Ich muss mich mal wieder zum Thema Auszahlungszeiten äußern. Selten muss ich länger als 5 Minuten auf das Geld warten, wenn ich eine Auszahlung veranlasse. Das ist absolute Weltklasse. Dazu muss ich m... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich hatte tatsächlich das Glück direkt nach Anmeldung einen fünfstelligen EUR Betrag in BTC zu gewinnen. Vor Auszahlung musste ich natürlich einige Verifikationsdokumente hochladen, aber alles wurde i... Mehr ansehen
Immer noch eines der besten Casinos die ich kenne. Es gibt zwar ein paar bekannte Webseiten lags aber die fallen nicht weiter ins Gewicht. Ein- und Auszahlungen gehen dort angenehm schnell, de... Mehr ansehen
Nie mehr. Hatte schon 2 mal ausgezahlt, alles gut. Jetzt beim 3 mal machen die einen Aufstand, hab mittlerweile 10 verschiedene Dokumente hochgeladen, alle geprüft und auf grün, mit dem VIP Man... Mehr ansehen
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4.3
Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
ACHTUNG Abzocke
ACHTUNG: Null Spielerschutz – 12.850 € an einem Tag geschluckt, OASIS wird ignoriert!
Ich kann jeden nur ausdrücklich vor diesem Anbieter warnen. Wer hier spielt, ist komplett auf sich allein gestellt, denn es gibt absolut kein Sicherheitsnetz oder ernstgemeinten Spielerschutz.
Dieses Casino hat an einem einzigen Tag unglaubliche 12.850 Euro von mir geschluckt. Obwohl ich durch mein extremes Spielverhalten und in den direkten Nachrichten mit dem Support ganz offensichtlich klare Anzeichen einer schweren Spielsucht an den Tag gelegt habe, wurde überhaupt nicht eingegriffen. Mein Account wurde problemlos eröffnet und das Geld wurde ohne jegliche Limits oder Nachfragen abgebucht.
Für deutsche Spieler absolut nicht geeignet:
Das deutsche OASIS-Sperrsystem, das genau solche Abstürze verhindern soll, wird hier komplett ignoriert. Die Betreiber verstecken sich hinter ihrer ausländischen Lizenz, ignorieren deutsches Recht und fühlen sich völlig unantastbar.
Sobald man das Problem anspricht, wird komplett dichtgemacht:
Absolut unkooperativ: Der Support hilft nicht weiter und blockt einfach ab.
Beweisunterdrückung: Mir werden meine eigenen Chat-Logs verweigert, offensichtlich um zu vertuschen, wie auffällig mein suchtgesteuertes Verhalten im Chat war.
Keine Auszahlungen: Man wird komplett im Regen stehen gelassen.
Mein Tipp an andere Betroffene:
Lasst euch von diesem Casino nicht abwimmeln! Wendet euch direkt an den zuständigen Zahlungsdienstleister (in diesem Fall die Gareton BV in Zypern) sowie an den Finanzombudsmann auf Zypern oder in Curacao. Da diese Instanzen (teilweise) in Europa sitzen und sich an Regeln halten müssen, können sie tatsächlich helfen und Druck aufbauen, wo das Casino sich sonst einfach wegduckt.
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pure Zeitverschwendung
Ich bin leider derzeit noch Spielsuchtkrank.
Habe hier wieder einmal mein Geld verspielt und kann es aber keinem weiter empfehlen es mir nachzumachen!
Die Gewinne sind mehr als miserabel und typisch für ein Verliergame namens slots.
Mit 3-4€ Einsätzen selten mal in ein Bonus gekommen und dann Gewinne von 30-100€ sind die Regel.
Fazit:
Man kann nun einmal keine Chance slots zu besiegen. Weder kurzfristig, noch langfristig. Es ist ein reines Verliererspiel. Der Hausvorteil ist ganz klar beim Casino. Das Casino werbt mit ultrahohen Jackpots. Hier kannst du gewinnen 12000... 50000... dann sogar eine million, aber lasst euch nicht blenden, denn diese sogenannt Jackpots sind so selten wie ein Lottogewinn.
