80er Jahre Bürokratie im Amtsgericht Elmshorn. Nehme ich als fast bürgerfeindlich wahr.
Erbfall vom Juli 2026: Nach über vier Wochen weder Eingangsbestätigung noch Information zum Verfahrensstand. Das amtlich verwahrte Testament wurde von einem anderen Amtsgericht an das Nachlassgericht Elmshorn übersandt – ob es dort eingegangen ist, war telefonisch nicht verlässlich zu klären.
Auf Nachfrage wurde auf Urlaubszeit und Personalmangel verwiesen. Gerichtsferien gibt es seit 1999 nicht mehr – die Justiz ist verpflichtet, auch in den Sommermonaten arbeitsfähig zu bleiben und Vertretungen zu organisieren. Dass ein Nachlassverfahren wochenlang faktisch ruht, wirft zudem die Frage auf, ob die Sachbearbeitung fachlich und organisatorisch angemessen aufgestellt ist.
Als Pflichtteilsberechtigter ist man auf die Testamentseröffnung angewiesen und wird ohne jede Zwischennachricht hingehalten. Telefonische Erreichbarkeit stark eingeschränkt.
Leider grottenschlechter Service und nervige Abwicklung. Versandlabel ist nach Tagen immer noch nicht da. Und digital wird nicht angeboten. Wie 80er Jahre. Service antwortet wenn auf schwedisch. No Go.
6. August 2026
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Antwort von Phonehero
Hallo!
Es tut uns leid, falls Sie Nachrichten von uns in der falschen Sprache erhalten haben. Sämtliche Kommunikation mit uns soll in der Sprache erfolgen, die unsere Kundinnen und Kunden in den Ländern, in denen wir tätig sind, bevorzugen.
Leider können wir bei den Versanddienstleistern, mit denen wir zusammenarbeiten, nicht in allen Ländern ein digitales Versandlabel in Form eines QR-Codes anbieten. Der Grund dafür ist, dass die Versanddienstleister diese Funktion nicht überall vollständig unterstützen. Dies liegt leider außerhalb unseres Einflusses. Wir arbeiten jedoch kontinuierlich daran, Ihnen die neuesten und komfortabelsten technischen Lösungen anzubieten, um Ihr Kundenerlebnis weiter zu verbessern.
Unverschämter Kundenservice. Inkompetent. Hotline bricht einfach ab. Keine schriftliche Kommunikationsoptionen. Chat eh nicht. Aus der Zeit gefallen. Ich kündige und nutze zeitgemässe Anbieter.
Keine Erreichbarkeit Kundenservice. Sehr teuer. App technisch veraltet.
15. Januar 2026
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Antwort von comdirect - eine Marke der Commerzbank AG
Hallo Mark, für das hohe Anrufaufkommen aufgrund des Jahreswechsels entschuldigen wir uns. Wir arbeiten aktuell daran, die Situation zu verbessern. Leider kann ich jedoch nicht auf deinen App-Kritik-Punkt eingehen, da dafür zu wenig Informationen übermittelt wurden. Viele Grüße, dein comdirect-Team
Bin seit Jahren Kunde, jetzt geht da garnichts mehr. Kein Durchkommen, furchtbar unübersichtlich die Website. Erspart euch den Ärger.
15. Januar 2026
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Antwort von netcup
Hallo Mark Summer, es ist äußerst schade zu hören, dass deine letzte Erfahrung nicht zufriedenstellend für dich war. Wir bedanken uns für die Bereitstellung weiterer Informationen, sodass wir dich intern einer Kundenkartei zuordnen konnten.
Im Folgenden möchten wir kurz auf dein Feedback eingehen. Zunächst möchten wir betonen, dass uns ein zufriedenstellender Service für alle Kunden ein wichtiges Anliegen ist, egal ob nun telefonisch oder oder per E-Mail. Es kommt jedoch vor, dass es bei unserer Hotline während gewisser Spitzenzeiten zu einer höheren Auslastung kommt. Wir hoffen, dass unser Support-Team dir deine Fragen allesamt mit der Antwort per E-Mail zu deiner Zufriedenheit beantworten konnte. Wir nehmen das Feedback jedoch gerne auf und arbeiten daran, auch die telefonische Erreichbarkeit zu verbessern. Was die Website betrifft, so möchten wir unseren Kunden eine so reibungslose Erfahrung wie möglich bieten. Sollte es hierzu konkretes Feedback geben, kannst du dies auch gerne über unser HelpCenter an unser Team richten.
Abschließend hoffen wir, dass dein Anliegen nun zu deiner Zufriedenheit geklärt werden konnte. Bei Rückfragen ist unser Support-Team natürlich gerne weiterhin für dich erreichbar.
Ich habe versucht paypal zu kündigen. Eine Zahlung vom 5.1. wsr am 9.1. noch nicht abgeschlossen !! Inakzeptabel in Zeiten der Echtzeitüberweisung. Rechtlich bedenklich. Werde die Verbraucherzentrale einschalten.
Hallo Mark Summer, wir bedauern sehr zu lesen, dass du mit den Erfahrungen in punkto Support nicht zufrieden warst.
Grundsätzlich tut unsere Support-Abteilung ihr Möglichstes, um jede Anfrage lösungsorientiert und zügig zu beantworten.
