Aegisxs Bewertungen 

Sterne-Bewertung: ⭐☆☆☆☆ (1 von 5 Sternen)

Grosse Enttäuschung – Garantieversprechen ist wertlos!

Ich habe mir diese Smartwatch gekauft, weil die Funktionen auf dem Papier überzeugend klangen. Nach nur wenigen Monaten traten jedoch erhebliche technische Mängel auf die Uhr lässt sich weder aufladen noch einschalten

Der eigentliche Ärger begann aber erst beim Kundenservice. Obwohl die Uhr noch weit innerhalb der gesetzlichen Garantie- und Gewährleistungsfrist ist, weigert sich der Hersteller strikt, das Gerät zu reparieren oder zu ersetzen. Es werden Ausreden gesucht, um den Schaden auf eine unsachgemäße Nutzung zu schieben, was absolut nicht der Wahrheit entspricht. Die Uhr wurde immer pfleglich behandelt.

Der Support reagiert nur schleppend, mit automatischen Standard-Mails und zeigt keinerlei Kulanz oder Hilfsbereitschaft. Ein funktionierender Kundenservice und das Einhalten von Garantieversprechen gehören für mich zu einem guten Produkt dazu.

Wer hier kauft, bleibt im Schadensfall auf den Kosten sitzen. Keine Kaufempfehlung!

Die Uhr ist nicht mehr wert als 10 € Schrott!

Ich Ich wurde von der Firma Aegis Betrogen. Ich habe eine Smartwatch Aegis Dynamic Gekauft. Ich wollte sie zurückschicken weil sie kein NFC Besitzt. (Wird in der Spezifikation aufgeführt). In der Korrespondenz mit dem Service hat man mir immer versichert, dass ein Rücksendung nach China erfolgen muss und dass es mit hohen Kosten verbunden ist. Zum Schluss bot man mir eine Entschädigung von 100€ an, wenn ich die Uhr behalte. "Wir haben Ihren Vorschlag geprüft und sind bereit, Ihnen eine Rückerstattung in Höhe von 100 € auf Ihr PayPal-Konto anzubieten, falls Sie sich entscheiden, die Uhr zu behalten.
Bevor wir die Erstattung jedoch veranlassen können, müssen wir Sie bitten, den bei Ihrem Zahlungsdienstleister eröffneten Konflikt (Dispute) zurückzunehmen. Solange dieser Konflikt aktiv ist, ist unser System technisch daran gehindert, eine Rückerstattung durchzuführen."

Sobald wir die Rücknahme des Konflikts bestätigt haben, werden wir die 100 € umgehend auf Ihr PayPal-Konto überweisen." Ich habe darauf eingewilligt. Aber von einer Rückerstattung von100 € ist seitdem keine Rede mehr. Keine 100€ keine Antwort, nichts! Das ist unehrenhaft das ist beschämend für China. Ich werde keine Käufe mehr bei chinesischen Firmen tätigen und auch andere Leute davor warnen!
11.08.26
Ergänzung! Heute bekam ich unerwartet vom Verkäufer eine Rückerstattung von 100 € !!
Ich möchte also fairerweise nicht mehr von Betrug sprechen! Ich möchte aber vor einer Bezahlung mit PayPal warnen. Es wird mit PayPal in Luxemburg abgewickelt. Man hat von einem Konto in Deutschland keinen Zugriff auf die Kauftransaktion!

Leider bin ich vom Kundenservice sehr enttäuscht.
Meine Smartwatch wurde als wasserdicht beworben und verfügt sogar über mehrere Schwimmmodi. Ich habe sie ausschließlich bestimmungsgemäß beim Schwimmen verwendet. Nach rund einem Jahr trat jedoch ein schwerwiegender Defekt auf: Der Akku hält statt mehrerer Wochen nur noch wenige Stunden, außerdem funktionieren mehrere weitere Funktionen nicht mehr.
Obwohl ich alle vom Support empfohlenen Maßnahmen durchgeführt habe, wurde mein Garantieanspruch mit der Begründung eines Wasserschadens abgelehnt. Aus meiner Sicht ist das schwer nachvollziehbar, wenn das Produkt ausdrücklich für die Nutzung im Wasser beworben wird.
Zusätzlich wurde mir eine Ersatzuhr nur gegen Zahlung von 69 € plus Versand angeboten. Besonders kritisch sehe ich, dass ich zunächst eine Trustpilot-Bewertung abgeben soll, bevor das Angebot umgesetzt wird.
Ich hoffe weiterhin auf eine faire und kundenorientierte Lösung. Sollte die Garantieabwicklung letztlich positiv verlaufen und ich kostenlos eine mangelfreie Ersatzuhr erhalten, werde ich diese Bewertung selbstverständlich entsprechend aktualisieren und eine positive Bewertung abgeben.

