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Willkommen bei büroshop24, Ihrem zuverlässigen Partner für Bürobedarf und mehr. Seit 2006 bieten wir unseren Kunden ein vielseitiges und ständig wachsendes Sortiment für Büro, Technik, Haushalt und Schule. Mittlerweile umfasst unser Angebot auch günstige Artikel aus den Segmenten Drogerie, Lebensmittel & Getränke sowie Werkzeuge & Baumarkt. Mit einer Auswahl von über 100.000 Artikeln namhafter Top-Marken zum kleinen Preis setzen wir Maßstäbe in Qualität, Vielfalt und Zuverlässigkeit. Für eine schnelle und reibungslose Zustellung sorgt unser hochmodernes Logistikzentrum der Superlative, in das zukunftsweisend im zweistelligen Millionenbereich investiert wurde. Diese logistische Meisterleistung ermöglicht unseren bewährten 24-Stunden-Service ohne Expressaufschlag: 99 Prozent aller Aufträge verlassen innerhalb von 24 Stunden unser Lager und werden bereits am folgenden Werktag zugestellt. Zudem ist die bequeme Lieferung an DHL-Packstationen problemlos möglich. Neben günstigen Preisen und attraktiven Sparvorteilen wie monatlich 250 Top-Sonderaktionen und tausenden reduzierten Restposten legen wir größten Wert auf erstklassigen Kundenservice. Zu jeder Bestellung erhalten unsere Kunden wählbare Gratis-Geschenke aus über 80 Artikeln. Eine 30-Tage-Rückgabe-Garantie inklusive kostenlosem Abholservice garantiert ein rundum entspanntes Einkaufserlebnis. Bei allen Fragen berät unser Team persönlich, kompetent und kostenfrei via Live-Chat, E-Mail, WhatsApp oder Kontaktformular. Gleichzeitig sind wir uns als Versandhandelsunternehmen unserer ökologischen Verantwortung bewusst. Durch zielgerichtete Maßnahmen zur Ressourceneinsparung, die Minderung von Treibhausgasen sowie Initiativen wie das UrwaldProjekt und ein bio-zertifiziertes Produktsortiment verbinden wir schnellen Service mit gelebter Nachhaltigkeit.
In der Niederwiese 2, 65474, Bischofsheim, Germany
4.4
6K reviews
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Replied to 96% of negative reviews
Typically replies within 1 week
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couldn't see a payment in 4 days, refused to send an order event after getting a payment confirmation
Reply from büroshop24 GmbH
Bei Bestellungen mit Zahlart Vorauskasse versenden wir Ihre Bestellung sofort nach Zahlungseingang.
Ich kümmere mich gerne darum. Bitte teilen Sie mir hierzu die Auftragsnummer per E-Mail an kundenservice@bueroshop24.de mit.
They delivered the wrong product in a damaged box and then they refused to honor the purchase contract and deliver the correct product. It’s been a really difficult process communicating with them. I’m frustrated that when they made a mistake, they don’t try and make it right; instead make the customer do all the work for their mistake. they have no respect for other people‘s time and they don’t own up and try and correct the situation caused by their error; needless to say they’ve also broken consumer law by not honoring the purchase contract.
Reply from büroshop24 GmbH
Gerne sehe ich mir Ihren Auftrag an. Teilen Sie mir einfach die Auftragsnummer per E-Mail an kundenservice@bueroshop24.de mit.
everything delivered on time. The price was great. Thank-You
Reply from büroshop24 GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut mich, dass die Lieferung zuverlässig und pünktlich erfolgt ist.
Kennen Sie schon unseren Livechat, bei Fragen sind wir auch hier gerne für Sie da!
Exactly the product I wanted, fast delivery and good communication
Unfortunately a terrible campaign. I ordered art paper for the printer there. The order was placed on April 11th. It's now May 24th and I still haven't received it! I wrote to them many times and asked for a refund. Every time the employees of this store wrote that they would answer me by email, but no one ever answered me. The last time I wrote, they sent me a link to the UPS website and wrote that my tracking number was there and an investigation was underway. When I clicked on the link there was no tracking number. The store employees keep telling me to be patient, but it’s no longer normal that I have to wait so long! If possible, never deal with this store. Not customer oriented at all! Now I don't know if I will ever get my money back. Deceivers!
