produkte, fair im Preis, sehr gute Logistiklieferung sowie nette und sehr kompetente Mitarbeiter beim Betrieb Jumbo, top kundenfreundlich. Danke, dass ich hier reinschreiben darf, meine Meinung dazu sagen. Merci für die perfekte Arbeit, bitteschön. Freundlichst Rolf Bösch

Jumbo wird immer schlechter. Horrende Preise, Verkäufer welche nichts wissen, völlig am Bedarf vorbei gehende Lagerhaltung. Nicht mal ein Kunden WC. Da wird überall mit dem Rotstift hantiert, wohlgemerkt, zu Ungunsten des Kunden. Ein Wunder haben die einen kostenlosen Parkplatzt, deshalb ein Stern.

Hatte einen Platten Reifen am Ebike. Fuhr extra zu Jumbo wie immer.

Danach wurde mir mitgeteilt, dass nur im Jumbo gekaufte Bikes repariert werden können.

He? Ging früher auch. Verdienen ja daran.

Null Sterne für Jumbo = Schande 🤮

Beim Winterflies wurde auf folgende Aktion hingewiesen:
Winterflies ganzes Sortiment 30%
Gemäss Kasse gilt dies nicht für Winterflieshüllen.
Ganzes Sortiment sollte eigentlich klar sein.
auf die Ausnahme müsste hingewiesen werden.
Hätten eigentlich unseren Einkauf für 49.90 zurückgeben sollen

2 unterschiedliche Online-Bestellungen gemacht beide nie erhalten. Die Liefertermine werden immer wieder um einen Tag verschoben. Wenn man den Kundendienst anruft erhält man ein Lieferdatum und wenn man sich per Mail beschwert das die Lieferung nicht kam an dem besagten Datum, wird von Kundendienst wieder ein anderes Datum versichert dass auch nicht eingehalten wird.

Das es immer noch Unternehmen gibt die mit Planzer liefern versteh ich nicht.

Habe heute eine Kettensäge für einige Stunden gemietet. Säge war stumpf, jeder Fuchsschwanz schneidet besser. War unmöglich, den Baum mit der Kettensäge zu fällen. Trotzdem wurde der volle Preis berechnet. Nie wieder ein Mietgerät von Jumbo!

Wir haben ein Produkt Online bestellt . Zwei Tage später wurde es 30% günstiger. Ich habe Jumbo Kundenservice schriftlich kontaktiert und höflich gebeten mir den neuen Preis zu gewährleisten. Die Antwort war negativ. So was Kundenunfreundliches habe ich noch nie erlebt. Wirklich enttäuschend.

Ich werde hier nichts mehr kaufen. Ich habe einen Bosch AFC 35 gekauft (600.-), welche lieferbar in den 24 Stunden angeschrieben war.
Nach vier Tagen wurde es nicht mal verschickt und bei meiner Nachfragen wurde ich immer wieder vertröstet beziehungsweise habe keine Antwort erhalten. Es kommt dann irgendwann.

Jumbo Allschwil
Freundliche, kompetente und gut organisierter Kundendienst. Mitarbeiter/In hat mir die fehlenden Loungeteile Havanna von Oberwil nach Allschwil bestellt zu einem günstigen Preis. Danke gerne wieder in Jumbo Allschwil. Übrigens die Mitarbeiter/In weiss in welchen Verkaufsgang meine gesuchte Ware ist!

2 Produkte, hälfte fehlt.

ABSOLUT INKOMPETENT. Schlechter Shop. Kaufe nie mehr bei Jumbo!! Ich habe eine Bestellung mit 2 Produkten gemacht und nur eines geschickt bekommen.

Das ganze kostet mich einen Tag ferien und 100km im Auto um das Teil nun kaufen zu gehen.

Wie inkompetent darf ein shop heute noch sein???

Die gekaufte Kissenbox und dreistufige Aluminium Bockleiter war in einer Promotion, der Preis vergleichsweise somit sehr günstig. Ich bestellte online mit Lieferung ohne Mehrpreis. Die Artikel wurden am Folgetag geliefert und von mir inspiziert. Besonders die Kissenbox aus Kunststoff überzeugt mit einer hohen Verarbeitungsqualität, das Zusammensetzen ein Kinderspiel.

Danke der Rayonleiterin Jasna Stilin Grilo im Jumbo Seewen-Markt, wurden meine Anliegen alle schnell und unkompliziert gelöst.
Vielen Dank für die fachkundige Beratung und Ausführung.

