Ich bin sehr zufrieden mit Bofrost und könnte es bedenkenlos weiterempfehlen. Vor allem unser lieber Fahrer ist einfach nur freundlich, hilfsbereit und kompetent. Wenn man mal ein Problem mit der War... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Der Verkaufsfahrer ist zuverlässig, sehr nett und auch flexibel wenn ich mal nicht zur angegebenen Uhrzeit oder Tag zu Hause sein kann. Außerdem finde ich die Produkte qualitativ sehr gut und die Ausw... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bofrost hat nur Ware in bester Qualität, leckere Gerichte und echt wie Hausfrauenart gekocht. Ich habe unwahrscheinliche Zeit und Kostenersparnis, ob Strom, Gas, Zeit und Geld, am Ende spare ich bzw... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir sind über eine Freundin darauf aufmerksam gemacht worden. Und haben es ausprobiert wir waren sehr zufrieden. Die Beratung wurde immer sehr verständlich und präzise erklärt. So das wir sehr zufried... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Fachhandel für Tiefkühlkost
- Lebensmittelanbieter
- Anbieter gefrorener Desserts
- Obst- und Gemüsehandel
- Lebensmittel-Lieferservice
- Online-Bestellservice
Vom Unternehmen geschrieben
Einfach – Besser – Inspirierend: bofrost* steht für Genuss, Qualität und Service, die direkt ins Herz und nach Hause gehen. Seit über 55 Jahren begeistert das Familienunternehmen vom Niederrhein Millionen Kundinnen und Kunden in ganz Europa mit hochwertigen Tiefkühlspezialitäten – persönlich geliefert und individuell beraten. Mit über 800 Produkten bietet bofrost* eine einzigartige Vielfalt: von erntefrischem Gemüse und cremigem Eis über internationale Gerichte bis hin zu modernen Kreationen und traditionellen Klassikern. So einfach funktioniert’s: Lieblingsprodukte bequem online, per E-Mail oder telefonisch auswählen. Wir reservieren unverbindlich regelmäßige Liefertermine oder Sie buchen Ihren Wunschtermin direkt online. Unsere Verkaufsfahrerinnen und Verkaufsfahrer bringen Ihre Bestellung zuverlässig und persönlich bis an die Haustür – mit kompetenter Beratung und einem Lächeln. Unser Qualitätsversprechen: Alle bofrost*-Produkte sind garantiert frei von Geschmacksverstärkern (auch ohne Hefeextrakt), künstlichen Farbstoffen, künstlichen Aromen und bestrahlten Zutaten. Die lückenlos geschlossene Tiefkühlkette sorgt für maximale Frische und Sicherheit. Sollte ein Produkt einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, erhalten Sie den Kaufpreis zurück – das ist unsere Geschmacksgarantie. Nachhaltigkeit und Verantwortung: bofrost* engagiert sich aktiv für den Schutz natürlicher Ressourcen und unterstützt seit Jahrzehnten soziale Projekte – darunter die Partnerschaft mit der „Stiftung RTL – Wir helfen Kindern e. V.“. Über 13 Millionen Euro wurden bereits für hilfsbedürftige Kinder gespendet – gemeinsam mit Kund*innen und Mitarbeitenden. Sie haben Fragen oder besondere Wünsche? Unser Kundenservice ist für Sie da – per E-Mail an service@bofrost.de oder telefonisch unter 0800 2008844 (kostenfrei). Mehr Informationen, Inspiration und Genuss finden Sie unter www.bofrost.de – für ein Leben voller Geschmack, Qualität und echter Nähe.
Kontaktinformationen
An der Oelmühle 6, 47638, Straelen, Deutschland
- 0800 200 88 44
- service@bofrost.de
- bofrost.de
4.6
Hervorragend
5774 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Hervorragende Produkte und wir haben…
Hervorragende Produkte und wir haben einen total tollen Verkaufsfahrer.
