Dextra Rechtsschutz AG Bewertungen 

5'164
TrustScore 5 von 5

4.9

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 760 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine hohe Kompetenz und freundliche Art, was die Interaktionen angenehm und produktiv macht. Sie fühlen sich gut beraten und ernst genommen, da die Mitarbeiter sich Zeit nehmen, Sachverhalte verständlich zu erklären. Viele Rezensenten heben den außergewöhnlichen Service hervor, wobei Anfragen effizient und wirksam bearbeitet werden. Verbraucher schätzen die schnellen Reaktionszeiten und die zeitnahe Bearbeitung ihrer Fälle, was oft zu raschen und zufriedenstellenden Lösungen führt. Die Unterstützung wird als sehr hilfreich und erfolgreich beschrieben. Allerdings stellten einige Kunden auch fest, dass ihre spezifischen Anliegen nicht ausreichend behandelt wurden, was zu dem Gefühl führte, allein gelassen zu werden.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden teilen positive Meinungen zum Personal und loben die kompetente, freundliche und engagierte Beratung.... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Service und loben die professionelle, zuverlässige und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden berichten von positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice, wobei viele die kompetente, freundliche und... Mehr ansehen

Response time

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Reaktionszeit, wobei viele die schnelle und... Mehr ansehen

Customer communications

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Kontakt, der als sehr angenehm, unkompliziert und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herr Bouquet war sehr kompetent, hat uns einen schnelle Überblick der Sachlage und unserer Rechte gegeben. Zudem hatten wir rasch eine pragmatische Lösung was uns geholfen hat die Situation zu klären.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Abklärung meines Rechtsfalls wurde durch meinen Dextra-Kontakt Alessandro Bortis zeitnah und sehr Kompetent beantwortet, auch wenn dieser spezifische Fall nicht durch die eigentliche Versicherung... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich musste eine Ferienwohnung in Deutschland, die ich für 3 1/2 Monate via Airbnb gemietet hatte, nach der ersten Nacht wegen akuter gesundheitlicher Probleme fluchtartig verlassen. Die Souterrain-W... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Versicherungsagentur
  2. Rechtsschutzversicherung

Vom Unternehmen geschrieben

Dextra Rechtsschutz AG bietet individuellen und umfassenden Rechtsschutz sowie exzellenten Service zu einem hervorragenden Preis-/Leistungsverhältnis.


Kontaktinformationen

4.9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

5164 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.9

Alle Bewertungen

(5'164)

912 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionelle Unterstützung

Herr Schertenleib hat mich sehr freundlich und professionell unterstützt, und die Dextra hat anstandslos alle Gebühren übernommen. Danke!
(ich hoffe trotzdem, dass ich Ihre Unterstützung lange nicht mehr brauche! 😉)

17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dubiose Autovermietung auf den Azoren

Die Dextra hat mir rasch und zu vollster Zufriedenheit geholfen. Mein zugeteilter Jurist, Manuel Hediger, hat den Fall (Fallnummer 1196657) innert Minuten analysiert sich bei mir gemeldet und lösungsorientiert gehandelt. Danke!!

21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit der arbeitsrechtlichen…

Ich bin mit der arbeitsrechtlichen Beratung von Dextra sehr zufrieden. Die Kommunikation war professionell, schnell und verständlich. Ich habe mich während des gesamten Prozesses gut betreut gefühlt und kann Dextra uneingeschränkt weiterempfehlen.

21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service

Schnelle und zuverlässige Unterstützung. Wir haben unseren Fall abends online gemeldet und Frau Justine Schumacher hat uns gleich am nächsten Tag kontaktiert und danach die Gegenpartei angeschrieben. Das Schreiben war kompetent und deutlich und die Gegenpartei hat dann auch zum Ablauf der gesetzten Frist eingelenkt und bezahlt.

9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herzlichen Dank

Ich möchte mich recht herzlich bedanken bei Frau Dounia Addon für Ihre speditive und freundliche Art, wie Sie sich meiner "blöden" Angelegenheit angenommen hat. Ich bin sehr überrascht von einer solch raschen Erledigung Ihrerseits.....vielen herzlichen Dank. Ich weiss, dass dies nicht selbstverständlich ist!

21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Unterschtützung

Ich bin mit Dextra sehr zufrieden. Frau Melanie Baroncelli war freundlich, professionell und hat meinen Fall schnell gelöst. Sie war immer hilfsbereit und gut erreichbar. Vielen Dank für die Unterstützung.

20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

top Service mit kompetenter Beratung

Herr Bouquet war sehr kompetent, hat uns einen schnelle Überblick der Sachlage und unserer Rechte gegeben. Zudem hatten wir rasch eine pragmatische Lösung was uns geholfen hat die Situation zu klären.

