Avaliação sobre Dansk Sundhedssikring


Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Virker det?

Har været vant til sundhedsforsikringer på andre arbejdspladser og er vant til at det bare fungerer. Mit indtryk er indtil videre at det ikke er tilfældet her. Når man opretter en sag med henvisning fra egen læge og får en besked pr mail om at den vil være behandlet efter en til to dage, men blot efter 4 dage modtager en mail hvor man bliver bedt om at anmelde jer på Trustpilot så bliver man lidt negativ. Jeg ringer så til jer og får at vide at min sag ligger fint i bunken men at i har travlt og at jeg kan forvente forvente at blive kontaktet inden for et par dage. Jeg blev anbefalet at gå igennem jer af min egen læge da hun mente det ville være hurtigere...! Lad os nu se hvad der sker men det er ikke et positivt indtryk indtil videre.

21 de fevereiro de 2023
Avaliação não solicitada

Resposta da Dansk Sundhedssikring

Kære Peter.

Tak for din besked
Jeg er ked af den oplevelse, du føler at du har oplevet.
Vi oplever lige nu, et stort træk på forsikringen, men det kunne lyde som en fejl, at du har ventet så længe uden svar og at du skulle gå via egen læge for at fremskynde processen.

Du er altid velkommen til at skrive inde på MitDSS, så jeg kan blive klogere på dit forløb.

Rigtig god dag til dig.

Med venlig hilsen
Katja
Dansk Sundhedssikring