Sehr schlechter Service, erhebt bereits 5% der Kaufsumme bei Stornierung einen Tag nach Bestellung.Begründung bei PayPal fallen Kosten an!Leider steht hier nichts in den Geschäftsbedinnungen.. Finger weg von dieser Firma

Eigentlich sind es 0Sterne. Ich weiß auch gar nicht wo ich anfangen soll. Uhr für meinen Vater gekauft, war nicht kompatibel mit ihm und seinem Handy. Wollten vom Rückgaberecht Gebrauch machen. Auf der Website steht, es wird auf eigen Kosten an einen lokalen Retourenort gesendet. Lokal ist so eine Definitionssache, soll nämlich nach China gehen. Da wir die Uhr entsiegelt haben, muss sie gereinigt werden und das geht nur in China. Laut EU Urteil zählen Uhren nicht zu Hygieneprodukten, jeder Kunde/jede Kundin darf Waren ohne offenkundigeres Hygienesiegel aufmachen und probieren. Wir haben knapp 10 Tage mit der Firma hin und her geschrieben. Auf der Website fehlt das Impressum, es fehlt ein klarer Button für das Widerrufsrecht (Eu Vorgabe) und wir haben auch nie nach dem Kauf den Hinweis auf das Widerrufsrecht bekommen, auch EU Vorgabe, geschweige denn eine Bestellbestätigung oder Rechnung. Die kam jetzt nach über 14 Tagen.
Wer also unsicher ist: HÄNDE weg! Sehr unseriös und ein typischer ChinaShop. Dame von der Verbraucherzentrale nach Kontrolle der Website: Bloß Hände Weg! Wir haben dazu gelernt,.

Uhr funktionniert, App auch... leider bin ich nicht gewohnt eine Uhr zu tragen deshalb war sie mir zu schwer am Handgelenk....doch was dann alles kam....unmöglich dieses Ding wieder zurückzusenden und das Geld rückerstattet zu bekommen. Da ist man bei Amazon wierklich verwöhnt.

Sehr enttäuschende Erfahrung mit Aegis

Übernimmt keine Garantie / Gewährleistung. 

Meine als wasserdicht beworbene Uhr Aegis XS GPS-Sportuhr war nach einmaliger Nutzung im Pool defekt. Die Uhr ist 9 Monaten alt. Die Uhr hing nur noch in einer Neustart-Schleife fest, und mehrere Tasten funktionierten nicht mehr.

Obwohl der Defekt durch den Support geprüft wurde und mir bestätigt wurde, dass ein technisches Problem vorliegt, wurde mir keine kostenlose Ersatzlieferung angeboten. Stattdessen sollte ich vier Armbänder im Wert von insgesamt rund 96 € kaufen, um eine neue Uhr zu erhalten.

Als Alternative wurde vorgeschlagen, die Uhr auf eigene Kosten nach China zu schicken.

Nach mehreren Nachrichten, Diskussionen und Hinweisen auf meine Verbraucherrechte zog sich die Angelegenheit unnötig in die Länge. Am Ende erhielt ich auf meine letzten Nachrichten keine Antwort mehr.

Für mich ist eine Garantie nur dann etwas wert, wenn sie im Problemfall auch unkompliziert umgesetzt wird. Genau das habe ich hier nicht erlebt.

Aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen mit Produktqualität, Garantieabwicklung und Kundenservice kann ich Aegis leider nicht empfehlen.

