Guten Tag Herr Rosch, Gerne ein paar Worte zurKKH Im Großen und Ganzen ist mit der KKH alles in Ordnung. Der einzige Minuspunkt ist, dass es in meinem Wohnort keinen Ansprechpartner, Geschäftss... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Mitarbeiterin der KKH,Frau Dana Kuberek war sehr,sehr freundlich und sehr kompetent.Durch ihr freundliches Gespräch,was aus keinem schönen Hintergrund notwendig war,ist es mir viel leichter gefal... Mehr ansehen
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Mein Ansprechpartner war am gestrigen Tag Frau Lindnert - Kleinert ( aus Halle ) Ich wurde zu all meinen Fragen sehr gut beraten und bekam wertvolle Hinweise besonders zu meinem Krankheitsbild... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hallo, ich hatte ein paar Fragen und etwas zu klären und wurde umfassend und freundlich von Frau Ursula Wenz-Gerken beraten, Sie hatte auch noch einige gute Tipps für mich, und hat mir alles ausgedruc... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Mit rund 1,5 Millionen Versicherten zählt die KKH Kaufmännische Krankenkasse als eine der größten bundesweiten Krankenkassen zu den leistungsstarken Trägern der gesetzlichen Krankenversicherung. Mit zukunftsweisenden Gesundheitsprogrammen und attraktiven Leistungen unterstützt sie ihre Versicherten konsequent bei der Entwicklung gesundheitsfördernder Lebensstile. Gesund werden oder gesund bleiben? Unsere Mitarbeitenden wissen, was Gesundheit ausmacht und beraten gern zu allen Gesundheitsthemen, geben verlässliche Informationen und finden die passenden Lösungen – mit einer hohen Qualität in der Beratung und einem Netzwerk von Fachleuten im Gesundheitswesen. Die KKH hat in der Branche „Krankenkassen" das begehrte Prädikat „Höchste Kundenzufriedenheit" erhalten. Unsere rund 1,5 Millionen Versicherten sind zufrieden und empfehlen uns gerne weiter – so die aktuelle Kundenzufriedenheitsstudie von FOCUS MONEY (Ausgabe 9/2026) in Zusammenarbeit mit der ServiceValue GmbH. Sitz des Unternehmens ist Hannover.
Kontaktinformationen
Karl-Wiechert-Allee 61, 30125, Hannover, Deutschland
- 0800 5548640554
- service@kkh.de
- kkh.de
4.4
Hervorragend
1577 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Hallo Frau Knaf und vielen Dank für Ihre tolle Rezension!
Herzliche Grüße
die KKH
Superschnelle Bearbeitung des Vorgangs…
Superschnelle Bearbeitung des Vorgangs durch Frau Sabine Pfeifer vom Serviceteam 6. Weiter so, das Geld ist auch heute auf meinem Konto eingegangen.
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Frau Egger,
danke für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns zu hören, dass wir Sie bei Ihrem Anliegen unterstützen konnten.
Herzliche Grüße
die KKH
Ich fühle mich von der KKH nicht ernst…
Ich fühle mich von der KKH nicht ernst genommen. Emails werden erst nach mehrmaligem Abmahnungen bearbeitet und beantwortet. Für mich sieht Service anders aus. 1 Stern mußte ich ja geben, sonst hätte ich keinen Stern gegeben.
29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Herr Durczok,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback! Wir bedauern zu lesen, dass wir bei Ihnen diesen Eindruck erweckt haben. Wir können Ihren Unmut verstehen und es tut uns leid, dass es zu dieser Situation gekommen ist.
Dies ist nicht unser Anspruch und wir würden deshalb gerne erneut mit Ihnen ins Gespräch kommen und Ihr Anliegen lösen. Melden Sie sich dafür einfach über kkh.de/feedback bei uns. Ihr Anliegen wird dann direkt an die zuständige Stelle weitergeleitet.
Herzliche Grüße
die KKH
Super schnelle Hilfe
Ich war mit ihrer Mitarbeiterin Frau Koch super zufrieden. Sie konnte mir bei meiner dringenden Frage wunderbar helfen.
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Frau Rudolph,
danke für die sehr gute Bewertung!
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße
die KKH
Schnell und freundlich beraten worden
Schnell und freundlich beraten worden, wie immer :)
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Frau Kopp,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Herzliche Grüße
die KKH
Kompetentes und Hilfreiches Personal
Ich wurde beim Regionalzentrum Halle mit Frau Sophie Jungnitsch verbunden. Und war wirklich sehr zufrieden. Frau Jungnitsch war wirklich sehr freundlich und konnte mir schnell und kompetent bei Meinem Anliegen weiterhelfen.
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Wir freuen uns zu hören, dass wir Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterhelfen konnten.
Herzliche Grüße
die KKH
Alles Tipp top
Alles Tipp top. Nettes Personal. Rundum zufrieden
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Herr Reichelt,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Herzliche Grüße
die KKH
freundlich
freundlich, hilfsbereit, löungsorietiert
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Vielen Dank für das positive Feedback, Herr Alt!
Herzliche Grüße
die KKH
Sehr gute und persönliche Betreuung
Ich bin seit vielen Jahren bei der KKH und habe immer einen guten und freundlichen Kontakt erlebt.
Besonders bedanken möchte ich mich nun bei Frau Kollmar. Sie hat mich telefonisch über den aktuellen Stand und die Entscheidungen informiert und sich viel Zeit genommen, mir den Ablauf und die Klärung durch den Medizinischen Dienst verständlich zu erklären.
