logotipo da WAYA
Visitar o site

WAYA Avaliações 

172
•
O TrustScore é 3 de um total de 5

3,0

Agregador de viagens
Escreva uma avaliaçãoVisitar o site
Escreva uma avaliação

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Detalhes da empresa

  1. Agregador de viagens

Escrito pela empresa

WAYA helps you book connected flights with different airlines in one simple search. Whether it’s a last-minute trip or a work journey, you’ll find flexible and affordable options with ease. Add ConnectSure powered by Dohop, for connection protection and full support if your journey is disrupted. It’s the best way to access our dedicated support team when you need it most. Powered by Dohop, WAYA makes planning feel simple and full of possibilities

Informações de contato

3,0

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

172 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 90% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,0

Todas as avaliações

(172)

163 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação

Nós verificamos as avaliações

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Assistência muito boa

Comprei um voo que por atraso do primeiro voo perdemos a conexão e havia um seguro entre conexões que cuidou de tudo para o nosso proximo voo!

4 de agosto de 2026
logotipo da WAYA

Resposta da WAYA

Dear Manuela,

Thank you very much for your review and kind words about our assistance.

We are pleased to hear that, despite the delay on your first flight and the missed connection, the connection protection worked as intended and helped arrange everything for your onward journey. It is great to know that this service provided you with support when you needed it most.

Your feedback is very valuable to us and helps us continue improving our services and products. If you have any further comments or need assistance in the future, please feel free to contact us at service@dohop.com.

Kind regards,
WAYA Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Boa resposta as minhas perguntas

Boa resposta as minhas perguntas, acompanhamento em tempo real sobre os voos comprados.

31 de julho de 2026
logotipo da WAYA

Resposta da WAYA

Dear Ms. da Silva,

Thank you for your review and positive feedback.

We are pleased to hear that you received good answers to your questions and that you value the real-time monitoring of your purchased flights. Providing clear information and timely updates is very important to us, and it is encouraging to know this has been helpful for you.

If you have any further questions in the future or need assistance with an upcoming trip, please do not hesitate to contact us at service@dohop.com. We are always here to help and continuously improve our services based on feedback like yours.

Kind regards,
WAYA Support

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fiz uma compra de passagem aérea pela…

Fiz uma compra de passagem aérea pela Waya Travel, mas inseri o e-mail errado e agora não consigo acessar minha reserva. Já entrei em contato pelo chat várias vezes, forneci os códigos de reserva e meu sobrenome corretamente, mas continuam dizendo que não localizam minha reserva.

Preciso que vocês corrijam o e-mail imediatamente, pois minha viagem está próxima!

28 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da WAYA

Resposta da WAYA

Olá Karen


Obrigado por nos informar. Sabemos como pode ser estressante não ter acesso à sua reserva, especialmente com a sua viagem se aproximando.
Se ainda estiver com problemas, adoraríamos resolver isso o mais rápido possível. Para nos ajudar a verificar sua reserva e corrigir o e-mail cadastrado, entre em contato com nossa equipe de suporte prioritário pelo e-mail service@waya.travel e inclua o seguinte:
Código da reserva
Sobrenome utilizado na reserva
Método de pagamento ou os últimos 4 dígitos do cartão utilizado (para fins de verificação

Assim que recebermos essas informações, faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para localizar sua reserva e atualizar seus dados de contato rapidamente para que você possa viajar com tranquilidade.
Agradecemos novamente a sua paciência. Estamos aqui para ajudar.
– Equipe de Suporte WAYA

Exibir avaliações em todos os idiomas. (172 avaliações)

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais