Rapidez e cuidado com o produto enviado.
18 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
DHL Express is the global market leader in the international express courier business, specialising in time and day critical shipments to all corners of the world. With the global marketplace growing ever more connected, you can rely on the expertise of our local people in more than 220 countries and territories to ensure your shipment is delivered securely and on time. Whether you are a small or large business or a simply want to send a parcel to friends or family overseas, we have plenty of options for you.
Informações de contato
4,0
Muito Bom
92 mil avaliações
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Respondeu a 99% das avaliações negativas
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Tudo ok
Tudo ok, desde o Brasil até UK
Obrigada pela atenção!!!
2 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Atrasou muito
Atrasou 5 dias era pra ser entregue dia 1 de maio e chegou muito atrasado só dia 5 de maio chegou
5 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da DHL Express UK
Dear Engº Antonio Roberto,
Thank you for taking the time to leave a review.
I'm truly sorry that we've not completed this delivery within the time frame which had been initially stated. I can completely understand your frustration with this matter, especially if this was a time sensitive shipment.
Upon further investigation, I can see there was a delay on the network when the goods had reached the sorting HUB within Spain. Unfortunately, this delay did take a toll on the transit time I'm afraid. Regardless, I will be sure to share this feedback, as we're always trying to make improvements to our overall customer experience.
Once again, I'm ever so sorry that we haven't fully met your expectations with this service. Please email this review and the tracking number to (reviews@dhl.com) so I can advise you further on the claims process.
Kind regards,
Amrick
Entrega veio em perfeito estado e antes…
Entrega veio em perfeito estado e antes do prazo 🩷
24 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Prazo incerto.
Compra efetuada no dia 02/12 B-Parts com entrega certa no final da compra para dia 04/12 ou 05/12, sem atualização no rastreio, à espera de atualização, chegando msg por SMS no final do dia 05/12 que a mercadoria chegaria no próximo dia útil, 09/12, foi chegar no dia 10/12 no final do dia, compromisso ficou onde, difícil contar com com a mercadoria em prazo, pois todos nós perdemos!
5 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da DHL Express UK
Dear Ricardo Block,
Thank you for taking the time to leave a review.
I'm extremely sorry for the complications which have arisen during this process, and even more so for the complications caused.
Unfortunately, I can't find any results from the reference you've stated within the relevant field. If you can email me directly via (reviews@dhl.com) I will be happy to search our systems further, and assist with this matter.
Kind regards,
Amrick
otima entrega
otima entrega, prazos cumpridos e entregador afavel
28 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
excelente atendiemnto
excelente atendiemnto , mesmo alguem no destinatario dizendo que o receptormudou..a hdl fez nova tentativa de entrega e o destinatario correto estava no lacal..sucesso na entrega
4 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Foram profissionais
Foram profissionais, com o trabalho contratado sendo cumprido dentro do prazo no menor tempo possível.
13 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Nunca mais
O pacote viajou por vários países, chegou muito atrasado, foi aberto e violado. Comeram 1 biscoito de um pacote que era presnte para um casal, nunca mais uso o serviço que foi caríssimo.
28 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da DHL Express UK
Dear Cris,
Thank you for taking the time to leave a review.
I would like to offer my apologies for any inconvenience caused by this delayed delivery.
Shipments can pass through various countries and/or facilities in order to reach its final destination and DHL has the right to open and inspect a shipment without notice for safety, security, customs or other regulatory reasons. This is stated within our terms and conditions (https://mydhl.express.dhl/gb/en/legal/terms-and-conditions.html).
Please be assured I have passed your feedback to the relevant team for our improvement.
Kind regards,
Billie
Very good .
Very good .. muito atencioso o funcionário da entrega
6 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Sempre pontual👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
20 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Local de entrega errado
Pela terceira vez consecutiva a DHL não entrega a encomenda na morada de entrega mas sim num ponto de recolha cujo o horário é incompatível com o horário de trabalho da grande maioria das pessoas, o que torna difícil a recolha. A justificação dada pelo entregador foi "destinatário ausente", no entanto, não houve qualquer tentativa de entrega na morada correta.
26 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da DHL Express UK
Dear Joana Abreu,
Thank you for taking the time to leave a review.
I'm so sorry for the complications, however we can only read and respond to reviews in English I'm afraid.
Please do email the full query in English to (reviews@dhl.com) along with the tracking number, I will then try my very best to help you further with this matter.
Kind regards,
Amrick
Comprei algo paguei por entrega rápida…
Comprei algo paguei por entrega rápida que teria no máximo 2 dias, hoje 15/05 completam 8 dias e ainda não foi entregue, marquei em um ponto de serviço por dois dias disseram que entregariam la, mas não foi feito. Na sexta-feira dia 12/05 disseram que entregariam hoje,(a previsão seria das 17:30 as 18:30pm) tinha coisas para fazer na rua, não sai de casa, para agora 17:15pm eles me avisar que não será possível a entrega hoje, tá de brincadeira com a minha cara, né? PÉSSIMO SERVIÇO… NUMCA MAIS QUERO O DESERVICO DA “DHL”
15 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da DHL Express UK
Dear Rosana Morales,
Thank you for taking the time to leave a review.
I'm really sorry about this but we can only read and respond to reviews in English I'm afraid.
If you can email the full query over to (reviews@dhl.com) in English, I will be more than happy to assist you further with this matter.
Apologies again for all of the complications caused.
Kind regards,
Amrick
Na hora da entrega foram muito…
Na hora da entrega foram muito ignorantes e sem educação ! Infelizmente
7 de março de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da DHL Express UK
Dear Lucas,
Thank you for taking the time to leave a review.
My sincere apologies but we can only accept reviews in English. If you could please re-post your review in English i will be more than happy to help.
Kind regards,
Charlotte
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