weg-ist-weg.com Reviews 

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist top und die Lieferung ging schnell und unkompliziert. Gerne wieder!

Wir hatten das Produkt "JUNG LIFEAIR ohne Abluftschlauch Klimagerät" bestellt. Es hielt nicht das, was es versprach bzw. kühlte absolut nicht. Wir meldeten die Retoure an und es wurde von Seiten des Verkäufers noch erwähnt, dass es gerade Knappheit von den Geräten gäbe und wenn die Retoure einmal in Gang wäre, es kein Zurück gäbe. Wir fragten nach der Rücksendeadresse, die nie gegeben wurde. Nach mehrmaligem Kontaktversuch per Mail und Telefon wendeten wir uns an Mediamarkt, über deren Plattform A.U.E. Genc Warenhandels- UG verkauft, und diese versuchten auch, den Verkäufer zu erreichen. Wir erwägen gerade rechtliche Schritte, da wir seit zwei Monaten das Gerät hier abschick-bereit stehen haben und nur auf die Adresse warten. Nie wieder!

Nach der Bestelleung kam eine Ankündigung zum Versand. Nachdem das Tracking nach einigen Tagen immer noch nicht ging habe ich per Formular auf der Webseite nachgefragt. Keine Antwort. Nach mehreren Wochen bin ich per Formular auf der Webseite vom Vertrag zurückgetreten. Keine Erstattung, keine Antwort. Schliesslich bekam ich mein Geld über PayPal zurück. Finger weg von diesem Laden.Ich hätte 0 Sterne gegeben wenn dies möglich gewesen wäre.

Habe mir in der grössten Hitze ein Klimagerät gekauft. Klar ist da der Preis viel höher als im Winter. Aber meine viel bessere Lebensqualität war es mir wert. Die Lieferung erfolgte wie bestätigt nach 3 Werktagen. Originalverpackt, alles dabei . Funktioniert bestens und kühlt mein Wohnzimmer mit 25 qm in einer reichlichen Stunde von 30 auf 22 Grad runter. Leiser wie erwartet. Was will ich mehr! Ich hatte nach der Bestellung Bedenken, da ich die schlechten Bewertungen erst später gelesen habe, aber ich kann nur positives sagen und bin voll zufrieden.

Bei 40 Grad der einzige Lieferant von verfügbaren Klimaanlagen. Kam innerhalb von 3 Tagen, ohne Beanstandung. Wirkt keine Wunder aber hält die Zimmertemperatur auf erträglichem Niveau.
Der eigentliche Preis war 299 Euro, wir bezahlten 999, stieg dann bis auf 1499 Euro. Das Mediamarkt mit solchen Unternehmen arbeitet finde ich seltsam.

Vorsicht!!!
Möchte etwas Stornieren und es reagiert nix und niemand auf Emails oder Briefe! Telefonisch schon garnicht. Für mich sieht das sehr nach Betrug aus, einfach nicht zu reagieren bis die Wiederrufsfrist verstreicht!
FINGER WEG VON DIESER FIRMA!!!!!

Über home24 Marketplace ein Klimagerät bestellt zum Anfang des Sommers. Jede Form des Kontaktes inklusive einer Stornoanfrage quasi gleich nach der Bestellung kamen nicht zustande. Nicht vertrauenswürdig. Heute kommt nochmal eine Nachricht.. Zwei Monate später.. Home24 ist nicht verantwortlich. Gruselig diese Postkastenfirmen, aber selbst schuld: Ich habe es, zwar gleich nach der Bestellung, aber zu spät/hinterher recherchiert.

Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität.

Ich habe bei MediaMarkt eine Klimaanlage gekauft, leider war nicht sofort ersichtlich, dass es sich um einen MarketPlace Verkäufer handelte (Weg-ist-weg).