Kein einziger slot gibt dir eine Chance auf einen spürbaren realen Gewinn. Wenn man bedenkt wieviel ich schon verloren habe insgesamt in allen Casinos müsste ich mehrere Majoren im Wert von mehreren Tausend Euros gewinnen um einigermaßen wieder auf +/- 0 zu kommen. Und selbst dann, hätte ich so ein imenses Glück (vergleichbar mit Lotto), wären es nicht einmal echte Gewinne weil ich dann auf +/- 0 gekommen wäre.
Würde man weiterspielen um den Verlusten hinterher zu laufen, vergesst es! Es ist nicht möglich mit diesen lachhaften Gewinne!
HÖRT AUF ZU SPIELEN! Schont euren Geldbeutel und gebt das Geld nicht den sowieso schon Reichen!
18. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BitStarz Casino
Hi Tobi,
Or, Guten Tag.
After google translating your review (as my school german and listening to Rammstein didn't get me very far), I see you mentioning you're addicted to gambling.
I have a great deal of sympathy for that as I think many of us knows someone who's struggling with addiction (I'm not immune to that either).
I'm not sure if your reviews here are continuous due to you picking new casinos to gamble at or if it's a way to vent out your frustration about past experiences. Either way, I can't find an account in your name with us, so I sincerely hope that you're not one of our players.
If you are, I hope that the account has been permanently closed and if not, please let me know your username so I can do it for you.
In addition to that I highly recommend you seek help for this if you haven't, and this is a good way to get started.
https://www.playsponsible.at/en/kontakt/spielerschutz-kontakt/advice-centres-in-austria
You writing a bad review about us regardless of being a player or not doesn't matter to me to be honest. I think most important thing is that you get help for what you're dealing with.
Please check the link below and I'll also be here to listen/help if you need anything.
Olle
Nie mehr.
Nie mehr.
Hatte schon 2 mal ausgezahlt, alles gut.
Jetzt beim 3 mal machen die einen Aufstand, hab mittlerweile 10 verschiedene Dokumente hochgeladen, alle geprüft und auf grün, mit dem VIP Manager geschrieben, nichts passiert.
Die machen bei ein paar 100€ so ein Theater, seit einer Woche nur Dokumente und sinnloser E-Mail Verkehr, jetzt wo alles durch ist wollen die wieder Dokumente die bereits hochgeladen sind.
Die spielen einfach auf Zeit das man die Auszahlung abbricht und das Geld verspielt. Einzahlen geht in Sekunden, Auszahlen dauert Tage und Nerven.
Das letzte mal das ich bei dem Casino gespielt habe, gibt bessere Alternativen.
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BitStarz Casino
Hi Andi,
Thank you for reviewing us.
Thanks to google translate I don't have to rely on my 2 years of school German.
But for everyone here, this is a review about our KYC process and that we're asking for so many documents.
Worth mentioning here (despite what some thing), we're a licensed casino and we need to perform KYC upon withdrawal. Andi here poses the question as to why we accept deposits without KYC but then when he withdraws we ask for it.
It's a good question and the short one is that the law only requires documents upon withdrawal. This may sound a bit weird and I have some sympathy for this. But I can also assure you that a lot of players wouldn't be very happy to have to wait for docs to clear before they can gamble.
Most of us wishes to gamble right away when we go to a site, not wait for 2 days.
The KYC process and the extent of it depends much on what methods you use for depositing and how many. If you use multiple deposit methods (such as in your case) you need to verify all of them.
I see in the end your account was verified and you were able to cash out, and as long as you stick to the same deposit methods as you've verified already you don't need to verify any further ones : )
Olle
Bestes OC weit und breit vor allem aufgrund sofortiger Auszahlungen!
Ich muss mich mal wieder zum Thema Auszahlungszeiten äußern. Selten muss ich länger als 5 Minuten auf das Geld warten, wenn ich eine Auszahlung veranlasse. Das ist absolute Weltklasse. Dazu muss ich meine allgemeine Zufriedenheit mit der Handhabung der Zahlungsvorgänge durch das Casino und den sehr netten und effektiven Support loben. Bitstarz ist mit Abstand das beste Casino, das mir online bislang begegnet ist. Ich würde gerne 100 Sterne geben, aber es sind nur fünf möglich. Oder sagen wir 98 Sterne, da mir doch noch ein Kritikpunkt eingefallen ist: seit einiger Zeit sind leider keine Spiele von Push Gaming, Plan‘n‘go und ELK mir im Portfolio vorhanden. Das finde ich ziemlich schade, weil einige meine Lieblingsslots von diesen Anbietern stammen. Ansonsten aber alles tipptopp.
