Alfred Zink

Mähroboter schon bei Lieferung Anfang Juni 2026 defekt. Zuerst hat Mova Rücksendung verlangt, dann ca. 15 mails mit Standard - Floskeln wg. Reparatur. Nach 4 Wochen Ersatzgerät angeboten, wieder 18 mails hin und her. nunmehr - nach 11 Wochen wieder per KI generierte
mail, dass angeblich Ersatzgerät in naher Zukunft kommen soll. Fa. Nova ist absolut nicht zu empfehlen. Der sommer ist vorbei - wir haben inzwischen anderes Fabrikat gekauft, wissen nicht, ob Mähroboter einsatzfähig ist und wie lange er hält. Kundendienst ist miserabel.

..nie wieder AICA,
Duschwand am 30.06.22 online über Kaufland.de
bestellt. Am 7.7.22 wurde abgebucht.
Fast 4 Wochen mit 14 mails korrespondiert.
Ware kam - endlich - am 28. Juli.

.....Bestellung war vor 4 Wochen - leider keinerlei Auskunft
über Liefertermin seitens Fenstermaxx 24 - nur die Abbuchung erfolgte sofort.ü

DHL ist definitiv miserabel.
Die Zusteller sind maßlos überfordert.
Obwohl ich vom Büro aus das DHL - Fahrzeug sah, hat
dieses in meinem Gewerbehof gewendet und die
Sendung nicht abgegeben bzw. abgelegt.
Es kam dann eine mail, dass das Päckchen zugestellt
wurde. Gleich darauf rief ich beim Lieferanten deswegen an - dort war die Nachricht: Annahme
verweigert..
Bereits mehrere male fanden wir die für mich (bzw. an
meine Firma gerichtete Sendungen) in der Mülltonne
des Nachbarm - aber lt. mail waren die Sendungen
zugestellt...