Kundenservice
Edit: Alles schnell gelöst!
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Hallo! Vielleicht versuche ich noch hier, dass mir jemand von YOOX Team antwortet: Ich bräuchte Hilfe wegen meiner Bestellung - ich habe eine falsche Ware bekommen. Weder die FAQ noch der Kundenservice funktionieren bzw. ich kann niemanden erreichen. Jede Hilfe/Kontakt Seite ist nicht erreichbar. Wie kann ich am besten jemanden vom Support kontaktieren? :)
Antwort von YOOX
Hallo Klaudia, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie ein Problem hatten und dass Ihre Erfahrung mit yoox.com nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sehen, dass Sie bereits Hilfestellung per chat erhalten haben und dass das Problem behoben wurde. Bei Bedarf können Sie uns jederzeit über das Kontaktformular im Abschnitt Kundenservice, auf yoox.ly/yooxlovesyou oder mit dem Facebook Messenger kontaktieren und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen