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Sofia

Deutschland

Bewertungen

Bewertung zu DB Personenverkehr

Bewertung zu ruf Jugendreisen GmbH & Co. KG


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich minus 3 Sterne.

Eigentlich minus 3 Sterne.
Es ist die reinste Abzocke und nur lügen. Man bezahlt soo verdammt viel und bekommt nix was einem versprochen wurde z.b Steckdosen bei Deluxezelten mind. Gaaaanz bisschen Sauberkeit (hab noch nie sowas unnormal unhygenisches und ekelhaftes dreckiges gesehen -Zelt -Toilette-Waschbecken usw.) Vom Waschbecken hab ich ein Trauma (sowas hab ich im leben noch nie gerochen), wer auch immer die Idee hatte das Waschbecken fürs Geschirr neben den Mülltonnen zu platzieren sollte gefeuert werden. Dazu wurden kostenlose Bettlaken versprochen die wir im Nachhinein trotzdem bezahlen mussten (meine ganzen klamotten sind durch die unnormal dreckigen regale so dreckig geworden das ich sie nichtmal mehr anziehen wollte, also wo bitte säubern sie bitte 8 stunden die zelte???). Das seltsamste war auch, dass die Teamer bei der Vorstellungsshow gesagt haben das die Schließfächer 10 Euro kosten und diese wir auch am ende wiederbekommen (so hat das jeder verstanden den ich bis jtz gefragt habe), doch leider wurden alle wieder abgezogen und man musste 20 Euro für so ein richtig altes dreckiges ding zahlen und die restlichen 10 Euro waren nur die angesprochene Kaution, welche man erst ganz am Ende wiederbekommen kann, da die das Geld nicht haben und es schlecht organisiert ist. Aber das schlimmste eigentlich war als wir nach 20 Stunden Fahrt um 7:30 ankamen und erst im 12:30 unsere zelte bekommen haben nachdem alle komplett müde und kaputt nach der langen Fahrt waren. Komisch ist auch das so gut wie jeder den wir hier getroffen (alle außer ich und mein Freund aus unserem Team) haben so krank fast am sterben liegend ist, also nojoke jetzt. Ich habe hier öfter gelesen das es die Grippe oder corona Welle gab aber dass es so ein Ausmaß ist hätte ich echt niemals gedacht. Ich bete das ich es auch nicht noch bekomme wie sonst alle hier. :((
Die Teamer( außer Sina, welche als einzige nett und hilfsbereit war) kümmern sich null um die richtig kranken Kinder mit über 39 Grad Fieber und machen nichtmal tests, natürlich stecken sich dann komplett alle an???
Fazit: Für soviel Geld hätte man in ein hotel gehen können, wo alles soooo viel sauberer ist und ohne Millionen Bakterien also wer sich schon vor Bakterien im Hotelzimmer fürchtet ist hier gaaaanz am falschen Ort.
Aber das Meer und das Essen sind gut :)

1. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von ruf Jugendreisen GmbH & Co. KG

Hallo Sofia,

danke für dein Feedback, welches wir leider nicht zuordnen können... Bitte wende dich auf jeden Fall auch an unsere Kundenbetreuung, damit wir der Sache nachgehen können.

Zu deinem Feedback:
Wir geben, wie dir auch, allen Gästen am Abreisetag die Chance, halbwegs auszuschlafen und die Unterkunft nicht mitten in der Nacht verlassen zu müssen. Deswegen muss man als neu anreisender Gast etwas auf sein Zelt warten. Dies muss geräumt und gesäubert werden.
In der Zeit bis dahin konntest du aber Frühstücken, schon an den Strand oder die sanitären Anlagen nutzen. Wir geben unser Bestes, dass du so schnell wie möglich in deine Unterkunft kannst, aber etwas Warten ist leider nicht zu umgehen.

Offenbar lag bei der Kommunikation mit den Schließfächern ein Missverständnis vor. Wir schreiben in der Regel sogar in unsere Reiseunterlagen, was ein Schließfach vor Ort kostet. Wenn du deiner Meinung nach zu viel gezahlt hast, wende dich an unsere Kundenbetreuung und wir zahlen dir zu viel Gezahltes natürlich zurück.

Zur Erkrankung von Mitreisenden: Natürlich kümmern wir uns um alle. Und wenn jemand zum Arzt muss, entscheidet dieser, auf was genau getestet wird und wie man dem Patienten am besten hilft. Im Sterben lag aber sicherlich niemand, da müssen wir widersprechen.

Wenn dir vor Ort Sauberkeit gefehlt hat bitten wir das zu Entschuldigen. Dafür kannst du aber immer jemandem vom ruf Team ansprechen und deine Kritik äußern. Dann versuchen wir eine Lösung zu finden.

Fazit: Bitte wende dich mit deinem Feedback an unsere Kundenbetreuung und wir schauen, was wir in deinem Fall machen können.

Dein Team von ruf Jugendreisen

Bewertung zu Deutsche Bahn AG


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Noch nie pünktlich in meinen ganzen…

Noch nie pünktlich in meinen ganzen Leben gewesen. Außerdem sieht man am 9 Euro Ticket das alles überteuert war, da nun Leute nicht mehr in die Züge usw passen und das der Staat viel zu wenig für etwas wichtiges investiert oder gar drüber nachdenkt. Die streike sind mind. 1 mam im Monat

15. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu LAMODA


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Grauenhaft

Super langer Versand, schlechte Qualität, mir wurde falsches paar geschickt und hat niemanden interessiert nur bots antworten auf deine mails sowie muss man Steuer schon 30 Euro zahlen und danach bekommst du Rechnungen per Post geschickt wo du nochmal Steuer und Zoll zahlen -hab insgesamt mehr Steuer gezahlt als für die schuhe. Sehr sehr schade, kann man fast Betrug dazu sagen.

16. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung