apetito AG Bewertungen 

80
TrustScore 2 von 5

2.1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 34 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Zahlreiche Verbraucher kritisierten wiederholt, dass die angebotenen Gerichte extrem fad schmeckten, stark verkocht sowie von einer durchgehend enttäuschenden Qualität waren und kaum nennenswerte Nährstoffe boten. Zudem beklagten Kunden sehr unzuverlässige Lieferzeiten, häufige Fehllieferungen sowie erhebliche Mängel bei der allgemeinen Organisation und dem telefonischen Kundenservice des Unternehmens. Einige Rezensenten waren glücklich mit dem Geschmack und empfanden die Mahlzeiten als ausgesprochen schmackhaft, gut gewürzt und wie frisch gekocht zubereitet. Manche Personen lobten darüber hinaus die stets freundlichen Fahrer, die pünktliche Zustellung vor Ort und den insgesamt sehr angenehmen Lieferservice im täglichen Alltag.

Was am häufigsten genannt wird

Quality

Menschen berichten von starker Unzufriedenheit und Enttäuschung bezüglich der Qualität. Reviewers bemängeln,... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit den Produkten, da viele Mahlzeiten als ungenießbar... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben sehr gemischte Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele Kunden über starke... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben negative Aspekte von service hervor und äußern große Unzufriedenheit mit der mangelnden... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich war im großen und ganzen zufrieden.....bis gestern. Da würde mir ein Menü geliefert, das wohl als Kinderteller gedacht war. Ich bin bestimmt kein großer Esser; aber davon konnte kein Mensch satt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Man verspricht die Essenzlieferung bis spätestens 13.15. Leider werden die Kuriere mit viel zuviel Aufträgen belastet, sodass das Essen stets zu spät geliefert wird. Mein Schwiegervater ist 94 und i... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Da ich lange Zeit nicht selber kochen könnte,war es als Übergang ganz ok. Die für zugeteilten Gerichte waren sehr Fleischlastig teilweise zerkocht und etwas zu salzig und die Portionen waren ein wenig... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2.1

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

80 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 30 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2.1

Alle Bewertungen

(80)

32 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Qualität nimmt proportional zur Preiserhöhung ab

Ich beziehe nun seit ca. 10 Jahren die Menüs von Apetito. In den ersten Jahren war ich sehr begeistert und habe es auch gerne weiter empfohlen. Aber in den letzten Jahren muss ich leider feststellen, dass die Qualität der Essen proportional zur Preissteigerung abnimmt, teilweise ungenießbar.Eigentlich sind es tolle Gerichte, die Qualität ist leider oft miserabel. Viele Gerichte schwimmen in einer überproportionalen Menge an Soße, einfach ungenießbar. Absolut nicht mehr zu empfehlen! Sehr schade, was aus einem einst tollen Angebot aus unersättlicher Profitgier geworden ist.

2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von apetito AG

Hallo, es tut uns leid zu hören, dass du mittlerweile nicht mehr mit unseren Gerichten zufrieden bist. Das ist nicht unser Anspruch. Wir möchten dem gerne nachgehen und freuen uns, wenn du uns eine Nachricht an info@apetito.de schreibst. Vielen Dank und liebe Grüße, dein apetito Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unzuverlässge Lieferung

Unzuverlässge Lieferung, keine Benachrichtigung überLieferung, meine Efahrung deckt sich mit der mangelhaften Bewertung auf Trustpilot. Leider ist es nicht möglch 0 Sterne zu vergeben.

25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von apetito AG

Hallo, vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Lieferung unzufrieden bist. Damit wir uns darum kümmern können, schreib uns bitte eine E-Mail an info@apetito.de.
Herzlichen Dank und viele Grüße, dein apetito Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Appetito scheint sich an Milka zu…

Appetito scheint sich an Milka zu orientieren. Seit der Preiserhöhung im August 26 bei den Menükarten um.5 Euro wurde der Inhalt gleich mit reduziert. Aus 2 Stück Schwinebraten wurden 1 aus 3 fischstäbchen 2 usw.
Das ist Abzocke besonders bei den älteren Bestellern

15. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von apetito AG

Hallo, wir können nachvollziehen, dass eine Preiserhöhung ärgerlich ist. Um die Schilderungen einzuordnen, hatten wir um weitere Informationen gebeten, aber keine Rückmeldung erhalten. Bitte melde dich per E-Mail an info@apetito.de, damit wir den konkreten Fall nachvollziehen können.

