Prestige Alanya, hotellet fra helv...
Frygteligt hotel. Et såkaldt 5 stjernet hotel i Alanya ved navn Prestige Alanya. Vi havde aldrig været i Alanya og det kommer vi helt sikkert heller ikke igen efter denne omgang. 3 timers bustur fra lufthavn i en slidt bus med en stiktosset chauffør som ikke kunne et ord engelsk eller andre sprog end tyrkisk. Hotel var overfyldt med hovedsageligt folk fra Østeuropa som slåssede om solsengene ved poolen. Fra morgenstunden kørte der afsindig høj ai genereret musik ved poolen. Det er et all inclusive hotel med en kæmpe buffet men virkelig trist mad. Værelserne ligner også noget fra en russisk kro for 30 år siden. Brunt og slidt. Samlet føltes det som at være på charterferie I Polen i 80'erne. Vi havde på trods af alt det en god ferie. Det skyldtes udelukkende at vi valgte at grine af det hele så absurd som det var. Men Neckerman kommer vi ikke til at anvende igen.
Resposta da Neckermann Nordic
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse. Vores mål er altid, at vores kunder får den bedst mulige rejse, og det er derfor virkelig trist at høre, at du ikke var tilfreds med dele af din rejse.
Vi overvåger nøje, hvad der skrives på Trustpilot, og følger op internt i virksomheden og tjekker de ting, der påpeges, så vi kan foretage forbedringer, hvor det er nødvendigt.
Vi håber, at du stadig kan give os en chance til at være din rejsearrangør i fremtiden.