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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

J'ai retourné ma commande (aucun article n'allait) en utilisant LEUR étiquette prépayée. Le suivi officiel de La Poste confirme formellement que le colis a bien été livré à leur entrepôt. L... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai eu peur de commander a cause des avis mais je préfère faire mon avis par moi même et je ne suis absolument pas déçu ! Commande reçu en temps et en heure, très bien emballer rien a dire.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très belle expérience un site pour ma part très sérieux et les produits commandés sont bien arrivés et de qualité avec des prix qui suivent le cours du marché mais un peu plus compétitifs. J’ai com... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Commande d’un bracelet Lacoste couleur or qui n’était plus vendu nul part ailleurs, j’ai réussi à en trouver un sur le site About you à mon grand plaisir. Prix correct, passage de commande simple... Mehr ansehen


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3.6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

479 Bewertungen

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3.6

Alle Bewertungen

(479)

55 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

A fuir absolument

J'ai retourné ma commande (aucun article n'allait) en utilisant LEUR étiquette prépayée. Le suivi officiel de La Poste confirme formellement que le colis a bien été livré à leur entrepôt.

Leur réponse ? Ils refusent de me rembourser sous prétexte que l'entrepôt n'a pas enregistré les articles, et osent me dire d'aller porter plainte moi-même pour vol !

Le service client est catastrophique et inexistant :

Délais de réponse extrêmement longs.

E-mails automatiques copiés-collés qui vous envoient balader.

Si vous achetez chez eux et que vous devez faire un retour, préparez-vous à dire adieu à votre argent. Passez votre chemin !

1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wrong shoes

In one shoebox with the correct label , were a different pair of shoes than I ordered. I have send them back, looking at the damaged box and the different tape that ws used it was not the first time they were send to someone.

20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Délais non respectés au départ

Délais non respectés au départ, mais le service client a fait le nécessaire et la livraison a ensuite été rapide.

13. Mai 2026
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Antwort von ABOUT YOU

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés pour le retard de votre commande. En raison d'un volume de commande important, il peut y avoir des retards dans nos livraisons. Ce n'est certainement pas notre standard et nous travaillons déjà à l'améliorer.

Merci de votre compréhension.

Bien à vous,

Votre team ABOUT YOU

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prix très attractifs!

Livraison très rapide, bien emballée, et surtout, produit beaucoup moins cher qu'ailleurs! J'avais craqué sur une doudoune de Navahoo, qui sont assez chères (mais de très bonne qualité!). Sur un autre site, qui commence par AMA et finit par ZON, elle était à presque 100€. Là, je l'ai payé même pas 60€! J'avais même peur que ce soit une arnaque donc j'ai vérifié avant de passer commande. J'ai évidemment gardé la doudoune, que j'adore, mais si besoin, le retour est également gratuit, il y avait l'étiquette de retour dans le colis. Bref, je recommande.

20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Le choix et la qualité

Très belle expérience un site pour ma part très sérieux et les produits commandés sont bien arrivés et de qualité avec des prix qui suivent le cours du marché mais un peu plus compétitifs.
J’ai commandé des Sneakers adidas très bien , le seul Bémol 2 d’entre-eux sont arrivés sans l’emballage adidas et 1 autre avec la boite écrasée.
Ça ne remet en question le serieux du site mais juste une amélioration pour les collectionneurs qui veulent l’emballage d’origine.
Autrement site vivement recommandé

6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bonne expérience.

Paiement paypal .
Livraison rapide en point relais , produit très bien emballé.Pour un premier achat ( une paire de air force one avec un prix défiant toute concurrence ),je suis ravi !

3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

chaussures remisées

J’ai commandé des chaussures/ dernière paire dans ma taille et souvent en rupture sur d’autres sites.
Elles ont été expédiées dès le lendemain, je les ai reçu 2 jours après posées devant la porte.
Je suis entièrement satisfaite mon achat

3. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Attention site a fuir

Ils Ne m’ont toujours pas répondu par mail j’ai donc saisit la médiation de la consommation malgré leur réponse a mon commentaire dans les avis ne commandez pas chez eux ils ne sont incompétent et pas professionnels au moindre problème ils ne vous aideront pas ( commande 363860594)

12. März 2026
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Antwort von ABOUT YOU

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nos services. Vos commentaires sont importants pour nous et nous prenons les critiques très au sérieux. Nous allons transmettre vos commentaires en interne.

Par conséquent, nous vous remercions pour votre message et nous l'utilisons pour notre développement et notre amélioration.

Cordialement,

Votre Team ABOUT YOU

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

COMMANDE

J'avais des doutes sur le site mais non aucun problème produit Nike reçu et conforme dans sa boîte, suivi de commande parfait et respecté par chronopost et arrivé avant la date prévue...Je recommande ce site de toute façon je vais recommander.

28. Februar 2026
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So funktioniert Trustpilot

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