Ich habe hier ein Kühlgerät bestellt und dieses auch sehr positiv bewertet - kühlt wunderbar und ist total leise. Leider währte das Vergnügen nur 14 Tage, dann gaben Ventilator und Luftbefeuchter... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Keramikblüten als Bienentränken die Keramikblüten als Bienentränken sind künstlerisch sehr schön, habe sie direkt neben einem blühenden Sonnenhut und einem blühenden roten Basilikum stehen, muss... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Kaufabwicklung war sehr schnell und gut, Versandbestätigung echt Klasse und günstige Preise. Bin vollkommen Zufrieden über Bestellung, Produkt und Lieferung.
Die Qualität der tragbaren Klimakühler entsprach in keiner Weise der beschriebenen Qualität. Es sind eher zwei billige Ventilatoren, die zudem sehr laut sind, wenn sie laufen. Kosten 169,00 € für zwei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3.2
Akzeptabel
951 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Achtung Titanschrott
Nachdem ich eine Titanpfanne dort kaufte und nunmehr diesen Fake Bewertungen auf-
gesessen bin, musste ich nach mehrmaligen " gescheiterten" Benutzungen den Schrottwert der Pfanne feststellen. Hände weg von diesem Artikel.
6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Beim Reinigen der Einfahrt hat das…
Beim Reinigen der Einfahrt hat das Gerät richtig Zeit gespart.
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Gartendeko sieht hochwertig aus und…
Die Gartendeko sieht hochwertig aus und passt perfekt zu unseren Pflanzen.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kaufabwicklung war sehr schnell und…
Kaufabwicklung war sehr schnell und gut, Versandbestätigung echt Klasse und günstige Preise. Bin vollkommen Zufrieden über Bestellung, Produkt und Lieferung.
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nie wieder!
Ich habe hier ein Kühlgerät bestellt und dieses auch sehr positiv bewertet - kühlt wunderbar und ist total leise.
Leider währte das Vergnügen nur 14 Tage, dann gaben Ventilator und Luftbefeuchter den Geist auf.
Rücksendung auf Firmenkosten war nicht möglich, immerhin erhielt ich einen Gutschein. Da ich drei weitere Geräte bestellt hatte (weil leise und effektiv), nahm ich das erste der drei in Betrieb - und nach genau zwei Wochen funktionierte auch dieses Gerät nicht mehr. Ich bin neugierig, wie lange die zwei mir verbliebenen Geräte funktionieren, eines weiß ich aber jetzt schon:
Gartenort.de. NIE wieder!
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gartenort
Guten Tag,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Ihrer Bestellung und unserem Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass insbesondere bei Fragen zu Stornierungen, Rücksendungen, Erstattungen oder der Haltbarkeit eines Produkts eine schnelle und zufriedenstellende Lösung wichtig ist.
Wir nehmen Ihre Kritik an unseren Abläufen, der Kommunikation und der Produktqualität ernst. Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass einzelne negative Erfahrungen nicht das gesamte Bild unserer täglichen Arbeit widerspiegeln. Gerade bei einer größeren Anzahl von Bestellungen kann es vereinzelt zu Verzögerungen, Missverständnissen oder individuellen Problemen kommen. Wir bemühen uns, diese Fälle gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden zu klären und unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
Garten Ort ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Wir bedauern, wenn Sie persönlich eine andere Erfahrung gemacht haben. Ihr Feedback nehmen wir dennoch ernst und geben entsprechende Hinweise intern zur Prüfung weiter.
Wenn Sie möchten, dass wir Ihren konkreten Fall noch einmal prüfen, können Sie uns jederzeit unter info@gartenort.de kontaktieren. Bitte geben Sie dabei möglichst Ihre Bestellnummer an, damit unser Kundenservice den Vorgang direkt nachvollziehen kann.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Garten Ort Team
Stornierung/Widerruf wurde ignoriert
Wie auf Trustpilot schon mehrfach beschrieben wurde, arbeitet Gartenort nicht seriös. Nachdem ich am 30.08. einen Titan-Topf bestellt hatte, dessen Versandmitteilung zu lange auf sich warten ließ (war als Geschenk gedacht), habe ich die Bestellung am 03.09.26 um 9:32 Uhr und - nach Erhalt einer Trackingnummer (Versandstatus immer noch nur auf "bestellt") - ein weiteres Mal am 04.09.26 um 11:11 Uhr storniert/widerrufen. Obwohl rechtens, wurden beide E-Mails ignoriert. Am Abend des 04.09.26 um 19:45 Uhr, also 8,5 Stunden später, wurde mir dann mitgeteilt, dass die Bestellung dem Versanddienstleister übergeben worden sei. Auf meine Mitteilung hin, dass ich rechtskonform storniert habe und die Annahme daher verweigern werde, erhielt ich eine "Entschuldigung", der Versand könne leider nicht mehr gestoppt werden und ich solle das Paket annehmen, weil die Bearbeitung der Rückerstattung ansonsten verzögert erfolge. Vermutlich geht es eher darum, dass der Versender den Rücktransport bezahlen muss, wenn der Adressat das Paket nicht annimmt, während im Fall der Annahme der Käufer die (hohen) Rücksendekosten trägt. Ich werde mich jetzt an Paypal wenden.
