Die Qualität ist gut, Farbton stimmt nicht überein
Die Qualität ist gut. Allerdings stimmt der Farbton der gelieferten Tapete nicht mit dem Farbton im Onlineshop nicht überein. Statt weiß, wie beschrieben hat die Tapete einen deutlichen braun/beige Farbton.
Sehr schnelle Reaktion durch Uwalls. Es wurde eine kundenorientierte Lösung gefunden. Absolut korrektes Verhalten seitens des Verkäufers.
Ich würde hier wieder einkaufen.
Antwort von Uwalls
Sehr geehrter Gerd,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Qualität des Materials zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir es sehr, dass der Farbton nicht Ihren Erwartungen entspricht und vom Vorschaubild abweicht.
Je nach Bildschirmeinstellungen und Beleuchtung kann die Farbwahrnehmung im Online-Shop manchmal variieren, dennoch ist uns die genaue Übereinstimmung mit dem Druckergebnis sehr wichtig.
Wir haben uns bereits per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Anliegen gemeinsam zu prüfen und schnellstmöglich eine passende Lösung für Sie zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Uwalls