Gigsberg Bewertungen 

**Trotz Liefergarantie keine Tickets erhalten – sehr enttäuschend**

Ich habe über Gigsberg Eintrittskarten für eine Veranstaltung im Ausland gekauft und vollständig bezahlt.

Bei der Bestellung wurde ausdrücklich mit einer 100-prozentigen Liefergarantie geworben. Auch bei späteren Nachfragen versicherte mir der Kundenservice mehrfach, dass die Tickets rechtzeitig zur Verfügung gestellt würden.

Je näher die Veranstaltung rückte, desto häufiger musste ich nachfragen. Statt einer konkreten Lösung erhielt ich immer wieder neue Zeitangaben und Vertröstungen.

Am Veranstaltungstag standen wir schließlich ohne gültige Eintrittskarten da. Die versprochene Lieferung blieb aus, und auch gleichwertige Ersatztickets wurden nicht bereitgestellt.

Besonders enttäuschend war die anschließende Kommunikation. Nachdem ich aufgrund der Nichtlieferung den Zahlungsdienstleister eingeschaltet hatte, erklärte Gigsberg, die weitere Bearbeitung bis zur Klärung des Zahlungsstreits einzustellen. Dabei hatte ich die Bestellung zu keinem Zeitpunkt selbst storniert.

Die gesamte Erfahrung war äußerst frustrierend, zumal mit dem Veranstaltungsbesuch erhebliche zusätzliche Reise- und Organisationskosten verbunden waren.

Eine abschließende Klärung steht noch aus.

Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung kann ich Gigsberg nicht empfehlen. Eine beworbene Liefergarantie sollte auch dann zuverlässig funktionieren, wenn bei einer Bestellung tatsächlich Probleme auftreten.

Wollte mir gerade ein Ticket für ein Konzert eines Künstlers kaufen, das in 7 Monaten stattfindet. Für den Pre Sale (startete heute Morgen) benötigt man jedoch ein Kennwort, was es scheinbar nur in so ner Art Fan Club gibt.
Also frag ich Google 3min nach Start des Pre Sales und mir wird Gigsberg mit 24 verfügbaren Tickets angezeigt. Jetzt kommts aber: 1 Ticket kostet beim Künstler 45€. Gigsberg bietet genau dieses Ticket für 300€ an. Das ist 6,66x so viel und das riech hart nach Betrug/Wucher, denn der offizielle Verkauf beginnt eigentlich erst in 2 Tagen.

Da wird sich also von diesem Anbieter im Fan Club angemeldet, um dann noch vor Start des eigentlichen Verkaufsstarts Tickets teuer zu verhökern. Fallt bloß nicht darauf rein.

Ich habe dort Tickets verkauft , und warte seit über 2 Monaten auf mein Geld welches schon längst da sein sollte.
Der Support antwortet mir nicht und ist überhaupt nicht hilfsbereit.

Wir haben ein Jahr vor dem Konzert die Tickets gekauft. Das Geld wurde direkt bei dem Kauf abgebucht. In meinem Account stand, dass die Tickets erst kurz vor dem Konzert zur Verfügung gestellt werden. Ich habe den Kundensupport monatlich kontaktiert und mir wurde jedes Mal versichert, dass die Tickets kurz vor dem Konzert zur Verfügung gestellt werden. Das Konzert fand in einem anderen Land statt. Wir haben also (für 5 Personen) die Flugtickets und Unterkunft gekauft. Am Tag des Konzertes waren immer noch keine Tickets da und mir wurde auch am Tag des Konzertes vom Support mehrmals versichert, dass die Tickets rechtzeitig hochgeladen werden. Drei Stunden vor Konzertbeginn kam die Email, dass wir unsere Tickets doch nicht erhalten werden. Absoluter Betrug! Niemals bei Gigsberg kaufen!! Das Geld für die Tickets haben wir nach mehrmaligem Nachfragen zurück erhalten - jedoch sind wir auf den Kosten für die 5 Flugtickets und Unterkunftkosten sitzen geblieben.

Habe auf Gigsberg eine ESC Karte bestellt für das Grand Final in Wien, weil ich beim offiziellen Verkauf keine Chance mehr hatte und das nach 7 oder 8min nach dem Verkaufsstart. Also bin ich gleich zu Gigsberg gegangen und siehe da auf der Website gab es ESC Tickets. Habe dann 1 Ticket gekauft weil letztes Jahr in Basel schon alles funktioniert hat. So dachte ich warum sollte es dieses Jahr anders sein.

Nach dem bezahlen hatte ich Gigsberg kontaktiert ob sie das Geld bekommen haben weil bei meiner Bank keine Buchung zu erkennen war. Das Geld haben die bekommen wenig später sah ich den Transfer bei meiner Bank. Der Kundenservice war sehr freundlich.