Leider habe ich die zahlreichen 1-Stern-Bewertungen bei Trustpilot sehr spät gesehen. Ich würde nie wieder bei Gartenort bestellen. Tun Sie es auch nicht!
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gartenort
Guten Tag,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Ihrer Bestellung und unserem Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass insbesondere bei Fragen zu Stornierungen, Rücksendungen, Erstattungen oder der Haltbarkeit eines Produkts eine schnelle und zufriedenstellende Lösung wichtig ist.
Wir nehmen Ihre Kritik an unseren Abläufen, der Kommunikation und der Produktqualität ernst. Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass einzelne negative Erfahrungen nicht das gesamte Bild unserer täglichen Arbeit widerspiegeln. Gerade bei einer größeren Anzahl von Bestellungen kann es vereinzelt zu Verzögerungen, Missverständnissen oder individuellen Problemen kommen. Wir bemühen uns, diese Fälle gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden zu klären und unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
Garten Ort ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Wir bedauern, wenn Sie persönlich eine andere Erfahrung gemacht haben. Ihr Feedback nehmen wir dennoch ernst und geben entsprechende Hinweise intern zur Prüfung weiter.
Wenn Sie möchten, dass wir Ihren konkreten Fall noch einmal prüfen, können Sie uns jederzeit unter info@gartenort.de kontaktieren. Bitte geben Sie dabei möglichst Ihre Bestellnummer an, damit unser Kundenservice den Vorgang direkt nachvollziehen kann.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Garten Ort Team
Der Schlauchaufsatz funktioniert besser…
Der Schlauchaufsatz funktioniert besser als mein alter und lässt sich gut einstellen.
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles kam vollständig an und die…
Alles kam vollständig an und die Qualität hat mich positiv überrascht.
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Schuhe fühlen sich stabil an
Die Schuhe fühlen sich stabil an, ohne schwer oder klobig zu wirken.
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kann nur negative Bewertung abgeben
Kann nur negative Bewertung abgeben
Mangelhafte Qualität
Lange Lieferzeit
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gartenort
Guten Tag,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Produkt und Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Hinweise zu Produktqualität, Lieferzeiten, Funktionalität sowie zur Abwicklung von Reklamationen und Rücksendungen sehr ernst.
Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass einzelne negative Erfahrungen nicht das gesamte Bild unserer Marke und unserer Kundenerfahrungen widerspiegeln. Bei einer großen Anzahl an Bestellungen kann es leider vereinzelt zu Problemen oder unterschiedlichen Erwartungen kommen. Wir bemühen uns, solche Fälle ernst zu nehmen, individuell zu bearbeiten und unsere Produkte sowie unsere Abläufe kontinuierlich zu verbessern.
Unsere Produktbeschreibungen und Darstellungen sollen die jeweiligen Artikel bestmöglich und verständlich präsentieren. Sollte ein Produkt dennoch nicht den persönlichen Erwartungen entsprechen oder ein konkretes Problem aufweisen, prüfen wir den jeweiligen Fall gerne individuell.
