Siemens Avaliações 

Plus de 300€ de frais de réparation sur un frigo avec 2 interventions (Donc 2 jours bloqué à la maison) pour ne pas régler le problème + me proposer de racheter un frigo neuf à "prix intéressant" qui est juste un frigo moins bien que l'actuel et surtout au prix du marché... Mais bon la pièce utilisée pour la réparation est sensée être remboursée (0 suivi, il faut faire des pieds et des mains pour l'être d'où le "sensée" car à ce jour je n'en ai pas vu la couleur ) donc je n'aurais perdu que 150 € dans la manoeuvre :D Si vous êtes hors garantie, ne réparez pas, rachetez juste un frigo neuf chez une autre marque vous économiserez du temps et de l'argent.

Für Neugründer aus meiner Sicht leider keine Empfehlung. Wer ein junges Unternehmen aufbaut und auf einen Finanzierungspartner hofft, sollte sich vorab genau über die Vergabekriterien informieren, um unnötigen Zeitaufwand zu vermeiden. Ich werde zukünftige Finanzierungen über andere Anbieter abwickeln.

Allora gia il fatto di tutte queste recensioni negative ti fa passare la voglia di comprare Siemens. Ma il mio caso e’ diverso io voglio comprare un forno e un microonde ma mi e’ impossibile visto che lo devo comprare solo dai mobilieri, perche questa azienda una volta una delle migliori non ha un negozio in italia con il suo marchio. SMEG c’e’ a milano e mi rivolgo a loro

Hemos comprado hace un mes una nevera nueva Siemens a pesar de ser mas cara que el resto (nos convenció el vendedor por su "fiabilidad y garantía") y a las dos semanas dejó de funcionar.
Ahora llevamos dos semanas esperando a la reparación o substitución, y ni una cosa ni otra .
En atención al cliente nos dan largas.

Ik heb een keuken volledig ingericht met inbouw Siemensapparaten, koelkast, diepvriezer, combioven, combistoomoven, espressomachine, kookplaat, dampkap, ... Duizenden euro's aan uitgegeven. Ik probeer de handleiding van de koelkast te downloaden en wordt onmiddellijk doorgeschakeld naar een technisch expert. Ik stel mijn vraag en na meerdere zinloze antwoorden waar ik geen stap vooruit mee ben, krijg ik ineens een antwoordformulier waarbij ik 5,00 euro dien te betalen voor een antwoord. Ik dien mijn bankkaartgegevens in te vullen voor de betaling van de gevraagde 5,00 euro. Niet gezegd dat ik met het antwoord dat ik eventueel zou kunnen ontvangen dan al iets vooruit ben. Wat een triestige service is dit bij Siemens. Zelfde vraag gesteld via Chatgpt en binnen de seconde had ik een afdoend antwoord met de correcte handelswijze en dan nog GRATIS (geen 5,00 euro te betalen). Wat zielig voor een bedrijf als SIEMENS. Huilen met de pet op. Ik heb echter zeer veel spijt dat ik hier nog 1 ster moet voor geven want dit zijn ze zelfs niet waard.

We bought 4 expensive Siemens kitchen appliances from a French company called Richardson for our Apartment in Nice. We paid for these in full at the start of August 2025. Invoice number 003P250000172.

The items were installed in our new kitchen the third week of August 2025. The microwave never, ever worked! Our kitchen fitter tried it plugged into several other electric sockets and it still did not work. So it was definitely a problem with the microwave!
We called Richardson and at first they just hung up the phone on us. Then our builder called them as he speaks better French than us....they listened to what he had to tell them...they put him on 'hold' and they never , ever came back to the phone.
So we contacted Siemens France and they told us we had to deal with Richardson direct.
We contacted Richardson several more times....no response.
We came back to our Apartment in May 2026 and we re contacted Richardson again. They told us that they do not sell Siemens products any more so they could not help us!
We contacted Siemens France again...they told us we had to deal with Richardson!
So we emailed Siemens Head office in Germany on 15th June 2026.
No response at all from Siemens Head Office.
We have emailed them yet again today......

