Fleurop AG Bewertungen 

12'414
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TrustScore 4 von 5

3.9

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 1.220 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden schätzen die extrem große und vielseitige Auswahl an wunderschönen Blumensträußen sowie den besonders unkomplizierten, schnellen und verständlichen Bestellvorgang im Online-Shop. Verbraucher betonen zudem häufig, dass die bestellten Lieferungen stets pünktlich ankommen und die wunderschönen, frischen Blumen bei den jeweiligen Empfängern für eine riesige Freude sorgen. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit gelegentlichen, ärgerlichen Problemen bei der Zustellung, wie stark verspäteten Lieferungen oder deutlich von der Beschreibung abweichenden Blumenarrangements. Darüber hinaus bemerkten einige Personen, dass bestimmte Sträuße optisch nicht den Online-Bildern entsprachen oder die Frische der gelieferten Blumen bereits nach kurzer Zeit deutlich nachließ.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben gemischte Erfahrungen bezüglich der gelieferten Blumensträuße hervor, da Verbraucher oft... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit Lieferung, da einige Konsumenten von einer schnellen,... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden Bestellung mehrdeutig, denn während einige Kunden die unkomplizierte Handhabung und den... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Qualität, während viele Verbraucher begeistert... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit der Dienstleistung, da einige Verbraucher die reibungslose Abwicklung... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Service war wie immer top, die weißen Rosen waren nicht verfügbar, dafür wurden mir andere angeboten und eine 10€ Gutschrift obendrauf, top! Allerdings muss man sagen, dass die Sträuße immer klei... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellung: Warum ist keine TOPF-Blumen-Bestellung möglich, wenn jetzt auch ”Einpflanz-Sets” sogar im Internet angezeigt werden, aber DOCH NICHT per Internet bestellt werden können? MfG aus dem Hoh... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles super funktioniert. Benachrichtigung bei Zustellung. Überteuert 83 Euro für die Dienstleistung. XL Blumenstrauß, hätte ich mehr erwartet.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Qualität der gelieferten Blumensträuße und die Termintreue waren, wie gewohnt, sehr gut - Kompliment an das Blumengeschäft :-) Dass es für 2 Lieferungen mit Grusskarte an die gleiche Adresse... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Blumenmarkt

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Schnell und zuverlässig Blumen verschicken. Bei einer Bestellung bis 15 Uhr ist eine Lieferung am selben Tag möglich. Fleurop arbeitet mit einem großen Netzwerk professioneller Floristik-geschäfte vor Ort zusammen, um Ihnen hohe Qualität und eine schnelle Lieferung zu garantieren. Neu bei Fleurop: Kleine Blumengeschenke versenden wir jetzt auch im Karton mit DHL.


Kontaktinformationen

3.9

Gut

TrustScore 4 von 5

12'414 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 55 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3.9

Alle Bewertungen

(12'414)

1'284 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin rundum begeistert

Ich bin rundum begeistert! Zum 100. Geburtstag meiner Tante habe ich über Fleurop einen Blumenstrauß verschicken lassen und war vom gesamten Ablauf bis zur Lieferung absolut zufrieden.

Der Bestell- und Bezahlvorgang war unkompliziert und bot verschiedene Zahlungsmöglichkeiten. Besonders positiv fand ich die regelmäßigen Informationen zum Bestell- und Lieferstatus – man wusste jederzeit, wo man gerade steht.

Und das Schönste: Der Blumenstrauß war wunderschön und hat meiner Tante eine große Freude bereitet.

Ein rundum gelungener Service, den ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann. Vielen Dank an Fleurop!

3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Alles bestens, hatte den Strauss des Tages gewählt. Die Blumen waren frisch und wurden pünktlich geliefert. Das Arrangement war geschmackvoll und entsprach der Jahreszeit.

3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

der Paketversand kommt später an

der Paketversand kommt später an, als ursprünglich zugesagt. Der DHL Bote hat nicht geklingelt, sondern den Geburtstagsstrauß einfach in der Garage abgelegt. Auf dem Kopf. Die Blumen waren eingedellt. Es gab auch nur ein Feuchtigkeits-Vlies - obwohl die Blumen 2 Tage per Post unterwegs waren. Sowas braucht kein Mensch.

27. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fleurop AG-Logo

Antwort von Fleurop AG

Liebe Kundin, lieber Kunde,

es tut uns sehr leid, dass Ihr Geburtstagsstrauß verspätet angekommen ist und zudem durch die unsachgemäße Ablage beschädigt wurde. Wir verstehen Ihre Enttäuschung darüber sehr gut.

Bei unseren Kartonprodukten erfolgt die Zustellung über einen Paketdienst. Auf Verzögerungen und die konkrete Handhabung durch DHL haben wir leider keinen direkten Einfluss. Dennoch sollte der Strauß selbstverständlich frisch und unbeschädigt bei Ihnen ankommen.

Bitte senden Sie uns Ihre Auftragsnummer sowie ein Foto der beschädigten Blumen per E-Mail an reklamation@fleurop.de, damit unser Kundenservice den Vorgang prüfen kann.

Herzliche Grüße
Franzi von Fleurop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freude schenken

Wie schön, wenn man auf so einfache Art und Weise eine Freude machen kann. Einfache Bestellung, einfache Bezahlung und am nächsten Morgen stand der Geburtstagsstrauß vor der Tür...

3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider wurden die Blumen einfach im EG…

Leider wurden die Blumen einfach im EG eines Mehrfamilienhauses abgestellt, obwohl der Empfänger zuhause war. Die Pralinen haben es so leider nicht zum Empfänger geschafft. Schade. ☹️

3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fleurop AG-Logo

Antwort von Fleurop AG

Liebe Kundin, lieber Kunde,

es tut uns sehr leid, dass die Blumen lediglich im Erdgeschoss des Mehrfamilienhauses abgestellt wurden, obwohl der Empfänger zu Hause war. Besonders ärgerlich ist natürlich, dass die mitbestellten Pralinen dadurch nicht beim Empfänger angekommen sind.

Wir haben Ihr Anliegen an unseren Kundenservice weitergeleitet. Die Kolleginnen und Kollegen werden den Zustellvorgang sowie die fehlenden Pralinen prüfen und sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Herzliche Grüße
Franzi von Fleurop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wundervoll…

Meine Beschenkte hat einen wundervollen Strauß Blumen mit Pralinen und einer schönen Karte bekommen. Fristgerecht und ordnungsgemäß wurde geliefert.

2. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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