Garten Ort ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Wir bedauern, wenn Ihre Erfahrung diesem Anspruch nicht entsprochen hat. Bei konkreten Fragen oder wenn Sie Ihren individuellen Fall mit uns klären möchten, können Sie uns jederzeit unter info@gartenort.de kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Garten Ort Team
Titanpfanne Ausschuss
Titanpfannen bei diesem Unternehmen sind Ausschuss. Hatte 2 Stück bestellt. Eine davon war bei der Lieferung noch plan, nach der ersten Benutzung hatte auch dieser Boden sich verzogen. Schlechte Ausnutzung des Ceranfeldes und am Rand brennt alles schnell an, weil das Öl in die Mitte der Pfanne läuft. Kostenlose Rücksendung wurde abgelehnt, das ist eine große Frechheit bei Lieferung von defekter Ware. Sollte auf eigene Kosten nach Bulgarien schicken. Habe den Gutschein in Höhe des Bestellwertes genommen. Gleiches Produkt, wollte es nochmal versuchen. Gleiches Resultat. Die Reklamationsmöglichkeiten sind gesetzeswidrig und die Titanpfannen sind Ausschuss. Hätte ich die Bewertungen hier vorher gelesen, hätte ich nicht bestellt. Bin nicht die erste, die darauf hereingefallen ist. Ein Stern ist noch zuviel!
6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gartenort
Guten Tag,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Produkt und Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Hinweise zu Produktqualität, Lieferzeiten, Funktionalität sowie zur Abwicklung von Reklamationen und Rücksendungen sehr ernst.
Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass einzelne negative Erfahrungen nicht das gesamte Bild unserer Marke und unserer Kundenerfahrungen widerspiegeln. Bei einer großen Anzahl an Bestellungen kann es leider vereinzelt zu Problemen oder unterschiedlichen Erwartungen kommen. Wir bemühen uns, solche Fälle ernst zu nehmen, individuell zu bearbeiten und unsere Produkte sowie unsere Abläufe kontinuierlich zu verbessern.
Unsere Produktbeschreibungen und Darstellungen sollen die jeweiligen Artikel bestmöglich und verständlich präsentieren. Sollte ein Produkt dennoch nicht den persönlichen Erwartungen entsprechen oder ein konkretes Problem aufweisen, prüfen wir den jeweiligen Fall gerne individuell.
Garten Ort ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Wir bedauern, wenn Ihre Erfahrung diesem Anspruch nicht entsprochen hat. Bei konkreten Fragen oder wenn Sie Ihren individuellen Fall mit uns klären möchten, können Sie uns jederzeit unter info@gartenort.de kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Garten Ort Team
Unsere Sitzecke wirkt abends durch die…
Unsere Sitzecke wirkt abends durch die Beleuchtung viel gemütlicher.
19. August 2026
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Der Reiniger ist handlich und trotzdem…
Der Reiniger ist handlich und trotzdem kräftig genug für Pflaster und Gartenmöbel.
20. August 2026
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Es handelt sich nicht um ein Klimagerät…
Es handelt sich nicht um ein Klimagerät sonder um eie Luftheizung. Rücksendung soll in Ausland erfolgen und die Gebühren trägt der Versender.
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gartenort
Guten Tag,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Produkt und Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Hinweise zu Produktqualität, Lieferzeiten, Funktionalität sowie zur Abwicklung von Reklamationen und Rücksendungen sehr ernst.
Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass einzelne negative Erfahrungen nicht das gesamte Bild unserer Marke und unserer Kundenerfahrungen widerspiegeln. Bei einer großen Anzahl an Bestellungen kann es leider vereinzelt zu Problemen oder unterschiedlichen Erwartungen kommen. Wir bemühen uns, solche Fälle ernst zu nehmen, individuell zu bearbeiten und unsere Produkte sowie unsere Abläufe kontinuierlich zu verbessern.
Unsere Produktbeschreibungen und Darstellungen sollen die jeweiligen Artikel bestmöglich und verständlich präsentieren. Sollte ein Produkt dennoch nicht den persönlichen Erwartungen entsprechen oder ein konkretes Problem aufweisen, prüfen wir den jeweiligen Fall gerne individuell.
Garten Ort ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Wir bedauern, wenn Ihre Erfahrung diesem Anspruch nicht entsprochen hat. Bei konkreten Fragen oder wenn Sie Ihren individuellen Fall mit uns klären möchten, können Sie uns jederzeit unter info@gartenort.de kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Garten Ort Team
Die Gartenhandschuhe sitzen angenehm…
Die Gartenhandschuhe sitzen angenehm und schützen auch bei groberen Arbeiten zuverlässig.
1. September 2026
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Besonders auf feuchtem Boden geben die…
Besonders auf feuchtem Boden geben die Arbeitsschuhe wirklich guten Halt.