Wir waren heute im Jumbo Dietlikon. Mein Mann und ich haben ein E-Bike gekauft. Super Bedienung von Herrn Pascal Storchenegger. Habe noch nie so eine freundliche und kompetente Auskunft bekommen. Herzlichen Dank Herr Storchenegger
Familie Thür-Jürgens Mönchaltorf

Bestellung von Holzzuschnitt. Liefertermin war angegeben 1-2 Tage.
Aktuell warte ich schon eine Woche…..
Ohne Information ob und wann die Bestellung abholbereit sein wird.

Es ist unglaublich !!!
Ich gehe ins Jumbo Biel/Bienne
Vor 4 Monaten anfanf Frühling und sehe einen schönen Fächerahorn Baum Rot,
Kostete aber leider 199.- so blieb er leider dort, nun gehe ich wieder Heute den 20.8.2026 um paar Zimmerpflanzen zu kaufen und bemerke das dieser Fächerahorn genau dieser immer noch dort ist.. nun aber ziemlich mitgenommen durch die Hitzetage vertrocknete Blätter eingeschrumpft und ein grosser Ast abgebrochen wohl durch Wind umgefallen …
Als ich auf den Preis schaue…da schau her IMMER noch 199.- Unglaublich!!!
Ich gehe zu der Verkäuferin die für die Aussenpflanzen zuständig ist und frage sie:

Hören Sie bitte, dieser Ahorn ist nun lange hier.. und so kauft ihn niemand mehr zu diesem Preis.. wenn Sie mir also mit dem Preis entgegenkommen bin ich bereit ihn endlich von hier zu befreien..und ihn zu Kaufen.. obwohl ich wusste das er so wie er ist.. ca. 2-3 Jahre braucht um einigermassen wieder in Form zu kommen..und ich weiss von was ich spreche hab über 100 Pflanzen bei mir zuhause..u.a Sehr komplizierte Tropenpflanzen..
Da sagt Sie mir doch fadegrad heraus NEIN!!! der Preis ist der selbe, wird er nicht Verkauft in den nächsten Tagen müssen wir ihn fortwerfen…ohne jemanden der eine höhere Verantwortung hat dazuzurufen..und fragen..eifach so etwas lebendes fortwerfen..anstatt ihn doch noch jemanden wie mir .. von denen es nicht an jeder Ecke gibt die so ein verkrüppelten Baum indem ich doch noch etwas schönes erkenne..Kaufen würde..hab auch meine Zimmerpflanze zurückgelegt und nicht gekauft bin zu Hornbach..
Also ehrlich ganz armselig das hab ich aber schön öfters erlebt im Jumbo Biel
Egal welches Abteil Teppiche Farben Farzeugzubehör.. und nun auch Pflanzen
Richtig so frustrierte Mitarbeiter die .. fast schon frech und dreist Antworten..
Schade… ist aber mein fehler das ich immer noch da hingehe.. um die Ecke ist der Hornbach und die waren nie so.. uneinsehbar.. oder kompliziert..
Ich gebe Jumbo Leitung CEO einen guten Ratschlag mal die Mitarbeiter immer so in verschiedenen Arbeits Schichten bei Hornbach Schulungen zu führen um noch etwas zu lernen.
Ging danach zu Hornbach.. hab eine Leiland Zypresse gross und eine Aschyhanthus gekauft…für 120.-
Fazit:
Den Ahorn hätte ich 100.- bezahlt der nicht mal soviel Wert wäre.. ABER Jumbo werfen lieber 100.- weg nicht 1.-sondern 100.- anstatt noch was zu verdienen. Aber vorallem etwas lebendem noch eine Chance auf ein schönes Leben zu geben…
Danke Jumbo

"In zwei Stunden abolbereit" wird gross angekündigt.
Nach 2 Tagen ist die Ware immer noch nicht in der Filiale.

Schnelle Lieferung, sieht prima aus. Beschrieb stimmte. Gerne wieder

weigern sich kaputte Eigenmarken Produkte (Mood) umzutauschen. Sie sagte, echt : "Haben Sie vielleicht eo anders gekauft ". Ja, klar, bei Migros gibt es auch Coop Produkte! ;-)

Velo Service, Bachenbülach

Nachdem ich etwa 15 Minuten gewartet hatte, kam schliesslich ein Angestellter aus dem Lager.

Auf meine Anfrage nach einem Velo-Check-up antwortete er in einem sehr unfreundlichen und arroganten Ton: «Wir machen keine Velo-Check-ups.»

Ich wies ihn darauf hin, dass direkt vor Ort sogar Werbung für diesen Service zu sehen war. Seine Antwort: «Mir egal, wir machen keine Check-ups. Fertig!»