Maybe Beebs should consider a logistics provider other than Mondial Relay. On the day of the delivery, I was informed that my package was being delivered to another pickup location 20 minutes away !... See more
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Première commande passée sur Beebs. Tout s’est bien passé, l’application n’a rien à envier à son concurrent direct. Très simple et je l’utiliserais encore. Livraison en point mondial relay ras.
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The customer service team went above and beyond twice for my order as I was having difficulties with the delivery provider. I spent days trying to fix the issue myself but within 2 hours of an email... See more
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Très bon site, facile et simple. Les frais de commission sont élevés mais dispose souvent de codes de réduction.
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Beebs : la seconde main pensée pour les familles Sur Beebs, revendre et acheter des vêtements, jouets, articles de puériculture ou équipements du quotidien devient simple, rapide et durable. La plateforme vous permet de faire de la place, d’économiser et de consommer autrement, en toute confiance. + de 2 000 marques disponibles Des millions d’articles pour bébé, enfant et adulte à prix doux. Filtrez, suivez vos favoris, recevez des alertes, achetez en quelques clics et retirez vos colis en point relais. Une appli simple et pratique Publiez vos articles en quelques étapes. Vendez, suivez vos gains dans votre porte-monnaie intégré, puis : • transférez vos ventes • achetez sur l’appli • ou convertissez vos gains en bon d’achat Kiabi, avec +20 % offerts* Beebs, c’est une communauté engagée, une appli fiable, et des bonnes affaires toute l’année. Rendez-vous sur Beebs pour donner une seconde vie à ce que vous n’utilisez plus.
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France
- hello@beebs.app
- beebs.app
4.1
Great
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Drop Mondial Relay ?
Maybe Beebs should consider a logistics provider other than Mondial Relay. On the day of the delivery, I was informed that my package was being delivered to another pickup location 20 minutes away !! (of course, 40 minutes total)
While I understand that some a pickup place may be full and a new location is needed, I would hope for Mondial Relay to have a better network of locations
July 11, 2026
Unprompted review
Reply from Beebs
Hello Ls,
We understand your frustration about the last-minute change of pickup location - 40 minutes of extra travel is far from ideal, especially when you've planned your day around a specific collection point.
The delivery network is managed by Mondial Relay, and while we don't control their logistics decisions, we hear your feedback about the inconvenience this caused. We know that a reliable pickup experience matters, and situations like this one fall short of what we'd want for our customers.
If you'd like to share more details about this delivery or discuss how we can improve your next experience with us, feel free to reach out at hello@beebs.app.
Cordialement,
The Beebs Team
Reply from Beebs
Hello Phateon,
Great to hear you're finding quality pieces on Beebs! That's exactly what we're here for - making second-hand shopping simple and rewarding.
Hope you keep discovering more gems. Thanks for sharing your experience!
The Beebs Team
Communication
Communication, was good, being able to trust that the item will arrive.
June 3, 2026
Unprompted review
Reply from Beebs
Hello Andrea,
Trust and clear communication - that's exactly what we aim for with every transaction. It's great to know you felt confident throughout the process and that everything arrived as expected.
Thanks for sharing your experience, and we hope to see you back on Beebs soon!
The Beebs Team
Première commande passée sur Beebs au top
Première commande passée sur Beebs. Tout s’est bien passé, l’application n’a rien à envier à son concurrent direct. Très simple et je l’utiliserais encore.
Livraison en point mondial relay ras.
April 29, 2026
Unprompted review
Reply from Beebs
Bonjour Elynais,
Quelle satisfaction de lire que votre première expérience sur Beebs a été aussi fluide ! Votre comparaison avec notre concurrent nous fait particulièrement plaisir - c'est exactement ce que nous visons : une application simple, efficace, et un réseau de 42 000 points relais pour vous faciliter la vie.
Merci d'avoir choisi Beebs pour votre première commande, et à très bientôt pour la suivante !
Cordialement,
L'équipe Beebs
unable to sign up
unable to sign up, unable to purchase! very frustrating i kept getting message. Une erreur est survenue
March 26, 2026
Unprompted review
Application facile à utiliser…
Application facile à utiliser facilite la vente à distance sur des biens d’occasion
Je recommande
February 12, 2026
Unprompted review
Belle initiative de commerce durable
Belle initiative de commerce durable.