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Musste eine Umleitung machen da wir auf…
Musste eine Umleitung machen da wir auf Urlaub waren. Konnte diese in der Postbox abholen. Das Gerät Kühlt sehr gut obendrein kann es in der Kalten Jahreszeiten Heizen.
18. August 2026
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Die Solarleuchten machen ein schönes…
Die Solarleuchten machen ein schönes Licht und brauchen keinerlei Aufwand bei der Montage.
31. August 2026
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Absolute Warnung
Absolute Warnung! Minderwertige Ware und dreiste Retouren-BlockadeFinger weg von diesem Shop (gartenort.de / Mount Media Limited)!Wir haben hier einen mobilen Luftkühler („KlimaFlow Mobile“) für knapp 300 € bestellt. Die Lieferung dauerte ewig. Das gelieferte Produkt entpuppte sich als absoluter Billig-Ventilator, der in keiner Weise der Werbung oder Beschreibung entsprach.Als wir den Artikel originalverpackt und ungenutzt per Post zurückschickten (DHL-Sendungsnummer liegt vor), fing der Ärger erst richtig an. Der Händler weigert sich bis heute, das Geld zu erstatten, obwohl die Retoure nachweislich bei ihm eingegangen ist. Er behält einfach die Ware UND unser Geld!Zusätzlich kam es durch einen Systemfehler im Shop zu einer unbeabsichtigten Doppelbestellung. Obwohl wir diese innerhalb von nur 30 Minuten per E-Mail widerrufen haben, wurde das zweite Gerät einfach trotzdem verschickt und ein kostenloser Retourenschein wird uns bis heute verweigert. Stattdessen wird man mit unverschämten, unvollständigen Teilrückerstattungen abgespeist.Der Kundenservice reagiert nur mit Standard-Floskeln oder blockiert komplett. Wir mussten nun offizielle Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) gegen PayPal einreichen, da der Shop systematisch versucht, Kunden um ihr Geld zu betrügen.Fazit: Bestellt hier auf keinen Fall! Das ist reine Abzocke mit minderwertigen Produkten aus Fernost und einem Kundenservice, der den Namen nicht verdient
Ergänzung zur Stellungnahme des Unternehmens:
„Ihre soeben eingetroffene Standard-Antwort ändert nichts an den Fakten: Die Retoure über 299,99 € (mit belegbarer Sendungsnummer) wird ignoriert, und bei der Doppelbestellung über 225,00 € wollen Sie sich mit einer unverschämten Teilerstattung von 157 € herausreden, statt endlich einen kostenfreien Retourschein für das hier stehende, ungeöffnete Paket zu schicken. Hören Sie auf, hier Tatsachen zu verdrehen und PayPal mit falschen Angaben in die Irre zu führen.“
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gartenort
Guten Tag,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass insbesondere Abweichungen bei Produktwahrnehmung, Lieferzeit, Rückabwicklung oder Kommunikation zu Unzufriedenheit führen können.
Gleichzeitig möchten wir klarstellen, dass einzelne negative Erfahrungen nicht das Gesamtbild unserer Marke widerspiegeln. Der Vorwurf einer bewussten Täuschung oder eines systematischen Vorgehens entspricht nicht unserem Anspruch und unserer täglichen Arbeit. Bei Bestellungen, Rücksendungen und Reklamationen bemühen wir uns, jeden einzelnen Fall individuell zu prüfen und im Rahmen unserer Richtlinien eine passende Lösung anzubieten.
Auch bei internationalen Versand- und Rücksendeprozessen können je nach Produkt und Bestellfall unterschiedliche Abläufe bestehen. Wir verstehen jedoch, dass diese für Kundinnen und Kunden nicht immer nachvollziehbar oder zufriedenstellend sein können, und nehmen entsprechende Rückmeldungen ernst.
Garten Ort ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden. Gerade deshalb nehmen wir auch kritisches Feedback ernst und nutzen es, um unsere Produkte, Informationen und Serviceprozesse kontinuierlich zu verbessern.
Sollte Ihr Anliegen noch offen sein, können Sie uns gerne unter info@gartenort.de kontaktieren, damit wir den konkreten Vorgang nochmals prüfen können.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Garten Ort Team
Guter Kundendienst
Für ein fehlerhaftes Produkt wurde anstandslos ein Gutschein über die Höhe des Kaufpreises erstattet, ohne dass ich das fehlerhafte Produkt rücksenden musste
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gartenort
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Zufriedenheit motiviert uns, kontinuierlich besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Deine Garten Ort Team
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