Lee Jorgensen

Igen en dårlig oplevelse med GLS. Jeg havde bestilt en pakke til hjemmelevering for min mor. Der blev ringet på døren ved 1-tiden, og min mor prøvede at forstå, om det var chaufføren og hvor, han stod. (Der er både en port og en dør, og de kræver forskellige inelukningsmetoder). Min mor er 88 og ikke det mindste senil og forstår udemærket godt engelsk og accenter, men chaufføren var ikke i stand til at svare og bare gik. Jeg havde bedt om, at pakken skulle stilles i opgangen, hvis hun ikke var hjemme (hun sad hjemme hele dagen og ventede). Der kommer hele tiden folk ind og ud, og det ville have været let at vente 5 min, hvis han ikke snakkede godt nok danske/engelsk til at kommunikere med hende. I stedet måtte hun afsted med rollator til Gammel Kongevej, som er en lang tur for en ældre dame med ny hofte. Virkelig ikke godt nok.

P.S. Tak for det søde svar - det sætter jeg pris på - også for telefonnummeret.

Terrible website for booking!!! When you announce your dates and class, a price is announced for the requested return ticket, but actually picking a flight is incomprehensible and after having fiddled with it for 10 min., the final price is totally different. Also, it is not clear from the beginning how long the layover is. I asked for help from a friend who is a travel agent, and he shared my view. I ended up buying the ticket on Expedia via BA/JAL which I really did not want to do, as I would rather support a fellow Nordic company. How many people simply give up, I wonder?

Parcels get lost, customer service talks in bumper stickers about "Not too worry, everything will be fine" and promises to take care of problem personally and immediately and nothing happens. They relay incomplete message to the sellers and fail to escalate when the situation gets too difficult and they actually have to take action. Refunds take forever... Maybe Bezos should concentrate more about Customer Service and Satisfaction and less about the almighty $$$? Done with you for quite a while!

Amazon told me a parcel had arrived, but I received no notification via email or text as to the location of the pick up place. This was, of course, after they claimed that they had attempted delivery, which they never do. Contacted Amazon (which will merit its own disastrous review...) and they told me the parcel was still in Germany at first. I contacted the seller ((which will merit its own disastrous review...!), got no help, contacted Amazon 3 more times and then your customer service. Nobody has bothered to get back to me as of this morning. Last night, I found a letter in my mail box with the notification. Why on Earth do you use snail mail for this? If there is a way that I can avoid your services in the future, I most definitely will. P.S. Your customer form for contacting you is not working!

Parcel service in Sweden can be very iffy! However, I am happy with Airmee 98% if the time and when I am not, it is because they delivered to the wrong house which is a rather easy mistake to make. Other than that, always on time and without issues. Wish you would quickly ring the doorbell or leave the package in the mailbox when it rains, though!

Andre är fantastisk! Efter 30 år med fibromyalgi får han mig att känna mig "normal" igen. Så nöjd!

Bra service och kommunikation! Jag har inte provat cykeln i vintervädret, så jag får återkomma!

You are always on time and the drivers I come across are always pleasant!

99% of the time, you are on time and deliver to the right address! The drivers are good at calling when in doubt. Definitely the best courier service in the country.

Jag har aldrig haft problem med er! Allt funkar som det ska!

Jag mottog en faktura som var fel och ringde upp utan stora förväntningar. Den trevliga damen fixade problemet med det samma och jag kan slänga fakturan! Tycker det är lika viktigt att säga om man är nöjd som att klaga!

André lyssnar bra, är duktig och trevlig och har efter 3 behandlingar gett mig hopp med en kropp som har varit jobbig i nästan 30 år med ont i rygg och höfter & Fibromyalgi! Jag har mer energi, mindre ont och är 100% seriös med att jobba hemma med övningar! Ett nytt liv börjar!

Seriously? You just raised the price for the Photography Plan by 40%? Do you realize how much American products are in jeopardy here in Europe because of your stupid government? We are finding alternatives and boycotting as much as possible. And you raise prices by a huge amount?

Jag var tvungen att säga upp min kontrakt med Gardio av orsaker som inte hade något med dom att göra. Det gick ungefär en halvtimme efter mitt mail och så ringde Marcus Lundgren för att hjälpa. Han var jättetrevlig och gjorde hela processen väldigt smärtsam, något man tyvär inte är van vid längre. Jag hade en router från Gardio och skulle rekommendera bolaget. Tack igen, Marcus - somebody give the man a raise! Lee Jörgensen

Har ni tänkt er att svara nån gång????

Vilken absolut dålig kundservice! Jag ville ringa idag om min faktura för TV och mobil som bara stiger och stiger. Man kan inte ringa, men måsta chatta vilket tar 45 minuter. Efter all den tid, kunde jag spara 80 kr. Jag var inte nöjd alls, då en säljare hade sagt att man alltid skulle ringa, då det alltid finns någon promotion. Jag slutade med att säga att "Kör då så har jag ett år på mig att hitta något annat. Det här är inget bra för att vara artig". Thomas svarade: "För att vara artig så får du gärna hålla det för dig själv. Man behöver inte alltid säga vad vad man tycker och tänker... " och slutade samtalet. Vad är det här för kundservice? Tror ni inte att jag vill göra allt för att hitta någon annan att ge mina pengar till?

God og personlig betjæning! Jonas ringede til og med til Sverige for at checke, at alt gik godt!

Update: Fortfarande ingenting. Lars-Erik Folke Wessman, gör ditt job och betala mig tillbaka!!! Som sagt blir det Konsumentverket, Facebook i hela min kommun och för alla Stockholms Expats och alla andra medler jag kan hitta på - det här är totalt oacceptabelt och A SCAMMMM!

Lee Jörgensen - ni har email och telefonnummer från mina många mails och jag vet ni bara är två anställda!!!


Ni har till i morgon till att betala mina pengar tillbaka!

Fick kvitto på SEK 228 på en resa som ni avbokade sista sekund. Det var den 13 mars och jag har ringt två gånger och skrivit 3 mails. Lovar att pengarna ska komma tillbaka på mitt konto, men dom verkade inte tro mig när jag sa att pengarna har gått ut! Jag kan bevise med screen shot!!! Var super nöjd dom första gångerna och var glad att släppa for Uber som har lika dålig service. Jag kommer gå vidare med det här om pengarna inte står hos mig i morgon. Urdåligt......

I have had so many problems with Uber in Sweden and had vowed never to use them again, in spite of having been a happy customer for 10 years in the US. However, while in Scotland about two weeks ago, my friend ordered an Uber and I managed to leave my phone behind. Not only did Uber contact me right away, but the driver, Abdi Rashid Said, was kind enough to delivery it in person. Thank you to this wonderful driver - please make sure you tell him!!! My name is Lee Jorgensen.

Jättefin och snabb service!
Jag försökte beställa på nätet, men blev kastat av hela tiden när jag skulle betala. 5. gången gick det igenom och jag bank I.D.'ade och fick OK från min bank i Danmark, men fick inte mail från Scandinavian Photo och pengarna gick inte ut. Jag ringde igår för att få hjälp och var lite nervös då jag hade läst omdömen här, men Alicia Nyström fixade allt per telefon och paketet kom redan idag!!! Så jag är jättenöjd och kommer nog handla här igen!