Danke und viele Grüße, dein apetito Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Das Essen kommt immer unzuverlässiger

Das Essen wird immer teurer. Die Qualität ist oft nur für die Mülltonne geeignet. Mindestens die Hälfte der Portionen sind wirklich nicht genießbar. Das Fleisch ist steinhart, das Obst und Gemüse roh oder zerkocht. Und das Schlimmste ist die Lieferung. Die kommt, wenn überhaupt, immer später. Oft nach 14 Uhr, und oft auch nach 14:30 Uhr. Da hält sich der Lieferservice noch nicht einmal an die eigenen AGB's! Es ist für die älteren Senioren eine Zumutung! Kein Tag, an dem es keine Reklamation gibt! Für einen Diabetiker, der pünklich sein Insulin spritzen und dann essen muss, ist das unverantwortlich! Meine Reklamationen, die ich regelmäßig für meine Mutti seit fast eine Jahr verfasse, führten übrigens zu keine Verbesserung!

7. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von apetito AG

Hallo, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen so ausführlich zu schildern. Es tut uns leid zu lesen, dass du unzufrieden bist.

Wir möchten uns die Situation gerne genauer ansehen und nachvollziehen. Melde dich dazu bitte unter info@apetito.de bei uns.

Viele Grüße, dein apetito Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jetzt reicht es wirklich

Jetzt reicht es wirklich. Apetito bezweifelt die Echheit meiner Erfahrungen. Ich musste also an trustpilot Beweise senden.... Mein Vater wird seit knapp 2 Jahren täglich mit dem Essen beliefert . Zu seinem Leidwesen, denn geschmeckt hat es ihm nie. Das ist auch bei diesen Bedingungen nicht weiter verwunderlich.Erst gestern wieder kam das Essen stark verspätet, diesmal 5 Nachrichten....Und wer nicht glaubt, dass das Essen nicht frisch geliefert wird, ab und zu kontrolliere ich das abgedruckte Herstelldatum und das liegt oft Wochen, sogar manchmal Monate zurück vor dem Tag der Lieferung. apetito bzw. die Landhausküche sollte erst mal vor seiner eigenen Tür kehren und seine Produktionsstätten überprüfen.... Ich hatte mich gleich am Anfang tel. bei der Landhausküche beschwert über die Verspätungen und der Mitarbeiter am Telefon hatte mir gegenüber eingeräumt, dass es massiv Beschwerden über die Verzögerungen gebe, das war im Januar 2026. Man wolle versuchen, den Zeitplan 9.15 bis 13.15 wieder einzuhalten, aber die Lieferzeiten von vorher seien durch geänderte Routen nicht mehr einhaltbar. Woraufhin ich also den Pflegedienst meiners Vaters wechseln musste, zu einem, der etwas flexibler reagiert.
Selbst Nachbarn am Wohnort meines Vaters haben mir berichtet, dass manchmal zwei Personen anfahren, eine wartet und die andere bringt das Essen hoch und dann noch ein kurzes Schwätzchen bevor es weitergeht. Von wegen 3 Minuten Zeitslot pro Kunde, darüber kann man (leider eigentlich nicht mehr) nur lachen.....
Ich hoffe, dass apetito das jetzt nicht auch wieder anzweifelt!

26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von apetito AG

Hallo anita wigger, den Eindruck, die Aussagen anzuzweifeln, wollten wir auf keinen Fall erwecken. Über die abgefragten Informationen möchten wir die Bewertung zuordnen, sodass wir uns ein treffendes Bild machen können. Dafür und für die verzögerten Lieferungen entschuldigen wir uns von Herzen. Wir geben alles, das Fenster von 9:15 - 13-15 wieder einzuhalten. Die Zutaten für unsere Gerichte werden erntefrisch schockgefrostet. So bleiben alle Nährstoffe erhalten.

Über das Kontaktformular der Landhausküche unter https://www.landhaus-kueche.de/kontakt sind wir für einen Austausch sehr gerne erreichbar.