Application facile à utiliser
Petit plus pour la reprise des vêtements en magasin contre un bon d'achat
January 12, 2026
Unprompted review
i receive the product in very good…
i receive the product in very good condition nd easy to deal with
January 31, 2026
Unprompted review
Transaction facile et sans encombres
Transaction facile et sans encombres. Merci
January 21, 2026
Unprompted review
Reply from Beebs
Bonjour Ghulam Sakhi Shamsi,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! 😊 C'est toujours un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre plateforme de vente de seconde main. Vos remarques comptent beaucoup pour nous et nous motivent à continuer d'améliorer nos services.
À bientôt sur Beebs !
L’Équipe Beebs
Articles conformes à la description
Articles conformes à la description
Juste un peu long l'envoi mais ça reste convenable
January 7, 2026
Unprompted review
Reply from Beebs
Bonjour Adeline,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que les articles soient conformes à vos attentes. Nous comprenons que l’envoi ait pu prendre un peu de temps, et nous travaillons toujours à améliorer notre service.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension. 😊
L’Équipe Beebs
Reply from Beebs
Bonjour Kty,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre plateforme de vente de seconde main parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance. 😊
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou si vous souhaitez partager d'autres impressions.
L’Équipe Beebs
Application d'achat vente conforme
Attention toute fois aux messages frauduleux... Ce qui peut être surprenant sur ce type d'application... Dommage.
December 26, 2025
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Reply from Beebs
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre vigilance.
Vous avez raison : il peut malheureusement exister des tentatives de messages frauduleux, comme sur de nombreuses plateformes de mise en relation. Ces messages ne proviennent pas de Beebs.
Nos équipes sont activement mobilisées pour identifier et bloquer les comptes concernés et renforcer en continu les mesures de sécurité. Nous invitons les utilisateurs à signaler tout message suspect directement dans l’application, ce qui nous permet d’agir plus rapidement.
Merci pour votre avis, qui contribue à améliorer l’expérience.
L’équipe Beebs
Bottines conforme à la description et…
Bottines conforme à la description et comme neuves et envoi rapide. Vendeuse très sympathique
November 14, 2025
Unprompted review
Articles conformes à la description et…
Articles conformes à la description et en bon état. Envoi rapide de la part de la vendeuse.
October 6, 2025
Unprompted review
Impossible de retirer le fruit de ma…
Impossible de retirer le fruit de ma vente depuis le porte monnaie ! Application qui bug
August 28, 2025
Unprompted review
Reply from Beebs
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Nous aimerions vous apporter notre aide : pour ce faire, nous avons impérativement besoin d’un n° de commande ou de votre nom d'utilisateur Beebs by Kiabi pour pouvoir identifier votre dossier.
Nous restons, bien entendu, à votre disposition pour vous donner satisfaction.
L'Equipe Beebs by Kiabi
Site simple et efficace
Très bon site, facile et simple. Les frais de commission sont élevés mais dispose souvent de codes de réduction.
March 20, 2025
Unprompted review
Reply from Beebs
Bonjour Fred et merci pour votre retour d'expérience. Désolée que vous trouviez ça trop élevé (et bien vu le coup des promos). On fait le maximum pour maintenir ces frais au plus bas, mais on peut toujours mieux faire c'est sûr. On va continuer à essayer de réduire, promis. À bientôt sur Beebs by Kiabi ✨
Transaction au top
Transaction au top ! Rapidité, soin de l'emballage !
February 13, 2025
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Reply from Beebs
Gros merci pour ces étoiles Virginie, c'est vous qui êtes au top 👍
I want to know if you delivery to…
I want to know if you delivery to London uk. I tried to ask that on the app, but no answer. and I sent a message to the seller of the item I wanted, but no answer so far.
I just want to know if you delivery to London. that will solve my problem
January 23, 2025
Unprompted review
Reply from Beebs
Sorry Issam, Beebs by Kiabi only delivers in France and Belgium.
simple et efficace
December 7, 2024
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Reply from Beebs
Merci pour ce témoignage 5 étoiles Nathalie, on vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année🎄À bientôt sur Beebs by Kiabi ✨
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