- keine Reaktion auf Mails oder Anrufe.
- Anrufe direkt weitergeleitet an die Mailbox.
- Ich habe Paypal und MediaMarkt eingeschaltet und dann wurde der Verkäufer erst aktiv.
- schrieb in drei verschiedenen Mails, dass keine Ersatzlieferung möglich sei, bot jedoch das selbe Modell erst für 938€ an und dann später für 283€.
- hält sich nicht an das Gesetz (§§ 437 ff. BGB Rechte des Käufers, Ersatzlieferung, etc.)

Nach einem langen Monat und viel hin und her, hat Paypal den Fall zu meinen Gunsten entschieden und ich habe das Geld für meine defekte Klimaanlage erstattet bekommen.

Der Verkäufer wollte dann die Klimaanlage wieder haben und stellte mir ein kostenloses Retourenlabel zur Verfügung. Das ist das einzig positive.

Kleine Anregung für MediaMarkt:
Schaut doch bitte genau hin, welche Verkäufer über euren Onlineshop verkaufen dürfen.
Solche Fälle schaden ebenfalls MediaMarkt und lässt ein wenig an der Kompetenz und Glaubwürdigkeit zweifeln.

Ich denke, die positiven Bewertungen müssen gekauft sein. Ich schließe mich den negativen an und freue mich, das es den PayPal Käuferschutz gibt. Trotzdem musste ich die Retoure auf eigene Kosten zurückschicken, weil der Verkäufer, wie von anderen beschrieben, einfach auf nichts reagiert. Nachdem PayPal Media Markt und Media Markt dann den Verkäufer aufgefordert hat, kam die Rückerstattung wenigstens ziemlich schnell. Ich würde hier auch jedem abraten.

Ich muss meine Aussage vom 7. Juli korrigieren. Nach mehreren Mails mit Mediamarkt, hat wegistweg mir einen Retourenschein geschickt. Und heute habe ich den Kaupreis für das defekte Gerät zurück bekommen.
Es hat zwar lange gedauert, aber so ist es OK.

Trotz Fehllieferung wurde ich als Kunde angewiesen, die Rücksendung auf meine Kosten vorzunehmen. Es wurde zwar ein Preisnachlass auf die falschgelieferte Ware angeboten, aber keine Lieferung der bestellten Ware angeboten. Dies lässt den Schluss zu, dass es eine Masche des Verkäufers ist, ähnliche Ware zuzustellen, wenn die gewünschte Ware nicht vorhanden ist.
Immerhin wurde nach Rücksendung der Ware der Kaufbetrag erstattet.
Keine Empfehlung !

Es wurde statt einem über media markt bestelltem neuen Produkt ein gebrauchtes Produkt geliefert. Zum Preis eines neuen. Grenz schon an Betrug bzw arglistige Täuschung. Mir wurden nach schriftlicher Beschwerde (email) ein Nachlass von 10% angeboten. Habe noch heute Produkt zurückgesandt.

Artikel bestellt und bezahlt danach wurde vom Verkäufer geld zurück erstattet verkauf abgebrochen und das gerät statt für 199 für 1499 bei Ebay eingestellt also Vertragsbruch begangen . Trotz mehrmalige versuche ihn zu erreichen keine Antwort .
Vorsicht vor diesem Verkäufer !!!

Bloß Finger weg von dieser Firma! Habe einen Ventilator bestellt, bezahlt und beschädigt geliefert bekommen. Nach mehrmaligem Ausfüllen des Kontaktformulars wegen Bitte um Rücksendelabel, zig Anrufen und Mails, zusätzlich ein Einschreiben mit Rückschein: KEINE Reaktion dieser Firma! Am Telefon seit vier Wochen: „zur Zeit ist niemand erreichbar“. Jetzt habe ich resigniert.

Nach 2 Wochen ohne Kontakt und ohne Lieferung habe ich mein Geld über Paypal zurückgeholt.
Irgendwann kam doch ein Paket an. Ich war kurz davor, das Geld wieder zurückzuschicken, bis ich nachgezählt hatte. Von der bestellten Ware war nur die Hälfte im Karton.
Das grenzt schon an Betrug!

Billigware überteuert – irreführende Produktbeschreibung – Verkäufer nicht zu erreichen.