Farblich sehr schön zusammengestellter Blumenstrauß der auch pünktlich geliefert wurde. Leider haben ein paar Rosen bereits am nächsten Tag trotz Anschnitt und Wasser die Köpfe hängen gelassen.
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir krieren aus den schönsten Schnittblumen der Saison einzigartige Blumensträuße passend zu Ihrem Anlass.
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Handelsstraße 12, 26736, Krummhörn, Deutschland
- service@blumeideal.de
- blumeideal.de
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Blumen waren von schlechter Qualität…
Blumen waren von schlechter Qualität und der Strauß war deutlich kleiner als angegeben
Bin mehr als zufrieden
Bin mehr als zufrieden, der Blumenstrauß ist sehr gut angekommen
Geburtstag s Strauß
Blumen kamen pünktlich und gut verpackt an.
Leider hingen einige Rose nach dem öffnen schon die Köpfe.
Schade, wäre sonst eine gute Möglichkeit viele Festlichkeiten mit Blumen auszustatten!
Die Blumen sind sehr schön,frisch und…
Die Blumen sind sehr schön,frisch und wie beschrieben mit sehr viel Liebe zubereitet. Ich habe mit einem Wunschtermin bestellt und die Lieferung kam pünktlich an,dafür möchte ich mich bedanken. Ich werde auch in Zukunft bei euch bestellen und kann es nur weiter empfehlen.
P.s. wenn man wie empfohlen die Blumen richtig behandelt halten die ihre 7 Tage Garantie,oder sogar mehr .
takasnifa🙂
richtig toll
richtig takasnifa
richtig ma kraich mit ma streich ❤️
nur weiter zu empfehlen
Absolut nicht zu empfehlen
Absolut nicht zu empfehlen, wenn man sich auf ein Lieferdatum verlassen muss! Ich habe extra einen Strauß (50 Rosen) mit einem festen Wunschtermin (03.09.) bestellt, um am Vorabend für den Geburtstag meiner Freundin das Wohnzimmer dekorieren zu können. Dafür zahlt man dann stolze 7,99 € Versand plus 2,99 € für eine ominöse "VersandCare+"-Option.
Das Ergebnis: Das Paket wurde laut Tracking erst am späten Nachmittag des eigentlichen Wunschtermins überhaupt im ersten DHL-Paketzentrum bearbeitet! Das hat also nichts mit normalen Lieferverzögerungen zu tun, sondern wurde einfach viel zu spät losgeschickt. Die Blumen kamen somit zu spät an und mein kompletter Plan für den Morgen war ruiniert.
Der Gipfel war dann der Kundenservice: Auf meine Beschwerde hin kam nur eine (laut eigener Angabe mit KI erstellte) Standard-E-Mail, die lapidar auf die DHL-Sendungsverfolgung verweist. Keine echte Entschuldigung, kein Entgegenkommen und keine automatische Erstattung der teuren (und nicht erbrachten) Versandkosten.
Wer Blumen für einen wichtigen, festen Anlass braucht, sollte definitiv woanders bestellen. Ich bin maßlos enttäuscht.
Antwort von Blume Ideal
Ich finde es wirklich schade
Ich finde es wirklich schade, dass ich trotz der vielen negativen Bewertungen bei Ihnen bestellt habe. Ich habe extra 4,99 € für den Express-Versand bezahlt, da auf Ihrer Website angegeben wurde, dass das Paket noch am nächsten Tag ankommt. Nun kommt es trotzdem zwei Tage später.
Gerade bei einem Geburtstagsgeschenk ist das besonders enttäuschend. Wenn man keine Zeit hat, persönlich zu gratulieren, möchte man wenigstens mit einem schönen Geschenk eine Freude machen wenn dieses dann zu spät kommt, ist der ganze Sinn dahinter leider verloren.
Wofür zahlt man dann bitte 4,99 € für Express-Versand, wenn die angegebene Lieferzeit ohnehin nicht eingehalten wird? Ich erwarte daher zumindest die Erstattung der Express-Versandkosten.
Ich hoffe dass der Strauß wenigstens schön ist.
Mit freundlichen Grüßen Esther M.
Antwort von Blume Ideal
Pünktlich geliefert
Pünktlich geliefert
Blumen waren in ein guten Zustand
1 von5 ist viel zu viel
1 von5 ist viel zu viel
Schlechte Kundenservice
Schlechte Qualität
Pflanzen grün und formschön
Pflanzen grün und formschön. Alles heil angekommen.
Ersatzlieferung
Nachdem bei meiner 1.Bestellung durch DHL alles schief lief, hat der Kundendienst aus Kulanz von sich aus noch einmal eine Blumenlieferung veranlasst.
Der Strauß Rosenwunder ist wie beschrieben, gute Qualität, schöne Blüten und prächtige Farben. Das Wichtigste: er ist termingerecht angekommen.
Danke an das Unternehmen für das Entgegenkommen. Ich bin mit der Qualität und dem Service rundum zufrieden und bestelle auch gern wieder.
Positive Wendung
Nachdem meine erste Bestellung leider nicht meinen Vorstellungen entsprochen hatte, wurde mir seitens des Supports sofort weitergeholfen und ein weiterer Strauß zugesendet, der meinen Erwartungen absolut entsprochen hat.
Der Support war unfassbar nett, zuvorkommend und sehr kooperativ! Ich bin mit dem Service wirklich mehr als zufrieden und kann ihn nur weiterempfehlen.
Das die Blumen haltbar sind und nicht am nächsten Tag die Köpfe hängen lassen.
Schnell geliefert. Schöner Strauß. War sein Geld wert . 😉
Blumensträuße waren sehr schön alles…
Blumensträuße waren sehr schön alles gut geklappt wunderbar gerne wieder
Nicht zufrieden
Sehr enttäuschend!
Man wählt bewusst einen bestimmten Tag aus, weil man einem lieben Menschen eine Freude machen und ihm mit einem Blumenstrauß eine Überraschung bereiten möchte besonders, wenn man selbst nicht in der Stadt ist.
Leider sind die Blumen bei mir die letzten drei Male verspätet angekommen – jedes Mal mindestens 1–2 Tage zu spät. Damit geht leider der ganze Sinn einer solchen Überraschung verloren.
Wenn Sie Ihren Liebsten wirklich eine Freude machen möchten, kann ich diesen Service leider nicht empfehlen. Sehr schade und enttäuschend.
Antwort von Blume Ideal
pünktlich geliefert
pünktlich geliefert. sehr schön.
Lieferung hat alles super geklappt
Lieferung hat alles super geklappt, schade fand ich nur das manche Blumen nach 4 Tagen die Köpfe hängen lassen!
Super pünktlich geliefert
Super pünktlich geliefert, gute Qualität, vielen Dank 😀
Der Rosenstrauß war sehr schön
Der Rosenstrauß war sehr schön, nur der gebuchte Liefertermin wurde nicht eingehalten. Er kam 1 Tag zu früh, aber immerhin besser als zu spät.
Ansonsten gerne wieder einmal
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