Absolutely disgusting customer service from Siemens! In fact NO customer service at all.

They advertise themselves as a superior brand. But they are not! How can companies this big get away with treating customers like this. Absolutely appalling!!!

All we want is a Siemens microwave that works!

se me estropeo el lavavajillas Siemens IQ500 , al cabo de 2 años, tiene 5 años de garantía , viene el técnico y no tiene ni p. idea de repararlo, no sabe de donde viene la avería al final dice que ha sido los orines de un ratón pero no hay ni un excremento de ratón.... aquí todos se sacan las culpas de encima Siemens , el servicio técnico y el Corte Ingles.... tendremos que poner una denuncia al consumidor.

Ich hatte wegen unserer 4 Jahre alten no frost Kühl- Gefrierkombination Kontakt zum Siemens Kundenservice und bin sehr zufrieden. Die telefonische Erreichbarkeit war top, unter der Woche um 21:30 Uhr eine sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin am Telefon gehabt. Wurde wie vereinbart gleich in der Früh am nächsten Tag von einer wieder sehr freundlichen Mitarbeiterin angerufen um einen Termin zu vereinbaren. Der Techniker kam zur vereinbarten Zeit und hat mir verständlich erklärt was das Problem ist und offen die Optionen dargelegt. Das Austausch Angebot übertraf unsrer Erwartungen bei weitem und nun freuen wir uns auf unser neues energieeffizienteres Gerät. Würde immer wieder Siemens kaufen, denn der Service ist top und hat halt seinen Preis.

Ich habe mich bewusst für eine Siemens-Kaffeemaschine entschieden, weil ich von einer Premium-Marke hochwertige Materialien, Langlebigkeit und einen entsprechenden Kundenservice erwartet habe. Leider wurde ich auf ganzer Linie enttäuscht.

Bereits nach rund vier Jahren haben sich an der Gehäusevorderseite und der Blende deutliche Rostflecken gebildet. Für ein Gerät in dieser Preisklasse halte ich das für absolut inakzeptabel. Ich habe das Gerät zur Überprüfung eingeschickt und auf eine faire Kulanzlösung gehofft.

Stattdessen erhielt ich lediglich einen Kostenvoranschlag über 250 €. Besonders enttäuschend ist, dass Siemens inzwischen bereits zum dritten Mal jede Form von Kulanz abgelehnt hat – mit der Begründung, dass nach vier Jahren keine Kulanz mehr möglich sei.

Besonders irritierend waren für mich die widersprüchlichen Aussagen des Kundenservice. In einer Antwort wurde ausdrücklich erklärt, dass es sich um rostfreien Edelstahl handelt. In einer anderen Mitteilung hieß es dagegen: „Das Edelstahl der Gehäuseteile ist beschichtet.“ Wenn ein Hersteller selbst unterschiedliche Aussagen zur Materialbeschaffenheit macht, fällt es schwer, die Begründungen und Ablehnungen nachzuvollziehen.

Am meisten enttäuscht mich jedoch, dass Siemens die vorhandenen Rostflecken selbst dokumentiert hat, aber dennoch keinerlei Entgegenkommen gezeigt hat. Nach meiner Erfahrung führt selbst eine Rostbildung am Gehäuse nach nur vier Jahren zu keiner Kulanzlösung.

Ich habe viel Zeit und Energie in den Kontakt mit dem Kundenservice investiert und am Ende nur Standardantworten und Ablehnungen erhalten. Als Kunde fühlt man sich weder ernst genommen noch wertgeschätzt.

Für mich war das meine letzte Siemens-Kaffeemaschine. Ich hätte von einer Premium-Marke deutlich mehr Qualität, Transparenz und Kundenorientierung erwartet. Wer mehrere hundert oder sogar über tausend Euro für eine Kaffeemaschine ausgibt, sollte sich bewusst sein, dass Rostbildung am Gehäuse nach meiner Erfahrung nicht zu einer Kulanzlösung führt – selbst dann nicht, wenn der Hersteller den Mangel selbst dokumentiert.