Je nach Produkt und gebuchter Leistung bei uns unterscheiden sich auch die angebotenen Support-Leistungen, sodass wir weiterführenden Support beispielsweise nicht anbieten. Wir können zwar nachvollziehen, dass dies frustrierend sein kann, können dir jedoch gerne empfehlen, weiterführende Fragen in unserem Kundenforum zu stellen oder dich direkt an den Support der jeweiligen Anwendung zu wenden.
Meine Mutter (über 70) ist seit vielen Jahren Kundin bei der ING-DiBa. Wir wollten ihr Online-Banking aktivieren – und wurden regelrecht vor den Kopf gestoßen.
Am Telefon sagte ein Mitarbeiter in herablassendem Ton, sie solle sich „halt ein Smartphone zulegen“. Kein Respekt, keine Wertschätzung – so spricht man nicht mit Menschen, die einem seit Jahrzehnten ihr Vertrauen schenken.
Beim Versuch der Einrichtung gab es technische Probleme, die eindeutig an der Bank lagen. Doch anstatt uns zu helfen, behandelten uns die Kundenberater arrogant, von oben herab und ohne jegliches Einfühlungsvermögen.
Wer so mit älteren Menschen umgeht, zeigt deutlich: Kundenfreundlichkeit steht hier nicht an erster Stelle. NO Business anymore.
13. August 2025
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Antwort von ING Deutschland
Hallo Mark, es tut uns leid, dass Euer Kundenerlebnis nicht gut war. Wir sind wirklich gerne bei diesen Themen behilflich. Bei der Einrichtung des Internetbanking-Zugangs findet Ihr hier auch viele Informationen: www.ing.de/hilfe/ und www.youtube.com/watch?v=UczzsqFM7ho&t=1s Tatsächlich ist das Banking seit der Abschaffung der iTAN-Liste im Jahr 2023 nur noch mit einem mobilen Gerät (Smartphone oder Tablet) oder einem photoTAN-Generator möglich. Solltet Ihr noch Fragen offen haben, nutzt gerne unser Kontaktformular unten auf der Homepage. Vielen Dank und beste Grüße Eure ING
Geht garnicht wenn man Sport macht und auf gesunde Ernährung achtet.
14. Juli 2025
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Antwort von yfood.com
Hallo Mark,
danke für deine Nachricht. Yfood-Produkte sind nicht dazu gedacht, klassische Lebensmittel durch frische und hochwertige Mahlzeiten zu ersetzen, sondern lediglich Lücken zu füllen, wenn man keine Zeit oder keinen Zugang zu frischen und gesunden Mahlzeiten hat. Unter diesen Gesichtspunkten lässt sich yfood perfekt in eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung integrieren.
Eine Trinkmahlzeit liefert 500 kcal. Die empfohlene Eiweißmenge pro Tag liegt bei ca. 0,6 g Eiweiß pro Kilogramm Körpergewicht (Dietary recommendations for protein intake for adults and older adults | Knowledge for policy (europa.eu)). Die 34 g Eiweiß, die du durch eine yfood Trinkmahlzeit zu dir nimmst, liefern zwar viel Eiweiß, aber die Mehrheit der erwachsenen Bevölkerung hat damit noch nicht seinen täglich empfohlenen Eiweißbedarf gedeckt.
Zudem sollten ca. 45 - 60% der täglich aufgenommen Energiemenge Kohlenhydrate sein. Wenn man beispielsweise am Tag 2000 kcal benötigt, dürfen 900 - 1200 kcal und damit 225 - 300 g Kohlenhydrate pro Tag zu sich genommen werden (Scientific Opinion on Dietary Reference Values for carbohydrates and dietary fibre - - 2010 - EFSA Journal - Wiley Online Library). Eine yfood Trinkmahlzeit liegt mit 35 g Kohlenhydraten noch deutlich unter der Tagesempfehlung.
Die täglich empfohlene Menge an Fett liegt bei ca. 20 - 35 % der täglich aufgenommenen Energiemenge. Wenn man beim Beispielbedarf von 2000 kcal pro Tag bleibt, dürfen 400 - 700 kcal und damit 44 - 77 g Fett pro Tag zu sich genommen werden (Dietary Fats | Knowledge for policy (europa.eu)). Eine yfood Trinkmahlzeit liegt mit 23 g Fett noch unter der Tagesempfehlung.
In unseren Trinkmahlzeiten und Shakes verwenden wir Rapsöl und Sonnenblumenöl als wichtige pflanzliche Energie- und Nährstofflieferanten. Beide Öle sind geschmacksneutral und können daher sehr vielseitig in der Lebensmittelherstellung eingesetzt werden. So hat Rapsöl mit einem Omega-3- zu Omega-6-Verhältnis von 1:2 ein sehr günstiges Fettsäureprofil. Sonnenblumenöl, das ebenfalls reich an einfach und mehrfach ungesättigten Fettsäuren ist, hat einen deutlich höheren Anteil an Omega-6-Fettsäuren. Es ist jedoch eine wichtige natürliche Quelle für die Vitamine A, E und K, weshalb es einen wichtigen Beitrag zur Vervollständigung des Mikronährstoffprofils in unseren Produkten leistet.
Wir haben wirklich sehr gute Eefahrungen mit Call a Pizza gemacht. Sowohl in Hamburg als auch Berlin + lecker + schnelle Lieferung + freundliches Personal
Andere Anbieter bestellen wir nicht mehr. War teilweise einfach unangenehm.
Artikel selten in ausreichender Stückzahl verfügbar. Wundere mich, dass es Seiten des Konzerns nicht zu personellen Konsequenzen für die unprofessionelle Führung des Shops kommt. Passt nicht.