IDnow Bewertungen 

Hundsmiserabel schlechte Sotware, zu 50% sehr unfreundliche und inkompetente Mitarbeiter angetroffen, warteschlange dauerte ca. 45 Minuten, als wenn man nichts besseres zu tun hätte. KEIN Abschluss des ganzen, da die zugesagte bestätigungs SMS bis heute nicht eingetroffen ist. Alles in Allem, Voll Verhöhnung der Kundschaft

Katastrophal, wenn man älter und technisch nicht so begabt ist. Wollte ein Konto eröffnen. Beim 1. Mal wurde der Vorgang beendet, weil ich den Namen der Bank wohl falsch ausgesprochen hatte. Verwirrt habe ich meinen Partner danach gefragt. Das ist nicht zuläsig. Ich muss alleine in einem Raum sein. Identifizierung wurde seitens IDnow abgebrochen. Beim 2. Mal war ich fast durch. Sollte nur noch einen per sms erhaltenen Code eingeben. Leider wusste ich nicht gleich, wie das auf dem Handy gehen soll. Helfen lassen durfte ich mir ja auch nicht. Als ich es endlich geschafft hatte, war die Verbindung beendet und der Vorgang erneut abgebrochen. Beim 3. Versuch war ich ewig in der Warteschleife, um dann zu erfahren, dass eine Identifizierung nicht möglich ist, da ich gesperrt wurde. Danke für nichts. Ich hatte übrigens schon einmal offensichtlich bei einem anderen Dienstleister eine Video-Identifizierung. Das war deutlich einfacher.

Habe 6x innerhalb zweier Tage versucht mich zu identifizieren. 5x nicht durchgekommen, beim 6ten Mal eine Dame in der Leitung gehabt. Ich habe meinen Namen buchstabiert, dann sagt sie auf einmal " o.k., auf Wiederhören"und beendet das Gespräch abrupt. Gleich darauf erneut versucht (2x) und wieder nicht durchgekommen. Und das Abends kurz vor 20 Uhr, also keine Stoßzeit. Enttäuschend!

Super durch den Prozess geführt

sehr gute erfahrung

Sehr schneller und lösungsorientierter Kontakt. Klare Empfehlung und Lob an den Mitarbeiter

Stimme des Mitarbeiters war viel zu leise eingestellt, ich habe ihn kaum verstanden.

Längere Wartezeiten als bei GTA 6
und zudem auch noch technischer Fehler Simulator

Schnell und einfach/ immer wieder gerne

Sehr unfreundlich Mitarbeiter hauptsächlich die Damen - die einen regelrecht anschnautzen wenn man über Webcam nicht sofort macht was die wollen im Millisekundenbereich und bei weiteren Versuchen war der Chat mit dem Mitarbeiter dann einfach eingefroren meine Verbindung war ok - da habe ich 3 oder 4x probiert und jedes mal das gleiche

1 Stern ist eigentlich noch zu viel. Der Service ist unter null. Ich habe dreimal versucht, meine Identität zu verifizieren, und jedes Mal gab es eine andere Ausrede. Wenn eine Verifizierung nicht möglich ist, dann sagen Sie das bitte direkt, anstatt Kunden immer wieder hinzuhalten.

Alle waren sehr nett und höflich .
Es ging alles reibungslos

Schnelles und sehr unkompliziertes Identifizierungsverfahren

Es hat perfekt geklappt, tolle App

1. Versuch von Mitarbeiterin abgebrochen wegen angeblich schlechter Verbindung nur das ich Sie deutlich erkennen konnte. 2. Versuch von mir aus abgebrochen weil nach 3 Minuten schwarzer Kamera des Mitarbeiters keine Reaktion zu kommen schien. 3. Versuch 20 Minuten mit dem Text "Entschuldigung wir haben uns einwenig verspätet" abgebrochen.