Auch über die abschließende Entscheidung wurde ich sehr schnell telefonisch informiert. Darüber hinaus wurde mir eine Alternative aufgezeigt, mit der ich sehr zufrieden bin.
Ich habe mich während des gesamten Kontakts ernst genommen und sehr gut beraten gefühlt. Freundlich, kompetent und vor allem lösungsorientiert – genau so wünsche ich mir Kundenservice.
Vielen Dank für die engagierte und persönliche Betreuung!
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Frau Kirschbaum,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so ausführliches Feedback zu geben!
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind und möchten uns an dieser Stelle für Ihr langjähriges Vertrauen bedanken.
Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig begleiten zu dürfen und sind bei weiteren Fragen oder Anliegen jederzeit für Sie da.
Herzliche Grüße
die KKH
Bester Mann!
Ich bin mit einem, für mich komplizierten Anliegen verbunden worden. Ein sehr netter kompetenter Mitarbeiter, konnte mir sehr gut und schnell weiterhelfen. Das hätte ich so nicht gedacht und bin sehr positiv überrascht und zufrieden gewesen. Der gute Herr hat mir meinen Tag gerettet und hoffe, dass die weiteren telefonischen Gespräche auch so gut verlaufen. Beste Grüße 🖖
3. September 2026
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Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag und vielen Dank für das tolle Feedback!
Ihr Lob ist ein großer Ansporn für uns, so weiterzumachen.
Herzliche Grüße
die KKH
Telefonat mit Frau Uyar aus Dortmund
Mein heutiges (03.09.2026) Telefonat mit Frau Uyar aus Dortmund stand anfangs unter keinem guten Stern. Ich hatte vor einigen Tagen schon einmal angerufen und mir wurden damals Informationen mitgeteilt, die offensichtlich nicht stimmten. Aber nicht von Frau Uyar! Frau Uyar hat als erstes beruhigend auf mich eingewirkt. Danach hat sie die Situation aufgenommen und hat sich aufgrund von widersprüchlichen Aussagen nochmal mit der Fachabteilung abgestimmt. Um dann mit den abgesicherten richtigen Informationen zurück ins Gespräch mit mir zu kommen und alle Probleme und Fragen geklärt. Ich kann nun ganz beruhigt in den Arbeitstag starten. Danke Frau Uyar! Ich wünsche mir mehr MitarbeiterInnen wie Frau Uyar bei meiner Krankenkasse!
3. September 2026
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Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben!
Wir freuen uns sehr zu lesen, dass wir Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterhelfen konnten und Sie zufrieden mit unserem Service waren.
Gerne sind wir auch bei weiteren Anliegen jederzeit für Sie da.
Herzliche Grüße
die KKH
Mir wird seitdem ich bei der KKH…
Mir wird seitdem ich bei der KKH versichert bin immer top weiter geholfen, wenn ich das bei Familienmitgliedern mitkriege die bei anderen Versicherungen sind höre ich immer nur stress.
3. September 2026
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Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Herr Oberländer,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße
die KKH
AnfrageSehr geehrte Damen und Herrn
Sehr geehrte Damen und Herrn, ich kann nur ein kompetentes, freundliches und sehr unkompliziertes Gespräch bestätigen. Alle Unklarheiten waren in Kürze geklärt und durch ein lockeres Gespräch wurden mir weitere hilfreiche Informationen gegeben.
2. September 2026
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Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, Frau Braukhoff!
Ihr Lob ist für uns ein großer Ansporn, so weiterzumachen.
Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind jederzeit für Sie da.
Herzliche Grüße
die KKH
Die mitarbeiterin war sehr freundlich…
Die mitarbeiterin war sehr freundlich und mein anliegen bzw problem konnte schnell und unkompliziert gelöst werde !
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als schnell und unkompliziert erleben.
Herzliche Grüße
die KKH
Sehr gute Beratung
Die Beratung und Begleitung beim Wechsel zur KKH wurde sehr gut durchgeführt. Herr Rene Steffen hat uns sehr hilfsbereit, freundlich und ausgiebig beraten.
27. August 2026
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Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Wir freuen uns über Ihren Wechsel zu uns und freuen uns darauf, Sie in Zukunft begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße
die KKH
Freundliche und kompetente Beratung
Freundliche und kompetente Beratung durch Frau Schurr. Vielen Dank!
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Herzliche Grüße
die KKH
Umfangreiche verständliche Beratung
Umfangreiche, verständliche Beratung, auch über die angefragten Themen hinaus.
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Herr Schreiner,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Schön zu lesen, dass Sie zufrieden sind.
Herzliche Grüße
die KKH
Familienversicherung
Familienversicherung
Mir wurde in diesem Telefonat sehr freundlich und umfassend geholfen mein Problem zu klären.
Frau
Anika Lindner-Kleinert ist eine sehr kompetente und nette Person
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben! Wir freuen uns, dass wir Sie bei Ihrem Anliegen unterstützen konnten.
Herzliche Grüße
die KKH
Sehr nettes Gespräch
Sehr nettes Gespräch, alle Fragen und Anliegen geklärt.
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Herzliche Grüße
die KKH
Herr Röhken war ausgesprochen…
Herr Röhken war ausgesprochen hilfsbereit mir die app zu erklären und mir in all meinen Fragen behilflich zu sein
Allerherzlichst
Claudia Brall
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Vielen Dank für das tolle Feedback, Frau Brall!
Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Herzliche Grüße
die KKH
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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