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin bereits seit Jahrzehnten Kunde…
Ich bin bereits seit Jahrzehnten Kunde bei BofrostDie Waren sind hervorragend und die Verkaufsberater sind sehr nett und bemüht. Ich würde auch sehr gerne weiterhin Kunde bei Bofrost bleiben, aber !!!!
Die Anruferei des sogenannten Kundenservice nervt.
Teilweise bis zu 10 Anrufen pro Tag in der Woche bevor der Fahrer wieder vorbeikommt. Wenn dies nicht aufhört, werde ich mich kurzfristig von Bofrost verabschieden.
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Qualität
Bin schon seit Jahrzehnten Kunde bei Bofrost, denke, dass sagt alles! SEHR gute Qualität der Waren, nette Verkäufer, die mit Rat und Tat auch Mal zur Seite stehen
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Freundliche Mitarbeiter und die Auswahl…
Freundliche Mitarbeiter und die Auswahl ist groß und sehr schmackhaft.
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bofrost ist ein guter Servicelieferant…
Bofrost ist ein guter Servicelieferant ist sehr nett und auch die Ware ist immer ausgezeichnet. Danke danke
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bin schon jahrelanger Kunde und mit den…
Bin schon jahrelanger Kunde und mit den Artikeln voll zufrieden !!!!!!
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr nette Mitarbeiter
Sehr nette Mitarbeiter, zuverlässig und gute Qualität
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bofrost* Deutschland
Nichts stimmt uns glücklicher als zufriedene Kundinnen und Kunden. Deshalb bedanken wir uns ganz herzlich für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin guten Appetit!
Herzliche Grüße,
Ihr bofrost*Team
Lieferungen erfolgen nicht; Kundenservice quasi nicht vorhanden
Bisher wurde leider kein einziger Liefertermin eingehalten. Man wird auch auch nicht informiert, dass keiner kommt. Man sitzt einfach zu Hause, wartet Stundenlang und es kommt keiner. Bei meiner ersten Nachfrage gab’s nicht mal ein „sorry“ vom Kundenservice. Beim 2. Mal antwortete man mir, man hätte keine Emailadresse von mir gehabt und hätte deswegen nicht Bescheid geben können. Ich habe ein registriertes Kundenkonto mit meiner Emailadresse, wie könnt ihr da keine Emailadresse von mir haben? Die Bestellbestätigung kam ja auch an. Naja, auf diese Frage kam dann leider wieder keine Antwort vom Kundenservice.:(
Ich habe es jetzt aufgegeben mit Bofrost. Wirklich schade, ich hätte hier gern regelmäßig bestellt.
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bofrost* Deutschland
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es tut uns sehr leid, dass die vereinbarten Liefertermine nicht eingehalten wurden und Sie zudem keine rechtzeitige Information über die Ausfälle erhalten haben. Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend und ärgerlich es ist, wenn man auf eine Lieferung wartet und anschließend keine zufriedenstellende Rückmeldung erhält.
Besonders bedauern wir, dass Sie sich durch unseren Kundenservice nicht ausreichend unterstützt gefühlt haben. Dies entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kundenbetreuung.
Gerne möchten wir den von Ihnen geschilderten Vorgang nachvollziehen und prüfen, wie es zu dieser Situation kommen konnte. Bitte wenden Sie sich hierzu unter Angabe Ihrer Kundendaten an unternehmensbewertungen@bofrost.de.
Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback und bedauern sehr, dass wir Sie von unserem Service nicht überzeugen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr bofrost* Team
Es bleiben keine Wünsche offen!
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bofrost* Deutschland
Herzlichen Dank für Ihr Lob.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr bofrost*Team
Sehr pünktlich
Sehr pünktlich. Man bekommt eine Mail an welchem Tag sie kommen und dann nochmal um wieviel Uhr genau.
Kollegen sind sehr höflich.
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bofrost* Deutschland
Nichts stimmt uns glücklicher als zufriedene Kundinnen und Kunden. Deshalb bedanken wir uns ganz herzlich für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin guten Appetit!