Ich habe eine alte Waschmaschine die heute Morgen eine Fehlermeldung angezeigt hat.
Natürlich habe ich gegoogelt, aber ich konnte den Fehler selbst nicht beheben. Also musste ich den Kundendienst anrufen, erstmal hatte ich eine Dame am Telefon die einen Techniker schicken wollte, dann habe ich nachgedacht und überlegt, dass ich für die dort entstehenden Kosten mir vielleicht eine neue Waschmaschine kaufen kann, daraufhin habe ich nochmal angerufen und da hatte ich eine kompetente Mitarbeiterin am Telefon mit der ich den Fehler telefonisch beheben konnte.
Tausend Dank für Ihre kompetente und sehr freundliche Hilfe! Ich vergebe 5*.

Kommer ALDRIG köpa en produkt från siemens igen. Efter 4 månader så fungerar inte min espressomaskin som den ska. Via deras kundservice hävdar de att jag ska betala en undersökningsavgift och för reservdelar om deras tekniker inte tycker det omfattas av garantiärende.

Konsumentköplagen säger tydligt att konsumenten inte ska stå för några extra kostnader när varan är inom garantiperioden.

När jag påpekar detta vägrar siemens support att svara på uttalandet utan hävdar till att det är deras tekniker som tar ett beslut.

Riktigt värdelöst företag som inte bryr sig ett dugg om sina kunder. Köper aldrig igen.

Lucy from Siemens came to fix our oven today and was a delight. Cheerful, thorough, explained everything.

Nel 2021 ho acquistato tutti gli elettrodomestici della cucina scegliendo Siemens e spendendo di più pensando di avere prodotti di aqualità. La cucina è in un appartamento che viene usato come seconda residenza quindi il loro utilizzo reale corrisponde approssimativamente a due anni.

Dopo solo quattro anni abbiamo dovuto sostituire la scheda del forno a microonde. Da qualche settimana il piano a induzione si spegne spessissimo da solo dando il codice di errore 531. Ho provato a chiamare l'assistenza ma è impossibile parlare con qualcuno. Ho provato ad utilizzare il modulo online e non riconosce il codice dell'elettrodomestico. Ho chiamato un tecnico autorizzato e mi detto di non fornire più assistenza per i piani a induzione perché danno troppi problemi.

Quindi sembra che l'unica soluzione è quella di acquistare un nuovo piano (ovviamente non Siemens).

Mai più Siemens!

Absolute Enttäuschung vom Siemens-Kundendienst / BSH Hausgeräteservice.

Unsere Spülmaschine funktionierte bis zu dem Zeitpunkt einwandfrei, an dem plötzlich kein Wasser mehr einlief. Es gab keinerlei Fehlermeldung, insbesondere keinen Fehler E09, und auch keinerlei Anzeichen für eine defekte Heizpumpe: Das Geschirr wurde sauber, das Wasser wurde zuvor normal erhitzt und der Motor lief – lediglich die Wasserzufuhr fehlte.

Da die Ursache von außen nicht erkennbar war, beauftragten wir den offiziellen Siemens-Kundendienst. Dem Techniker schilderten wir den Sachverhalt ausführlich. Noch bevor eine ernsthafte Fehlersuche stattfand, wurde uns erklärt, die Maschine sei ohnehin alt und wir sollten eine neue kaufen. Im Protokoll wurden anschließend eine defekte Heizpumpe sowie ein defekter Seilzug vermerkt.

Nach dem Kauf und Einbau einer neuen Spülmaschine folgte die Überraschung: Auch diese funktionierte nicht – aus demselben Grund. Der Lieferant erkannte sofort, dass das Eckventil verkalkt und dadurch die Wasserzufuhr blockiert war. Ein anschließend beauftragter Installateur bestätigte exakt diese Diagnose.

