ZAVA GERMANY (bisher DrEd) Reviews 

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TrustScore 5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

It was so easy to order, but I needed to answer professional medical questions. After checking and improving my order I have got important recommendations about my medicine. I liked to get quickly me... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

It is very efficient way to get real professional help for your metabolic health. Especially for those who have had traumatic experiences with the medical system. I am very grateful to have found th... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

The process is simple, but serious. Photos are taken via their app, so they cannot be manipulated. My questions were always answered. Just be aware, it takes 1-3 days for an answer, but that can also... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

I ordered a product from the Zava Germany website and received it very quickly, without having to wait at the pharmacy or at the doctor’s office, and my time wasn’t wasted. I chose the pharmacy mysel... See more

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4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

49K reviews

5-star
4-star
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Rated 5 out of 5 stars

Really great service and treatment.

Really great service and treatment.

21 July 2026
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Guten Tag,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und bedanken uns herzlich dafür.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

It was so easy to order, highly recommended

It was so easy to order, but I needed to answer professional medical questions. After checking and improving my order I have got important recommendations about my medicine. I liked to get quickly messages from Zava and was happy to get the order directly in the pharmacy during the day. Thank you, highly recommended.

1 September 2026
Unprompted review
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positiven Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Betreuung zufrieden sind.
Gerne sind wir auch in Zukunft über Ihr Patientenprofil für Sie erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

Allea war so gut

Allea war so gut, correct shchnell liferung...

24 August 2026
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns, dass wir Sie unterstützen konnten und Sie mit unserer Betreuung zufrieden sind.
Bei weiteren Anliegen können Sie uns jederzeit über Ihr Patientenprofil kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

Reponsive and No Issues

Zava on-line doctors are quick to respond. Never an issue with the order.

29 August 2026
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns, dass wir Sie unterstützen konnten und Sie mit unserer Betreuung zufrieden sind.
Bei weiteren Anliegen können Sie uns jederzeit über Ihr Patientenprofil kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

It is very efficient way to get real…

It is very efficient way to get real professional help for your metabolic health. Especially for those who have had traumatic experiences with the medical system. I am very grateful to have found this service.
My only suggestion is that the app and other information platforms were also in English.
Thank you so much.

29 August 2026
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und sich gut betreut fühlen.
Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit über Ihr Patientenprofil zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 1 out of 5 stars

Scam artists acting under online…

Scam artists acting under online pharmacy collecting private data and 1/2 naked pictures of patience and their body shapes weird procedure if you are real doctors and legitimate business why can't you just pick up the phone and make a video call if you want proof your patient instead of asking for 1/2 naked pictures from all angles?!

28 August 2026
Unprompted review
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Dear patient,
we are sorry to hear that you are disappointed with the service.
We can assure you that at no point our doctors request nude pictures from you. Our doctors request clothed pictures from patients when ordering certain medications so they are able to assess whether it is appropriate to prescribe the requested medication.
This is done via picture upload as we want to enable our patients to do this at a time that is convenient to them. This data is protected according to data protection law and guidelines.
Please feel free to contact our patient care team if you have any other questions or concerns.
Kind regards,
ZAVA

Rated 5 out of 5 stars

Very efficient and fast order process.

Very efficient and fast order process.

20 August 2026
Unprompted review
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre schönen Worte!

Eine solche Rückmeldung freut unser gesamtes Team sehr. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

Easy to order

Easy to order, easy for pick up at the Apotheke and easy to use. I’m very happy with the service and my results!

21 August 2026
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Guten Tag,

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung.

Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und wissen Ihr Vertrauen in unseren Service sehr zu schätzen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

Good and fast reaction if you have a…

Good and fast reaction if you have a question or some trouble with the order.
5star service

18 August 2026
Unprompted review
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Guten Tag,
es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserer Betreuung zufrieden sind. Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Bei Fragen oder weiteren Anliegen können Sie sich jederzeit über Ihr Patientenprofil an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

Well done !

Well done !
Good service

17 August 2026
Unprompted review
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Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr darüber!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

Good

Good
And active soon

21 April 2026
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Guten Tag,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen eine schöne Woche!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

Top Service......

8 July 2026
Unprompted review
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Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positiven Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Betreuung zufrieden sind.
Gerne sind wir auch in Zukunft über Ihr Patientenprofil für Sie erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

So fast

Received my order so fast! So happy. Would use again and highly recommend to others. Also better pricing than a few similar companies.

11 August 2026
Unprompted review
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Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Solches Feedback bestärkt uns darin, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Sollten Sie erneut Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit über Ihr Patientenprofil auf unserer Website kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

Top Service

Top Service

11 August 2026
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Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Kommentar wurde bereits an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weitergegeben.
Bei weiteren Anliegen können Sie uns wie gewohnt über Ihr Patientenprofil auf unserer Website erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

Top🍀

Top🍀
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

3 August 2026
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Guten Tag,
wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unseren Service.
Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie uns jederzeit über Ihr Patientenprofil kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

Top service

8 August 2026
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Bei weiteren Fragen können Sie uns jederzeit über Ihr Patientenprofil kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

Great and fast

8 August 2026
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Schön zu hören, dass alles reibungslos für Sie funktioniert hat.
Sollten Sie erneut Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

Fast and uncomplicated

Fast and uncomplicated

8 August 2026
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Guten Tag,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Betreuung zufrieden waren. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Bei Bedarf sind wir jederzeit über Ihr Patientenprofil erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 4 out of 5 stars

Every thing go

Every thing go! their Servies is on point! Only which prices are little cheaper for consulting ;)

6 August 2026
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Guten Tag,
es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserer Betreuung zufrieden sind. Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Bei Fragen oder weiteren Anliegen können Sie sich jederzeit über Ihr Patientenprofil an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

Super easy

Super easy. Top

5 August 2026
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Guten Tag,
es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserer Betreuung zufrieden sind. Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Bei Fragen oder weiteren Anliegen können Sie sich jederzeit über Ihr Patientenprofil an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

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