A C

Guten Morgen.
Danke für die wiederholte Bewertung mit dem fast gleichen Wortlaut,
welchem wir leider immer noch keinen Ansatz für eine gezielte Hilfestellung entnehmen können.
Wir sind immer bemüht, auf alle Anfragen unserer Kunden einzugehen, um selbige zu klären.
Voraussetzung hierfür wäre der Umstand, dass die entsprechenden Gründe und Fakten für das Anliegen genannt werden,
wodurch wir sicherlich in die Lage versetzt würden, an einer Lösung deines Anliegens zu arbeiten, wenn dies gewünscht ist.

Augenscheinlich geht es dir aber nicht um eine Klärung deines Anliegens, sondern lediglich um pauschale Anschuldigungen,
wie sie gern anonym in den Sozialen Medien genutzt werden.
Nenn uns doch einfach deinen Namen und dein Anliegen und wir werden uns entsprechend darum kümmern.
https://www.klarna.com/de/kundenservice/
Hier findest du auch unsere Telefonnummer.
Schriftliche Anfragen bitte an
https://www.klarna.com/de/e-mail-an-kundenservice/
Wir hoffen sehr, dass wir dir mit diesen Informationen helfen konnten, bedanken uns nochmals und wünschen einen schönen Tag.

Es tut uns leid, dass wir Sie so verärgert haben. Gern möchten wir helfen. Unser Angebot steht nach wie vor: Melden Sie sich gern per E-Mail an trustpilot-review@otto.de. mit einem kurzen Vermerk zum Anliegen. Liebe Grüße

Wenn etwas schief geht, ist es immer sehr ärgerlich. Das Sie diese Erfahrung machen mussten, tut mir sehr leid. Pauschal kann ich Ihnen dazu jetzt schlecht weiterhelfen. Melden Sie sich gern per E-Mail mit einem kurzen Vermerk zum Anliegen an trustpilot-review@otto.de.

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es freut uns, dass Sie mit unserer Mitarbeiterin Frau Wolf zufrieden waren – Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter.

Bezüglich Ihrer Kritik: Wir bieten aktuell keinen telefonischen Support an, stehen Ihnen jedoch jederzeit über unseren Live-Chat sowie per E-Mail zur Verfügung.
Was den Versand betrifft, bedauern wir mögliche Unannehmlichkeiten sehr. Sollten Sie hier konkrete Probleme erlebt haben, melden Sie sich bitte direkt unter trustpilot@doktorabc.com, damit wir dem nachgehen und eine Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr DoktorABC-Team

Hallo A C, schade, dass du diese Meinung von uns hast. Wenn du es doch noch einmal mit einer Klärung versuchen möchtest, schicke uns dein Anliegen und deine Kundendaten gern per Mail an trustpilot-review@otto.de. Gewiss können wir sachlich eine Lösung finden.

Guten Morgen A C ??
Danke für die Bewertung und die Nennung deines Anliegens, welchem wir leider keinen Ansatz für eine gezielte Hilfestellung entnehmen können.
Wir sind immer bemüht, auf alle Anfragen unserer Kunden einzugehen, um selbige zu klären.
Voraussetzung hierfür wäre der Umstand, dass die entsprechenden Gründe und Fakten für das Anliegen genannt werden,
wodurch wir sicherlich in die Lage versetzt würden, an einer Lösung deines Anliegens zu arbeiten, wenn dies gewünscht ist.
Da diese Plattform hier sicherlich der Bewertung gemachter Erfahrungen mit Klarna dienen kann, ist sie aber gleichzeitig keine Hilfe für deine Problemlösung.,
da wir hier keinen Zugriff auf Kundenkonten haben und mit anonymen Namensangaben nichts anfangen können.
Kontaktiere doch freundlicherweise unseren Kundenservice mit deinem Vor-und Nachnamen.
https://www.klarna.com/de/kundenservice/
Schriftliche Anfragen bitte an
https://www.klarna.com/de/e-mail-an-kundenservice/
Wir hoffen sehr, dass wir dir mit diesen Informationen helfen konnten, bedanken uns nochmals und wünschen einen schönen Tag.

Hallo. Oje. Was ist den passiert, dass du zu diesem Stellenangebot kommst? Wenn du magst, schicke uns doch bitte dein Anliegen und Daten an trustpilot-review@otto.de.

Hallo A C, es tut uns sehr leid, wenn du solch schlechte Erfahrungen machen musstest. So soll es natürlich nicht sein, bitte entschuldige. Wenn du noch Hilfe benötigst, schicke uns gerne dazu eine Mail mit kurzer Fallbeschreibung und deiner Kundennummer an trustpilot-review@otto.de.

Hallo A C, es tut uns sehr leid, wenn du unzufrieden bist. So soll es natürlich nicht sein, bitte entschuldige. Wenn du Hilfe benötigst, schreibe uns gerne eine Mail mit kurzer Fallbeschreibung und deiner Kundennummer an trustpilot-review@otto.de.