Damit stellt sich zwangsläufig die Frage: Warum hat der angebliche Fachmann des Herstellers diese naheliegende und grundlegende Ursache nicht überprüft? Eine einfache Kontrolle der Wasserzufuhr hätte genügt und uns den völlig unnötigen Kauf einer neuen Spülmaschine erspart.

Die Folgen dieser Fehlberatung waren erheblich: 780 Euro Kosten für eine Spülmaschine, die wir gar nicht benötigt hätten, sowie zwei Wochen ohne funktionierende Spülmaschine. Die Erstattung der Servicepauschale von 119 Euro ist angesichts dieses Schadens kaum mehr als ein symbolisches Entgegenkommen.

Von einem Werkskundendienst erwarte ich eine sorgfältige Diagnose nach den anerkannten Regeln der Technik und nicht vorschnelle Empfehlungen zum Neukauf. Wer als Fachbetrieb tätig wird, sollte zunächst offensichtliche Fehlerquellen – wie eine unterbrochene Wasserzufuhr – ausschließen, bevor teure Defekte diagnostiziert werden.

Mein Eindruck: Hier wurde das fehlende technische Wissen des Kunden ausgenutzt, statt eine fachgerechte Fehlersuche durchzuführen. Vertrauen in den Siemens-Kundendienst habe ich nach dieser Erfahrung leider nicht mehr

De vaatwasser (SN53ES22AE) zelf werkt prima, maar de cashback procedure van Siemens is een regelrechte nachtmerrie.

De link op de Coolblue website verwees naar een cashback actie voor koffiemachines — volledig verkeerd. Zelf online zoeken helpt ook niet: het eerste formulier dat je via Google vindt, geldt enkel voor Nederland, maar dat staat nergens duidelijk vermeld. Je moet heel goed navigeren op de Siemens website om de Belgische versie te vinden. Wie dat niet weet, dient zijn aanvraag automatisch in via het verkeerde kanaal. Mijn eerste aanvraag werd afgewezen omdat ze 'enkel voor Nederland' geldig zou zijn (ondertussen ben je dus ook al veel tijd kwijt).

Na meerdere contactmomenten met Coolblue ontving ik uiteindelijk de correcte link. Na het indienen van de aanvraag: geen bevestiging, geen e-mail, geen sms. De statuslink was enkel zichtbaar op de webpagina zelf.

Vervolgens kreeg ik een sms van een onbekend nummer met een link om op te klikken. In tijden van phishing is dit volstrekt onaanvaardbaar. Er is geen enkel traceerbaar verband tussen dat nummer en Siemens.

Het eindresultaat: meerdere uren verloren aan een procedure die gewoon had moeten werken. Een cashback is een marketingbelofte — als je die niet correct kan uitvoeren, maak die belofte dan niet.

Virkelig Siemens. Jeres varer ser godt ud vi købte komplet siemen hvidevarer til køkken

Det går konstant i stykker

Så andre kommende købere find noget andet end siemens og bosch produkter og gør jer selv en stor tjeneste. I vil undgå mange dage hvor det ikke virker Vh henrik

Un engaño, mi frigorífico nuevo y nada barato duró 24 horas funcionando, el hombre del servicio técnico no ha sabido repararlo, tampoco me dan uno de sustitución,hoy 12 días después de que dejara de funcionar, siguen dándome largas en atención al cliente,
Tendré que ir a consumo.
Nunca volveré a comprar nada más Siemens.

They came to fix a dishwasher. They promised that it will last years. We paid a lot for the service. The dishwasher died a few weeks later. They came again. Got paid for the service, and offered a new dishwasher washer. They got paid nicely again. Less than a year after and the dishwasher isn’t working again. WTF?

Habe heute den Kundensupport kontaktiert, als ich dann gleich an der reihe war bin ich aus der Warteschlange geflogen. 2 Mal! was ist da los?

Siemens ist eine verlorene Marke, treiben Handel mit Menschenrechtsverletzenden unternehmen.