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BitStarz Casino
Hi Christian!
Or, hallo!
My German is absolutely horrible as all I know is what I've learned from Heidi Klum interviews in German. But vielen dank!
Olle
Alles läuft reibungslos.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BitStarz Casino
Danke Schön! : )
Appreciate you reviewing us and for giving us such a nice score : )
Olle
Vor Zwei wochen hatte ich schon eine…
Vor Zwei wochen hatte ich schon eine bewertung geschrieben gehabt das ich in 10-15 min 130€ verloren habe und meine einsätze waren nicht mal auf‘n € jetzt grade nochmal 85€ geschluckt in 22 min Bombe hat er sich mehr zeit gelassen die h… wenn sölche leute geld verdienen… Lang lebe Schwöre noch nie sowas gesehen
30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BitStarz Casino
Hi there,
Thank you for your second 1 star review in 6 days.
Now, based on the first 1 star review you made, you'd make the assumption that if the experience was so bad, and that you disliked us so much to make a 1 star review, you'd refrain from maybe playing in the future.
After all, if I personally was convinced a place was a scam, to the point where I'd write about it online, I'd perhaps not continue to play there, considering the vast amount of options.
Now you mentioned you still kept playing, which I have to say make very little sense to me.
Might just be me too, but losing 85 euros in 22 minutes doesn't seem impossible. It's even possible to lose 85 euros in 1 second if you bet 85 euros in 1 spin and lose.
So I'm really confused as to what the argument is here. I also requested your username in the first review you made so I could at least verify the information you provided, but you're yet to do so.
This makes it very hard for me to help or verify the information in any capacity.
Olle
Müll und Müll Finger weg
Müll und Müll Finger weg kein wunder dass so schlecht ist weil diese Müll und Winz io gleichen Firma gehören
5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Für mich sind diese guten Bewertungen…
Für mich sind diese guten Bewertungen unverständlich und ich bezweifle auch stark das diese echt sind.
Ich habe 4 Tage hintereinander für viele Stunden gespielt und viel Geld eingezahlt und in all den Stunden hat dieser zufällige Zufallsgenerator nie zugeschlagen.
Man gewinnt immer nur so viel das man ein bisschen länger spielen kann aber ein richtiger Gewinn bleibt aus.
Bonuse oder Cashbacks müssen 40x umgesetzt werden. Ich hätte mit einem Cashback von 64€ über 2000€ erspielen müssen um im Endeffekt 208€ auszahlen zu dürfen.
Man gewinnt hier nicht einmal 500€ geschweige dann 2000€.
Ich habe erfahren das dieses Casino und Winz.io zusammen gehören. Jetzt wundert mich diese schlechte Gewinnquote nicht mehr.
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BitStarz Casino
Hi Anna Lynn,
Thank you for reviewing us.
I'm having a hard time finding any account in your name with us, and I would really like to verify the details mentioned. So if you could add your username to the review I'd be really grateful.
As for the things I can address, which is an affiliation to another casino, I'd like to state firmly that BitStarz is our only brand and has no affiliation with other casinos.
There are multiple casinos using the same platform, but that doesn't mean there's brand affiliation. BitStarz might use the same platform as others, but we are a stand alone brand and company.
Olle
Aufpassen dieses Casino ist der größte…
Aufpassen dieses Casino ist der größte beschiss es ist schia unmöglich sich zu verifizieren sie sagen dir du sollst dich abmelden und wieder anmelden Zack Konto gesperrt Support gefragt Konto wieder geöffnet verifizierung genehmigt auf einmal Geld weck ich Frage was passiert ist sie sagen mir ganz klar das das Geld Spielgeld sei und es keine Auszahlung gäbe habe Echtgeld einbezahlt nie einen Bonus in Anspruch genommen knapp 8k gewonnen und jetzt ist es einfach weck sie löschen Daten usw jetzt heißt es auf einmal ich hätte nirgends gewonnen und nie einbezahlt kann auch meine gewinne und meine Einzahlungen nicht mehr finden alles weck nie wieder
10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BitStarz Casino
Hi there,
Thank you for reviewing us.