Viele Grüße, dein apetito Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Verspätete Lieferungen

Man verspricht die Essenzlieferung bis spätestens 13.15. Leider werden die Kuriere mit viel zuviel Aufträgen belastet, sodass das Essen stets zu spät geliefert wird. Mein Schwiegervater ist 94 und ist es gewohnt, bis spätestens 13.30 seine Mittagsmahlzeit zu sich zu nehmen. Leider wird oft erst um 14.00 Uhr oder wie diese Woche wieder erst um 15.00 geliefert. Das Essen ist sehr gut aber leider müssen wir nun auf einen anderen Anbieter ausweichen, der die gleiche Küche betreibt aber pünktlich liefert.
Falsche Firmenpolitik bei Apetito und es wird am falschen Ende gespart.
Schade für alle Mitarbeiter dort, denn diese Sparmaßnahmen werden nach hinten losgehen.

25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von apetito AG

Hallo und vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Die Verzögerung der Lieferungen tut uns leid und entspricht nicht unserem Anspruch.

Für Feedback und Rückfragen kontaktier uns gerne per E-Mail an info@apetito.de

Viele Grüße, dein apetito Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe 8 Gerchite ausprobiert mir hat…

Habe 8 Gerchite ausprobiert mir hat nichts geschmeckt werde nicht mehr kaufen schlecht gewürzt Kartoffeln trocken es ist nicht mein

26. Mai 2026
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Antwort von apetito AG

Hallo, schade, dass dich die Gerichte nicht überzeugen konnte. Wir nehmen dein Feedback mit.

Viele Grüße, dein apetito Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Da ich lange Zeit nicht selber kochen…

Da ich lange Zeit nicht selber kochen könnte,war es als Übergang ganz ok. Die für zugeteilten Gerichte waren sehr Fleischlastig teilweise zerkocht und etwas zu salzig und die Portionen waren ein wenig zu klein ansonsten war der Service gut

14. Mai 2026
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Antwort von apetito AG

Hallo, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, um eine Bewertung zu schreiben. Wir bieten auch immer Gerichte ohne Fleisch an. Wir nehmen dein Feedback aber gerne nochmal mit.

Viele Grüße, dein apetito Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Service + Absprache

Meine Erfahrungen mit der Landhausküche sind leider überwiegend negativ. Insbesondere die Serviceleistungen, die telefonische Erreichbarkeit sowie die Abstimmung zwischen Zentrale und Zulieferern empfinde ich als ausgesprochen schlecht. Absprachen funktionieren aus meiner Sicht nicht verlässlich, Rückmeldungen erfolgen unzureichend und die Organisation wirkt insgesamt chaotisch. Ich kann den Service daher leider nicht empfehlen.

20. April 2026
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Antwort von apetito AG

Hallo, oh je, so soll es natürlich nicht sein. Vielen Dank für deine Anmerkung. Wir nehmen das direkt einmal weiter. Solltest du noch ein offenes Thema oder Fragen haben, nutze gerne das Kontaktformular unter https://www.landhaus-kueche.de/kontakt.

Liebe Grüße, dein apetito Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Portionen werden immer kleiner!

Ich war im großen und ganzen zufrieden.....bis gestern. Da würde mir ein Menü geliefert, das wohl als Kinderteller gedacht war. Ich bin bestimmt kein großer Esser; aber davon konnte kein Mensch satt werden.
Vor einiger Zeit hatte ich das gleiche Menü bestellt, da war es etwas die doppelte Menge. Wenn so gespart werden muss, dann möchte man doch darüber informiert werden. Geschmacklich ist das Essen gut; aber das Preis - Leistungsverhältnis stimmt nicht mehr. Schade.

11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von apetito AG

Hallo, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu schreiben. Und vielen Dank für deine Anmerkung. Das nehmen wir gerne mit.

Liebe Grüße, dein apetito Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Essen ist größtenteils im Geschmack…

Das Essen ist größtenteils im Geschmack gut,aber die Größe ist bei vielen Gerichten lachhaft (Kinderteller),Dafür ist der Preis manchmal nicht gerechtfertigt.Das Datum kann ich nicht festlegen weil es nicht immer ist,Gut gemacht.

10. April 2026
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Antwort von apetito AG

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Das nehmen wir gerne mit. Toll, dass dir die Gerichte schmecken!

Liebe Grüße, dein apetito Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Nahrung und Lieferung

Ich habe jetzt zum 2 Mal pürierte Kost bestellt und ich bin begeistert!
Geschmack toll,Portionsgröße optimal und Lieferung hat auch super geklappt.
Ich werde weiterhin mein Essen bei Tellerglück bestellen.

28. März 2026
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Antwort von apetito AG

Hallo, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist!

Liebe Grüße, dein apetito Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Speisen O.k.

