GOL Linhas Aéreas Avaliações 

Péssima experiência de Lisboa para o Brasil (Rio de Janeiro) e do Rio para Guarulhos

Pedi adiantamento de voo em Lisboa e disseram que tinha que ser no Brasil, chegando no Brasil disseram que deveria ter sido em Lisboa.

Tripulação de Lisboa toda falando Espanhol e Ingles pessimo. cadeira reclinável a pior que sentei.

Atraso no voo para Guarulhos

GOL é a primeira e ultima internacional

Uma estrela pq não dá pra dar menos. São péssimos, cancelam vôos, não dão explicação, atendimento péssimo. YOU CAN'T TRUST this company

Péssima, está cancelando voos sem justificativa, atrapalhando nas votações. Um desrespeito e falta de ética

Pessima! Atrasa os voos sempre. Atrapalhando o compromisso de todo mundo e nao arca com sua responsabilidade.

Não merecia nenhuma estrela ! PÉSSIMO COMPORTAMENTO!

Por que cancelaram os vôos pro nordeste um dia antes das eleições???

CANCELANDO VOOS ANTES DAS ELEIÇÕES? que coincidência né

Gol contra a democracia

A empresa esta cancelando todos os voos de Porto Alegre para o Nordeste um dia antes das eleicoes.

Acentos um pouco apertados, mas um preço muito bom recomendo

São péssimos. Absurdo, falta de respeito.
20 min dentro do avião esperando a escada chegar.

O pior check-in que já fiz. Demorou mais de 50 minutos e trocaram nossos assentos durante o processo. Não há nenhum tipo de entretenimento. E a opção de upgrade é uma vergonha. Os assentos são os mesmos... a única diferença é que você não tem ninguém sentado ao seu lado. Ah, e eles te dão uma taça de vinho. Só isso. US$ 215. Saiba que se você tiver mais de uma mala, eles cobram US$ 160... isso mesmo. Não recomendo esta companhia aérea.

Péssima Cia aérea. Depois de muitos anos sem viajar pela Gol, fiz um teste nessa última viagem. A experiência foi ainda pior. Equipe de aeroporto em poa muito agressiva provocando constrangimento público. Incompreensível uma fila de idoso, ter que esperar em pé, aguardando a aeronave ser liberada. A educação deveria ser primordial em todos os sentidos.

A GOL Airlines, uma companhia aérea péssima, atrasou nosso voo em 20 horas devido a um problema técnico, usando o mau tempo como desculpa para não nos reembolsar. Tivemos que encontrar um hotel por conta própria e agora eles estão dando desculpas para não nos reembolsar as despesas. Para piorar a situação, nossa mala despachada foi colocada em outro voo e chegou ao nosso hotel com mais 12 horas de atraso.

Horrível!
Lento e faz cobranças indevidas.
Fui reservar assentos e devido à lentidão cliquei várias vezes p/ finalizar a compra. Depois ao olhar a fatura do cartão notei que cobraram todas as 7 vezes. Daí precisei ligar p/ a operadora do cartão e solicitar o cancelamento.

Optei por voar pela gol o que não fazia algum tempo, mas foi uma decepção. Fui mal tratada pela atendente , que de forma grosseira e de alto tom queria me obrigar a despachar minha mala de mão, mesmo eu relatando que não podia pois tinha itens pessoais caros e vidros. O pior foi a descriminação, ela escolhia quem queria como vítima, sem lógica alguma, pessoas com malas e bolsas enormes estavam embarcando. Fiquei totalmente sem ação diante da fala alta e mal educada dela, gol que vergonha terem esses tipos de funcionários! Ela se negou a me dar o relatório de bens para que eu pudesse relatar meus pertences , e ainda não me deu a etiqueta da bagagem. Minha mala não tinha identificação nenhuma , fiquei muito preocupada, e ela simplesmente me disse entra com ação ou reembolso se quiser, mas a mala fica. Me senti sem direito algum , diante de um custo alto de passagem , até quando as regras beneficiarão essas companhias? Eu não tive nenhuma opção, pois já estavam chamando para embarque, era meu direito a identificar minha mala e fazer o relatório DEV que muitas pessoas nem conhecem , mas ela se negou e falou que eu poderia não embarcar, simples assim !!! Nunca mais viajo gol, ou meus familiares.

Fiz uma viagem de emergência familiar ( Miami/ Brasília/ Rio) no dia 15 de maio de 2026. Eu estava passando por um momento muito difícil, a perda do meu pai. E fui assistida, ajudada pela comissária de bordo de nome Ana Elisa. Uma moça muito bonita, educada, carismática, sempre com boa vontade de ajudar a todos, ela foi muito humana comigo. Foi maravilhoso o atendimento q ela deu a todos do vôo, principalmente comigo pelo o q eu estava passando. Por mais pessoas assim no mundo. Parabéns a Gol por essa comissária. 🥰

Empresa irresponsável, atrasa vôos e não te dá assistência para quase nada. Principalmente se você tiver em cidades do nordeste de volta para Mato Grosso do Sul. Passamos um transtorno para chegar até Campo Grande. Atrasaram o vôo em Salvador que seria 9:20 adiaram para às 12 horas e perdemos a nossa conexão em Congonhas. Deram um voucher de 45 reais que não dava pra comprar nem um lanche. Quando chegamos em Congonhas quase morremos de correr pra conseguir achar o Check-in da companhia e depois pegar um táxi pra Guarulhos e lá foi mais corrida até chegar no local de embarcar no último vôo da Gol pra Campo Grande e casal de idosos ficaram pra trás por não conseguir correr. O barato sai caro, é melhor pagar um pouco a mais em outra companhia, do que você correr o risco de infartar. Fiquem atentos.

Atendimento pésimo da aereolina GOL na Bolívia ( Santa Cruz de la sierra) presente duas passagens para meus pais e uma moça falou que não podiam levar bolsos na mão que né pesava 10 kg e que a viagem era uma passagem econômica e por ser se segundo nível tinha que comprar uma mala; meus pais tiveram que deixar as roupas deles e tiveram que comprar uma bolsa maior do aeroporto. Acabou gastando um absurdo. Pessimo atendimento na aereolina em Santa Cruz de la sierra da aereolina GOL.
Paguei um absurdo e ainda o tipo da ignorância falar para meus pais que era uma viagem econômica e ainda comprei duas malas de 21 kg e não deixaram levar dois bolso. Repugnante o tipo de atendimento

Não deixaram a minha filha viajar com a madrasta dela por conta de um motivo inútil. No passaporte dela, ela tem autorização para viajar com um acompanhante que não seja os pais. Claramente a gol não faz o mínimo de esforço para entender isso. Pessimo trabalho.