DrogerieDepot.de Bewertungen 

Bin sehr zufrieden

keine Antwort auf E-Mail
Lieferung nicht einsehbar

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles wunderbar geklappt!

Die Ware wurde sehr schnell und ordentlich verpackt geliefert. Keine Beanstandungen.

Ergänzung am 6.9.26:

Inzwischen erhielt ich eine Teillieferung dieser Bestellung.
Diese bestand aus EINEM Deospray,
Der größere Posten meiner Bestellung: 6 Deosprays wurde zuvor, 6 Wochen nach der Bestellung, seitens DrogerieDepot storniert und anteilig erstattet.
Was mir erst nach Lieferung dieses kleinen Restes der Bestellung im Wert von 2,39€ bewusst wurde: dass ich dafür 5,49€ Versand bezahlt habe.
Das setzt dem Ganzen die Krone auf.

Lesen sie gerne meine untenstehende ursprüngliche Bewertung. Es könnte sich lohnen, und eine Entscheidungshilfe gegen eine Bestellung bei diesem Händler sein!

Erster und letzter Versuch, dort etwas zu bestellen. Ich hatte schon fast vergessen, dass die Lieferung noch aussteht,da kam nach gut 3 Wochen die Nachricht, dass sich die Lieferung verzögert....keine Info, wann damit zu rechnen ist. Dass sie sich verspätet, konnte man durchaus selbst feststellen.
Gestern erinnert...Inzwischen 6 Wochen gewartet. Da kam auch "schon" die Nachricht, dass die Bestellung storniert wurde. Das hatte zur Folge, dass ich im Kundenkonto die Bestellung nicht mehr aufrufen konnte. Absolut unmögliche Vorgehensweise.
Es hieß, dass das bereits bezahlte Geld erstattet würde, aber nicht wie.
Auf meine Nachfrage, wie der Erstattung erfolgen soll, erhielt ich keine Antwort, aber wenigstens kam die Erstattung dann innerhalb von 48 Stunden.
Für mich wars das jedenfalls mit Drogeriedepot.
Danke für nichts

Meine erste Bestellung wurde nicht geliefert, nachdem ich ein 2. Mal bestellt habe, kam die Ware...Der Postbote sagte, ein Paket wurde zurück geschickt, weil beschädigt, das 2. kam heil an, was mich doch sehr verwundert hat, der Inhalt war überhaupt nicht verpackt, einfach nur lose im Paket

Schnelle Lieferung, Ware kommt in einem TOP Zustand an.

Ware war top und es hat alles super geklappt.

alles bestens, gerne wieder!

Alles problemlos

Falschen Artikel erhalten und musste diesen trotzdem auf eigene Kosten zurück schicken.
Kundenservice antwortet nur mit Standardantworten und geht gar nicht auf das geschilderte Problem ein. Einmal und nie wieder.

Alles super, Ware Top und schnelle Lieferung 👍

Ich habe meine Bewertung bereits am 08.03.2026 abgegeben, aber Trustpilot hat sie gelöscht, weil Drogeriedepot behauptet, dass meine Bewertung nicht auf einer wirklichen Erfahrung beruht. Das ist wirklich ein Witz.
Hier ist meine Bewertung vom 08.03.2026:
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Ich habe am 28.01.2026 bestellt und per Paypal bezahlt. Am 03.02.2026 wurde mir mitgeteilt, dass die Ware versandt wurde. Leider war bei DHL nur ersichtlich, dass die Sendung elektronisch angekündigt wurde und ist über diesen Status nicht hinausgekommen. Am 12.02.2026 habe ich Drogeriedepot davon unterrichtet. Am 14.02.2026 hat mir Drogeriedepot mitgeteilt, dass sie das Problem mit dem Versanddienstleister klären wollen und falls innerhalb der nächsten 48 Std. keine Klärung erfolgt könne ich den Auftrag stornieren. Am 20.02.2026 habe ich die Bestellung storniert. Ich bekam am 22.02.2026 eine Nachricht von Drogeriedepot, dass die Stornierung erfolgt sei und ich innerhalb von 48 Std. den Betrag über Paypal zurücküberwiesen bekomme. Bis 07.03.2026 ist nichts ppassiert. Heute am 08.03.2026 habe ich nochmals gebeten mir mein Geld zurückzuzahlen und ich bekam die Antwort, dass man meine Nachricht an die Bchhaltung weitergeleitet hätte und ich innerhalb von 14 Werktagen eine Antwort bekomme und wenn ich nichts höre, solle ich mich melden und dann wird Anna von Drogeriedepot sich selbst darum kümmern, dass mein Anliegen zeitnah bearbeitet wird. Das ist doch der größte Mist, den ich jemals gehört habe. In meinem ganzen Leben habe ich so etwas noch nicht erlebt. Ich kann nur eins sagen, Finger weg von diesem Shop! Ich habe jetzt mit Anzeige gedroht.
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Jetzt kommen die Monate später und behaupten, das sei keine echte Erfahrung, die ich da gemacht habe. Ich habe doch wirklich besseres zu tun. Ich solle einen Nachweis der Bestellung vorlegen. Hallo, die ganze Geschichte war im Januar 2026, wir haben jetzt Ende August 2026. Unterlagen habe ich mittlerweile vernichtet, ich habe nur noch eine Bestell-Nr. 1534598 und mein Geld habe ich mir über Paypal zurückgeholt.

Schnelle Lieferung, unkomplizierte Bestellung, genau die Produkte die ich gesucht habe. Prima

Extrem lange Lieferzeit, dann falschen Artikel geliefert. Rabatt zugesagt, wird aber nicht ausbezahlt! Kommunikation nicht möglich!!!! DANK PAYPAL wenigstens einen Teil zurück bekommen. Absolut nicht zu empfehlen!!!

Kassiert und liefert nicht unter dem Vorwand die Zahlung sei offen. Widerruf oder Storno wird nicht bearbeitet, bzw. mißachtet. VISA und AmazonPay um Erstattung des Kaufbetrages gebeten. Unseriös!

Schnelle Lieferung, Ware gut verpackt

Ein sehr schneller Service mit Bestellung die sehr einfach war.Danke ein hochzufriedener Kunde

Alles bestens. Schnell geliefert, gut kommuniziert, Ware einwandfrei

Zuerst passiert gar nichts. Auf Rückfrage (nach 14 Tagen)wird der Status geändert, es passiert aber weiterhin nichts.
Dann trudeln jeden Tag neue Emails ein, dass Artikel ausverkauft sind bzw. die Bestellmenge deutlich reduziert wird.

Das bezahlte Geld wird dem Kundenkonto gutgeschrieben. Wenn man das Geld zurück erstattet bekommen möchte, dann muss man sich umständlich durch sämtliche Möglichkeiten im Kundenkonto durchsuchen. Und dann heißt es, dass möglicherweise die Rückzahlung an Paypal nicht möglich sei und man seine IBAN angeben muss.

Das braucht kein Mensch!