Speisen O.k.
Mehrfach wurden Gerichte doppelt abgerechnet.
Ausgabe von Speisekarte Glücksache.
Reklamation,mindestens 30 Minuten Warteschleife.

5. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Ganze Essen so überkocht

Das Ganze Essen so überkocht, man isst keine Gemüse, sondern nur Brei. Das Essen sieht überhaupt nicht Appetitlich aus. Ich kann diese Catering niemanden empfehlen!!! Man sagt dass Auge isst mit, hier passt der Anblick nicht mal, alles schmeckt so Fad und übergekochter matsch Haufen was man in den Tellern kriegt😏

31. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die größte Enttäuschung des Jahres

Ich habe vor kurzem eine Bestellung bei Tellerglück, die ja die Firma apetito sind, aufgegeben. Da wegen den Feiertagen sehr wichtig war, dass die Lieferung noch pünktlich ankommt, habe ich dreimal bei dem netten Herren am Telefon nachgefragt, ob ich mich auch hundertprozentig darauf verlassen kann, dass das Essen noch zum notwendigen Termin ankommt. Ich bekam dreimal zugesichert, dass das Essen pünktlich bei uns eintreffen wird. Da es sich um pürierte Nahrung für meinen Vater handelt und es keine Alternativen gibt, war das sehr wichtig. Als bis zum geplanten Liefertermin noch nichts von Seiten einer Spedition angekündigt wurde, habe ich noch einmal bei der Firma Tellerglück nachgefragt. Dieses Mal war eine nette Dame am Telefon und meinte, dass der Kollege sich getäuscht haben muss. Sie liefern wegen den Feiertagen erst wieder in zwei Wochen aus. Den Namen ihres Kollegen wollte sie mir nicht verraten und ohne jede Konsequenz für den Mitarbeiter des Jahres standen wir heilig Abend ohne Essen für meinen Vater da. Was das bedeutet, kann sich jeder wohl vorstellen. So unkompetente Mitarbeiter sollte man besser für einfachere Arbeiten anstellen. Auf jeden Fall nicht mit Menschen arbeiten lassen, die von Ihnen abhängig sind.

18. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ja ich wohne hier in Bad Cannstatt in…

Ja ich wohne hier in Bad Cannstatt in Stuttgart.... Und werde von der Firma landhaus Küche beliefert.... Die Qualität und das Essen das warmhalten hervorragend d die das essenmenü immer für die Kundschaft Kochen tut z.b.... und natürlich an das ganze Team die zuverlässig und pünktlich sogar... Der Lieferservice die Autos fahren hervorragender Mitarbeiter sind immer freundlich und nett... So und wenn es woanders beim den anderen nicht so gut schmeckt dann soll er halt woanders hingehen

28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Preis +, Qualität -

Sehr teuer geworden, ca. 13 Euro plus 1,50 Euro Wochenendzuschlag. Und das ohne Salat und Dessert, wobei beides total überteuert und Miniportionen. Dabei ist das Gemüse, insbesondere Broccoli und Blumenkohl total verkocht. Vitamine sucht man hier vergebens. Teigwaren sind immer matschig und zu Tode gekocht. Mir unverständlich, andere TK-Hersteller kriegen das doch auch hin. Kartoffelpürree hat schon beim Öffnen eine unansehnliche Kruste. Panierter Fisch und Fleisch bestehen nur noch aus wässeriger Panade. Hackfleischgerichte werden mit undefinierbaren Stücken gestreckt. Zudem werde ich von den kleinen Portionen nicht mehr satt.

19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unzuverlässiger Lieferservice mit wiederholten Fehlern

Leider sind wir mit dem Service von Landhausküche sehr unzufrieden. Das Essen wird meiner Mutter geliefert, jedoch kommt es immer wieder zu Fehllieferungen – falsche Speisen oder es fehlt der Nachtisch. Trotz mehrfacher Vorkommnisse hat sich die Situation nicht verbessert.

Der bisherige Tiefpunkt war, dass die Lieferung komplett vergessen wurde. Gerade bei einem Lieferdienst für ältere Menschen ist das absolut inakzeptabel, da man sich auf die regelmäßige Versorgung verlassen muss.

Qualität und Zuverlässigkeit lassen stark zu wünschen übrig. Wir sind sehr enttäuscht und können den Service in dieser Form leider nicht weiterempfehlen.

8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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