Absolut schrecklich
Absolut schrecklich
1. Mir wurden 254 € versprochen, weil ich dasselbe Angebot woanders günstiger gefunden habe und trotzdem bei Booking gebucht habe. Ich solle mich nach dem Urlaub noch mal melden. Danach will sich daran niemand erinnern, trotz Bestätigungsmail. Keine Mail wo man direkt an Booking schreiben kann. 5 Telefonanrufe mit extrem schlecht englisch sprechenden Mitarbeitern und nichts hat zu einer Lösung geführt.
2. Taxi über Booking am Zielland gebucht. 52 €. Als ich dann dort angekommen bin habe ich gesehen, dass die Taxikosten dort nur 15 € für die gleiche Strecke betragen. Also habe ich sofort die Fahrt mit Booking storniert. Tja, Booking hat mir das gesamte Geld eingezogen und mir NICHTS zurückerstattet. Pure Abzocke, 52 € für eine Taxifahrt zu verrechnen, die in dem Land regulär am Flughafen um 15 € zu haben ist.
Fazit: Nie wieder Booking.
Absolut schrecklicher beinahe nicht vorhandender Kundenservice. Was meiner Meinung nach Absicht ist und schon an gewerbsmäßiges Betrug grenzt, da einem die Kontaktaufnahme einfach so schwer wie möglich gemacht wird und man NIE eine Lösung findet.
Booking gehört endlich mal von seiten der Politik ein Riegel vorgeschoben, wie hier systematisch (wie man ja an den anderen Kommentaren auch sehen kann) Leute über den Tisch gezogen werden.