Herzliche Grüße,
Ihr bofrost*Team
Antwort von bofrost* Deutschland
Herzlichen Dank für Ihr Lob.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr bofrost*Team
Sehr freundliche Mitarbeiter immer…
Sehr freundliche Mitarbeiter immer pünktlich und Tiefkühlware einwandfrei.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bofrost* Deutschland
Wir von bofrost* freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, denn wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch. Herzlichen Dank!
Beste Grüße,
Ihr bofrost*Team
Top!!!
Super Service und leckere gesunde Produkte. Bin seit ca. 40 Jahren Kunde.
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bofrost* Deutschland
Wir von bofrost* freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, denn wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch. Herzlichen Dank!
Beste Grüße,
Ihr bofrost*Team
Gute Qualität des Essens
Gute Qualität des Essens, Termineinhaltung gut, immer freundlich, gute Auswahlmöglickeit
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bofrost* Deutschland
Nichts stimmt uns glücklicher als zufriedene Kundinnen und Kunden. Deshalb bedanken wir uns ganz herzlich für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin guten Appetit!
Herzliche Grüße,
Ihr bofrost*Team
Meine ganz persönliche Erfahrung
Da Bofrost relativ teuer ist, kaufe ich nur bestimmte Produkte. Diese sind aber immer zu meiner vollsten Zufriedenheit, was die Qualität angeht. Mein Brot kaufe ich fast ausschließlich hier, da ich noch kein vergleichbares oder besseres Körnerbrot gefunden habe. Unserem Verkaufsfahrer möchte ich ein besonderes Lob aussprechen, er ist immer sehr freundlich und zuvorkommend.
Meine Bestellung mache ich stets vorab online, so stelle ich sicher, dass ich die Produkte, die ich ,möchte, auch bekomme.
Ich zahle per Sepa-Kundenkarte und bisher hatte ich nie Probleme mit Bestellung oder Bezahlung.
Ich bin schon seit weit über 20 Jahren Kundin
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bofrost* Deutschland
Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung mit 5 Sternen! Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in bofrost*. Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig begeistern zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr bofrost*Team
Freundliche und zuvorkommende…
Freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter lassen mangelnde Arbeit beim Kontaktservice vergessen.
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bofrost* Deutschland
Herzlichen Dank für Ihr Lob.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr bofrost*Team
Bo-Frost ist super
Der Bestellvorgang Online ist super einfach. Die Lieferungen kommen immer überaus pünktlich. Der Lieferant ist sehr nett und freundlich. Aber am wichtigsten: Die Ware ist einwandfrei und sehr lecker - und nirgends kann ich so viele leckere glutenfreie Sachen kaufen für meine Enkelin wie bei Bo-Frost.
Ich bin sowas von zufrieden, mehr geht gar nicht.
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bofrost* Deutschland
Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung mit 5 Sternen! Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in bofrost*. Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig begeistern zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr bofrost*Team
Bofrost ist für mich Genuss
Bofrost ist für mich seit vielen Jahren ein zuverlässiger
Lieferant geworden. Die Produkte sind sehr schmackhaft und es gibt ständig tolle neue Produkte.
Guter Service und freundliche kompetente Mitarbeiter.
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bofrost* Deutschland
Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung mit 5 Sternen! Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in bofrost*. Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig begeistern zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr bofrost*Team
Sehr guter Kundendienst
Bestellvorgang und Lieferung gut. Kundendienst sehr gut. Anfragen werden schnell beantwortet.
Sortiment und Qualität sehr gut.
27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bofrost* Deutschland
Nichts stimmt uns glücklicher als zufriedene Kundinnen und Kunden. Deshalb bedanken wir uns ganz herzlich für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin guten Appetit!
Herzliche Grüße,
Ihr bofrost*Team
Der Fahrer immer freundlich und…
Der Fahrer immer freundlich und kompetent. Produkte hervorragend, wenn ein Produkt mal geschmacklich nicht so war, wurde der Kaufpreis ersetzt. Die Mitarbeiter in der Bestellannahme sind freundlich, hilfsbereit und immer um eine Lösung bemüht.
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bofrost* Deutschland
Herzlichen Dank für Ihr Lob.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr bofrost*Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.