If I understand german enough, basically you said we took 8k from you for no reason.
As you didn't want to write your own name here but rather used a nickname that doesn't match any nickname at BitStarz, I'm sadly making the assumption that you don't want me to know your real name.
Because that would probably uncover some additional information which might justify the actions taken.
As anyone here is smart enough to understand, nobody would just take 8k for you on a whim for no reason whatsoever. If a confiscation takes place, it's for a very serious reason. A casino that just feels like taking 8k for no reason won't survive the 10 years we have, nor would they keep their license, which we do.
So to settle this, please provide your username to me so I can check. If there's ANY doubt in my mind that it was unjustified, I'll pay you the 8k right away. But to help, I need your username.
Olle
Super Mega klasse
4. August 2025
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Für mich das beste Online Casino weit…
Für mich das beste Online Casino weit und breit, der Support ist hervorragend und kompetent. Super Spiele. Geiles Design und schnelle Ein & Auszahlung
22. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Perfect
A lot of free spins..good lay out.. everzthing is working
3. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verifikation 😵💫😵💫... EDIT -> UNTEN
Casino besticht durch sehr viele Slots, ständig neue Spiele usw... Support ist sofort über Telegramm erreichbar... täglich gibt es für die Jakpotspins gratis Jakpotdollars womit man spielen kann um den Jakpot zu knacken... jedoch unmöglich da man für den MinorJakpot zu Gewinnen zb zwischen 333 und 335 euro gewinnen muss bei den Gratisspins... was mich aber AM MEISTEN STÖRT ist die Verifikation.. auf gut englisch: a pain in the ass... jedes dokument was ich einreiche wird abgelehnt... es MUSS PDF sein oder ein Foto in perfekter auflösung.. bekom das mal hin 🤔 andere cadinos sind da wesentlich einfacher... x mal versucht aber probiere es weiter wegen meiner Auszahlung... alles in allem aber ein gutes Casino was Spass macht.
EDIT: Verification hat endlich geklappt und die Auszahlungen sind der Wahnsinn. Binner einer halben Stunde das Geld auf dem Konto. Mega... besser geht nicht... MUSS MAL GESAGT WERDEN :)
27. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Großes Lob
Liebes Bitstarz-Team,
ich möchte euch ein großes Lob aussprechen! Ich bin jetzt seit ein paar Monaten bei euch angemeldet und muss sagen, dass ich rundum zufrieden bin. Eure Plattform ist super übersichtlich, der Support stets freundlich und hilfsbereit, und die Auszahlungen laufen wirklich reibungslos – meistens sofort, und wenn nicht, dann spätestens am nächsten Tag. Das ist wirklich vorbildlich!
Von der ersten Einzahlung bis zu den Spielen selbst funktioniert alles einwandfrei, und ich habe bei euch bisher eine tolle Zeit gehabt.
Ein kleiner Punkt, den ich jedoch nicht ganz verstehe: Ich habe schon einiges umgesetzt und bin recht aktiv, aber bislang wurde mir noch kein VIP-Manager zugewiesen. Vielleicht kommt das ja noch mit der Zeit – ich freue mich darauf!
Vielen Dank für euren tollen Service und macht weiter so!
Beste Grüße,
Gökhan T.
1. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Betrug hoch 10!
101# Betrug hoch 10!! Sperren Kontos wegen schlechter Rezession! Achtung!! Sehr gefährliches Casino!! Und die Slots sind sowieso Manipuliert!!!
2. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unkompliziert. Gutes Casino
Unkompliziert. Wenn man sich gleich verifiziert! Bissl Geld eingezahlt und auch bissl was verloren so ca. 100 Euro und dann kam der nette Gewinn mit einen 1000x Multiplikator 850 Euro und sofort ausgezahlt ohne Probleme. Geld war gleich aufn Konto ! Gutes Casino !
22. Dezember 2024
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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