14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Airbnb verletzt eigene Richtlinen - DEXTRA erledigt den Fall vorbildlich

Ich musste eine Ferienwohnung in Deutschland, die ich für 3 1/2 Monate via Airbnb gemietet hatte, nach der ersten Nacht wegen akuter gesundheitlicher Probleme fluchtartig verlassen. Die Souterrain-Wohnung war vollständig im Keller, eisig kalt und feucht. Trotz klarer, globaler Richtlinien von Airbnb selber, verschleppte Airbnb die Lösung gemäss ihren eigenen Richtlinien und schickte mich in eine kafkaeske Endlosschleife durch ihre inkompetenten Callcenter.

Sobald ich das Problem bei DEXTRA gemeldet hatte, wurde ich umgehend kontaktiert, konnte die Vorfälle nochmals beschreiben und innerhalb kürzester Zeit wurde der Fall von Herrn Alain Bouquet, Jurist bei DEXTRA, kompetent und zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt. Vielen herzlichen Dank!

25. Juni 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kurt Gfeller

Kurt Gfeller
Mein Rechtsfall (2026/01184994-RBI) wurde durch Herrn Janshekar vertreten.
Das Vorgehen war sehr professionell, was am Ende zu einer Aufklärung der Missvertändnisse zwischen mir und einem Lieferanten von Elektronikgeräten geführt hat.
Ich bin froh, dass sich diese Sache nun geklärt hat und ich wieder ruhig schlafen kann.
Vielen Dank für die wertvolle Unterstützung.
Mit freundlichen Grüssen Kurt Gfeller

15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herr Oechsle hat mich während des…

Herr Oechsle hat mich während des gesamten Falls sehr professionell, zuverlässig und engagiert begleitet. Die Kommunikation war stets freundlich, klar und transparent. Besonders geschätzt habe ich seine sorgfältige Unterstützung und sein konsequentes Nachfassen bis zur erfolgreichen Lösung. Ich kann Dextra und Herrn Oechsle uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die kompetente Betreuung.

16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wurde im Rahmen meines Falls…

Ich wurde im Rahmen meines Falls 1156585 von Herrn Janosch Ammann betreut und bin mit der Beratung ausserordentlich zufrieden. Herr Ammann hat mich in einer für mich emotional sehr anspruchsvollen und heiklen Angelegenheit äusserst kompetent, strukturiert und lösungsorientiert begleitet.

Seine Einschätzungen waren jederzeit präzise, realistisch und verständlich erklärt. Besonders positiv hervorzuheben ist sein hohes Engagement sowie die klare, transparente Kommunikation während des gesamten Verlaufs. Ich habe ihn als sehr verlässlichen, professionellen und engagierten Rechtsberater erlebt, der sowohl juristisch als auch menschlich überzeugt.

Die Zusammenarbeit war angenehm, effizient und von grossem Vertrauen geprägt. Ich kann Herrn Ammann und Dextra uneingeschränkt empfehlen

15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Engagierte Unterstützung in einem komplexen Rechtsfall

Ich wurde in meinem Rechtsfall von Frau Angela Dagli begleitet und habe mich während des gesamten Verfahrens sehr gut betreut gefühlt. Mein Anliegen wurde ernst genommen, der Fall sorgfältig geprüft und die Gegenseite mehrfach zu einer Stellungnahme aufgefordert. Auch wenn sich mein Fall letztlich nicht vollständig zu meinen Gunsten lösen liess, wusste ich jederzeit, dass meine Interessen engagiert vertreten wurden.

Besonders geschätzt habe ich die offene Kommunikation, die verständlichen Erklärungen und die wertschätzende Begleitung. Beeindruckt hat mich auch die Hartnäckigkeit, mit der Dextra den Fall verfolgte und bei der Gegenseite nachhakte. Herzlichen Dank an Frau Angela Dagli und das gesamte Dextra-Team.

8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erlebte Kompetenz in arbeitsrechtlichen Fällen

Die arbeitsrechtliche Beratung durch Alessandra Viscusi von Dextra hat mir als HR-Verantwortlicher im Fall einer Arbeitsverhältnisauflösung sehr wertvolle Inputs gegeben, welche zu einer für beide Parteien guten Lösung geführt hat.
Ich kann diesen Support 100% weiterempfehlen.

30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente und kooperative Zusammenarbeit

Die Beratung und Unterstützung in einer Personalangelegenheit war sehr hilfreich und erfolgreich. Herr David Maas hat uns kompetent und zuverlässig in der Angelegenheit vertreten, so dass der Fall innert nützlicher Frist abgeschlossen werden konnte.

4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ruhestörung

Ich wurde von Frau Pécaut in meinem Fall (2026/S01181487) sehr gut und zeitnah unterstützt. Sie war sehr kompetent, verständnisvoll und hat mein Anliegen sehr schnell bearbeitet.
Vielen Dank!

15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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