ich hatte eine Aegis M6 Fittnessuhr bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell. Auf der Website hatte ich mir vorher das Rückgabemanagement angesehen: Dort hieß es, man könne innerhalb von 30 Tagen zurück senden bei Unzufriedenheit. Dazu solle man eine Deutsche Rücksendeadresse anfordern, um sich die Umstände des Versands nach China zu ersparen. Aber die bekommt man nicht, wenn man es anfordert. Dann heißt es, es gibt keine solche Adresse. Die Rückgabe wird nur bei eindeutigen, technischen Defekten angeboten. Die liegen aber nie vor.
Das ist also das Geschäftsmodell: Minderwertige Ware liefern und Europäische Verbraucherschutzgesetze ignorieren. Man baut darauf, daß wir nicht den Rechtsweg einschlagen - bringt bei den Chinesen wohl auch nichts.
Tipp zur Schadensminimierung: Anfangs werden einem 10% Rabatt angeboten, wenn man das Teil behält. Weiter per Mail fordern. So kommt man wenigstens auf 35 % nach ein paar Tagen und den Zahlungsdienstleister (Klarna) einspannen. Das hat den Schaden immerhin um gut 60€ reduziert.
Nicht blenden lassen von der Höflichkeit des Service und genauso höflich, aber bestimmt bleiben. Besser aber, gar nicht erst hier zu bestellen!

Habe eine GESUNDHEITSUHR bestellt, die ist absoluter Schrott ist ,weder Blutdruck noch schrittzähler oder herzfrequens passen.Nach vielen Erklärungen und Preissenkungen werde ich sie in Schrott werfen ,wo sie hingehört.
Support ist warscheinlich ein Computern, Rücksendung +wertminderung+Zoll wurde mir gesagt übersteigt warscheinlich den Wert.ABSOLUTE abzocke vollkommen unseriös ,VORSICHT beim Kauf!!!¡!!!

Selten gutes Service. Es wurde sofort auf Anfragen reagiert. Sehr kompetente Arbeit. Auf jeden Fall eine Weiterempfehlung.

Mehrere Kundendienstrückfragen und Mailkontakte haben letztendlich zu einem positiven Ergebnis geführt. Sehr freundlicher Schriftverkehr.

Bitte tut euch einen Gefallen und investiert in etwas, was eure Gesundheit auch ernst nimmt. Diese Uhr ist ein nicht ganz so billiger Abklatsch der Huawei Uhr. Nicht mal 100 Euro mehr und ihr habt ein tolles Markenprodukt mit einigen mehr Funktionen.
Wenn euch euer Blutdruck, vorallem die Genauigkeit der Messung am Wichtigsten ist empfehle ich aus eigener Erfahrung das Hilo Armband. Sieht nicht ganz so cool aus aber es misst fast 1:1 so gut wie mein normales, altmodisches Manschettenmessgerät. Die Aegis Uhr misst im direkten vergleich leider sehr ungenau 😒

AEGIS GPS Sportuhr.
Diese Uhr ist absoluter Schrott. Schrittzählerabweichungen bis zu 70%, dasselbe gilt auch für die Herzfrequenzmessung.
Obschon Aegis eine Rücknahme bei Fehlern zusichert konnte ichdie Uhr nicht zurückgeben. Nach Aegis sind diese Abweichungen offenbar kein Fehler. Meine Uhr wanderte dort wo sie hingehötz, in den Elektroschrott. Faszit: Uhr Schrott, Firma unseriös.

Bei der Firma handelt es sich um Verbrecher. Ich habe eine Uhr bestellt, diese ausgepackt und an mein Handgelenk gelegt. Sie hat mir nicht gefallen. Ich wollte sie zurückschicken. Dazu musste ich Kontakt zum Support aufnehmen. Dieser hat mir in vier E-Mails immer wieder eine Preisänderung angeboten, ohne mir die Rücksendeadresse zuzusenden. Für den Fall der Rücksendung wurde mir gesagt, dass ich den Zoll nach China sowie eine Wertminderung, weil die Uhr ausgepackt wurde, in Höhe von circa 50 € bezahlen muss. Das ist eine absolute Frechheit.

Beim Bestellvorgang habe ich keine Bestellbestätigung per EMail gekriegt, darauf habe ich die Bestellung wiederholt, was dazu führte, dass 2 Uhren zugestellt wurden. Ich konnte ohne Probleme die eine Uhr zurücksenden und erhielt den vollen Betrag zurückerstattet. Die Kundendienst-Informationen waren sehr gut.

Ich bin sehr zufrieden mit der Gesundheitsuhr , die Werte sind sehr genau. Top

Ich habe eine Blutdruckuhr gekauft. Die Lieferzeit war in Ordnung, wenn man bedenkt wie weit die Reise der Uhr war. Die Kommunikation nach dem Kauf war exzellent. Das kleine Problem mit der deutschen Bedienungsanleitung wurde schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Also ich kann den Shop empfehlen.