Gutes Produkt, schlechter Service…
Ich habe für mein tiny house 6 Plissee Vorhänge gekauft, es sollte Verdunklung und Hitzeschutz sein.
Vorab möchte ich sagen dass die Qualität der Plissees sehr gut ist, ganz gute Wertigkeit, allerdings nicht der Service.
Ich habe die Plissees bestellt habe dabei nicht beachtet dass zwei dieser Fenster sich nicht öffnen lassen und dann das System der metallhaken nicht funktioniert ,
habe x mal angerufen und irgendwann jemand erreicht, die haben dann gesagt ja das können sie umändern ich schicke Ihnen das Klebesystem, dann kam irgendwann das selbe wieder, dann wollte es mir der Service nicht glauben, ich musste Fotos machen und wieder ewig niemand erreicht, dann doch und mir wurde gesagt, kein Problem, müssen Sie nur die Schnur ändern, es kam das Klebesystem aber es fehlte der Spannschuh und dann bin ich in ein Fachgeschäft um diesen Spannschuh zu kaufen,
ich hatte im Internet gelesen, dass dieser Hitzeschutz nicht direkt im Fenster verklebt werden darf, weil es sich so aufheizt und Fenster platzen können, das Fachgeschäft hat das bestätigt, also hätte mir der Service, der ja meine Bestellung gesehen hat, gar kein Klebesystem schicken dürfen.
Ich habe 800€ umsonst ausgegeben!
Wenn ich jetzt den Hitzeschutz direkt an die geklebt hätte wären die Fenster kaputt gegangen!!
Ich habe jetzt alles noch mal neu im Fachgeschäft bestellt
Also unterm Strich gutes Produkt 5 Sterne
Schlechter Service und schlechte Erreichbarkeit 1 Stern oder.wrniger
Also 3 im Schnitt