Dennis T.

Sehr lange Lieferzeit weil 2 x falsche Grössen versendet wurden.
Keine Möglichkeit dirket mit dem Kundenservice zu sprechen. Nur per Mail mit einer Responsezeit von 1-2 Tagen

Seid 2 Monaten ist mein Laubbläser jetzt in Reperatur.
Wenn man den Service anruft dann wird man eher verägert angeplafft und bekommt gesagt, man soll sich nicht so anstellen. Man bräuchte ihn ja eh erst im Sommer, die Qualität reicht nicht für den Herbst aus.
Dann kauft man sich wahrscheinlcih besser einen im Discounter für 1/3 des Preises

Katastrophe ! Mega schlechter Kundenservice
winzigster aufweg ist die Rückabwicklung für die Kollegen.
Scheinbar hat man genug Kundschaft !
Überheblich !
Und liefern tut man auch nicht nach den Vorgaben: 2-4 Tage . Wir warten jetzt schon 14 Tage !

Also wenn man Sich für solch ein exorbitant teurers Bike entschieden hat erwartet man eine gewisse Weis an Profitum. Hir geht garichts. Für einen Rücksendeschein 2 wochen brauchen unterirdisch !
Ich

Odysee ohne Ende !
1. Bike wurde geliefert,keine Kalibierung möglich, Ersatz sollte innerhalb 3 Wochen geliefert werden . Keine Lebenszeichen! Die Verkäuferin interessiert es nach dem Pitch nix mehr. Ohne Worte !

leider hat die Hülle nicht so eine gute PAssform, aber der Service ist gut !

Bis auf den etwas chem . Geruch beim Öffnen des Paketes , alles super alles gut !

Unterbeschreiblich-
man bestellt 8 Tage vorher einen Strauss zum versenden. Er wird dann ein Tag vor Termin versandt und man wundert sich das er dann nicht rechtzeitig ankommt. ??! das ist dann DHL schuld ! Dann kommt der Strauss an un der ist schon komplett überaltert. Rosen alt, Gerbera braun, Amaryllis geht garnicht auf, grünes Beiwerk halb gelb. Also alles was in dem Strauss drin ist war alt. Eine Blume könnte ich verstehen. Dann reklamiert man und vereinbart eine neue Lieferung und man bekommt einen nicht abgestimmten Teilbetrag zurück, da der höchst motivierte MA das mal gerade so sieht.

Schlimmer geht nicht. Bei der ersten Reperatur den Netto Staubsauger eingesendet. Hat schlanke 5 Wochen gedauert bis ich ein Austauchgerät bekommen habe. Dieses hat aber einen Macken und funktioniert nicht richtig was die Wegerkennung betrifft. Eingesendet und diesmal kam das Gerät schon nach einer Woche zurück. Garnichts gemacht, ausser Karton auf , Schreiben rein / angeblich alles in Ordnung )und zurück. Und dafür bekommt diese Unternehmen noch Geld von Neato,
Schämt Euch , setzen sechs !

Wechsel war ok ! Das ich selbst kündigen musste war etwas gewöhnungsbedürftig !