Ende April kam das Ticket. Mit der Hilfe vom Kundendienst bekam ich einen Link auf meine WhatsApp Nachrichten. Gerne wieder

Ich kann nur danke sagen für die Hilfe, Unterstützung und vor allem Geduld das ich nun endlich mein Ticket für den Eurosong Contest habe. Ohne ihre Hilfe hätte ich das nicht hinbekommen 😢

Alles lief reibungslos ab. Ich habe mich gut über E-Mail und SMS informiert gefühlt. Vielen Dank!!!

Ich hatte 2 Konzerttickets gekauft, aber es ist nur eines davon angekommen. Auf Nachfrage wurde mir umgehend geholfen und das zweite Ticket in Windeseile nachgeschoben.

Bieten auf Ihrer Plattform Fussball-Tickets an deren Plätze bereits durch Saisonkarten besitzer besetzt sind. Man zahlt sehr viel für das man dann nicht mal einen Sitzplatz hat den man aber bezahlt hat. Werde eine Anzeige einreichen.

Es ist eine Frechheit Tickets ein paar Tage vor Veranstaltung frei zu geben…
Ich mache doch nicht eine Fernreise um am Konzert Tag selber eine Zusage oder absage zu bekommen indem ich Flüge und Hotel gebucht habe!!!
Um die Tickets weiter zu verkaufen auf dieser Plattform Gigsberg .. was sich ausgesprochen schwierig anstellt!!!
Und gegebenenfalls abgelehnt wird?!
Mein Rat, wer seriös kaufen möchte….
Nutzt diese Seite nicht, 400 € voll für den Ar….
Kein Garantin oder Stornierung!!!
!!!!!!!! Vorsicht!!!!!!!

Ein SUPER Service! Da können sich einige meine Scheibe von abschneiden. 
Ich werde in Zukunft nur noch bei Gigsberg bestellen! Ich habe fünf Xavier Naidoo Tickets bestellt - und habe irgendwie zwei E-Mails übersehen. Und Geisberg der Service hat mir bis zum Schluss geholfen.
TOP!!!

Ich kaufte nur vier Tage vor dem Konzert Karten, weil ein anderer Reseller nicht lieferte. Aber Ginsberg hat tatsächlich innerhalb von 12 Stunden die Karten über Eventim geschickt. Sehr cool.

Unproblematischer Kauf und netter Kontakt. Es lief alles super ab.

Ich habe im April für einen deutlich überteuerten Preis Konzertkarten für das Konzert von Lady Gaga am 11.11.25 in Antwerpen gekauft. Soweit war dieses meine Entscheidung, aber bis um 14h vor dem Konzertbeginn von 18h30 hatte ich die Tickets immer noch nicht. Das finde ich absolut unmöglich, eine längere Anfahrt zu dem Konzert ist nicht planbar gewesen. Info und Service sind ausgesprochen kundenunfreundlich. Such a bad experience never again. Gigsberg sieht mich, meine Familie und Freunde nicht wieder als Kunden.

Wir haben unsere Billie Eilish Tickes für 2 Tage auf dieser Plattform gekauft. Sie sind leider erst 3h vor dem Konzert per Ticketmaster Transfer angekommen, was natürlich sehr stressig für einen selbst ist, jedoch hat alles einwandfrei geklappt. Zu empfehlen!

Habe für das Konzert A. Rieu 29.11.2025 in MVM DOME Budapest 2 Karten am 27.8.2025 gekauft, es wurden 500.- EURO von meinem Konto per Lastschrift eingezogen, bekam Bestell Nr, Platz Reihe angegeben. Die Bank benötigt 72 Arbeitsstunden, also 11 Arbeitstage, um GIGSBERG die Zahlung weiter zu buchen. Jetzt am 12.10.2025 findet GIGSBERG meine Kaufunterlagen unter Best Nr 4835354 nicht mehr! und zweifelt die Lastschriftbuchung ihrer Bank an! Ich vermute, dass hier ein Betrug läuft! Ich werde morgen die Justiz einschalten!

Top Anbieter, wenn man Geduld hat. Die Tickets kommen einige Tage vor dem Event. Zu 100%. Und der Kundenservice antwortet per WhatsApp innerhalb kürzester Zeit.

Konzert wurde abgesagt, Erstattung der Ticketpreise hat sich über mehrere Monate hingezogen, auch nach einigen Emails hin und her wurde trotz mehrfacher Versprechungen nichts überwiesen. Erst nachdem dann mit Anwalt gedroht wurde, kam dann das Geld.