Reply from büroshop24 GmbH
Hallo Vitaly,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich verstehe, dass Sie verärgert sind und es tut mir leid, dass Sie die Gutschrift noch nicht erhalten haben.
Wir haben Ihnen heute per Mail mitgeteilt, dass wir die Gutschrift beim Hersteller angefragt haben. Sobald uns diese vorliegt, senden wir sie Ihnen zu. Das Geld wird dann automatisch zurückerstattet.
Gerne unterstütze ich Sie, wenn Sie noch Fragen haben. Melden Sie sich dazu einfach bei mir im Livechat.
Viele Grüße, Mia aus Ihrem büroshop24 Service Team
Reply from büroshop24 GmbH
Hallo Nicolai Lazarov,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut mich, dass Sie mit unserer Lieferzeit und der Sendungsverfolgung zufrieden sind.
Wir bieten regelmäßig tolle Aktionen an, mit denen Sie besonders viel sparen können. Die Aktionen finden Sie direkt in unserem Onlineshop und über unseren Newsletter. Hier melden Sie sich für unseren Newsletter an: https://www.bueroshop24.de/newsletter
Viele Grüße, Mia aus Ihrem büroshop24 Service-Team.
More than one week and the order was canceled, because the invoice address is not from Germany (the delivery yes). Heaven, what's a problem with it?? I lost 13 eur for the bank transfer. Crazy!
Reply from büroshop24 GmbH
Hallo Pavel Sadlek,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut mir leid, dass Sie die Ware nicht erhalten haben.
In unserem Online-Shop und unseren AGB weisen wir daraufhin, dass die Angebote nur für Industrie, Handel, Handwerk und Gewerbe in Deutschland gelten.
Viele Grüße, Nora aus dem Buerosho24 Service-Team.
No delivery after weeks. Fake „sales“ pricing to generate customer data.
Reply from büroshop24 GmbH
Hallo Herr Schinabeck,
vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bedauere sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Lieferverzögerungen kam. Aufgrund der aktuellen Situation, kommt es bei einigen Produkten zu Verzögerungen der einzelnen Bauteile, sodass der Hersteller mit der Fertigstellung des Artikels nicht wie gewohnt voran kommen kann. Zufolge dessen verzögert sich die Lieferung. Gerne hätte ich mit Ihnen persönlich den Vorfall besprochen, allerdings kann ich Sie unter der von Ihnen angegebenen Rufnummer nicht erreichen. Bitte senden Sie mir Ihre Kontaktdaten per Mail an kundenservice@bueroshop24.de z.Hd. Emma zu. Bezüglich den Preisen handelt es sich sicher um ein Missverständnis, welches wir ebenfalls klären können.
Viele Grüße, Emma aus Ihrem büroshop24 Service-Team
Way too many charges for shipping!
9chf for small quantity order
1.03 chf for LSVA??
1.19 chf for payment method
Free shipping though... woopee!
In todays climate with most of us having to buy online you would expect more from online retailers in Switzerland.
Reply from büroshop24 GmbH
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
gerne hätten wir den Vorgang mit Ihnen persönlich geklärt, jedoch haben wir Sie wiederholt telefonisch nicht erreicht.
Falls noch Klärungsbedarf besteht, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr büroshop24 Kundenservice
Highly recommend this shop! I ordered a printer on bueroshop24 as all other websites had insane high prices (since homeoffice is a big thing now). Bueroshop24 had the same printer for way less money! And it arrived just 1,5days after I ordered. I’m really happy about that and the printer is great too.
Horrible customer support. Been waiting for 3 Weeks for my delivery even though it was said to come in a few days.
Customer support via phone is useless because they just keep on telling you the delivery is coming.
Customer support via email is taking days to respond.
3 weeks later and I still didn't receive anything. Please save yourself your headache and order somewhere else
Reply from büroshop24 GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern die Umstände sehr.
Gerne würden wir den Vorgang für Sie prüfen, jedoch fehlen uns hierzu Ihre Kundendaten.
Bitte setzen Sie sich doch mit unserem Kundenservice in Verbindung, denn es ist uns wichtig, Sie so schnell wie möglich zu beliefern.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr büroshop24 Kundenservice
Alles super! Blitzversand, top Support! Absolut zu empfehlen!
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