Guilly Reviews 

Slips komen van China (levering duurde heel lang en je kon het op de track and trace zien).
Zij beweerden dat de levering onderweg was van Portugal of ergens in die regio.
Ze zitten dan ook nog heel oncomfortabel.
Weg ermee en geld is weg gegooid.

Super attente service. Ik werd fijn op de hoogte gehouden via mails. Zo wist ik precies dat alles goed ging met mijn order. Daarbij zijn de slipjes zo fijn, zo zacht. Kortom: ik ben heel erg blij en tevreden.
Ellie

1. Meine Bestellung: 11.07.26
2. LIeferung:30.07.26
Minderwertige Ware, entspricht nicht der Farbe,
Größe und Passform.
3. Rücksendeformular angefordert, kommt nicht,
4. es liegt immer ein Woche bis zur Antwort dazwischen
5. Rücksendung kostet !40 - 45.-EURO!
oder Umtausch, oder Gutschrift
Guilly ist ein sehr UNSERIÖSES Unternehmen!!!

Ik draag dit ondergoednu al enkele jaren dagelijks. Na ongeveer 1 jaar is het aan vervanging toe, maar het zit heerlijk en verbergt je vetrolletjes en buikje onder een T shirt.
Ik ben fan.

The fabric is so soft and incredibly comfortable to wear. I love it! ❤️

Slechte kwaliteit, totaal verkeerde maten. Duurde lang voor het geleverd werd. Ben al weken bezig om mijn geld terug te krijgen. Duurt dagen tot min. 1 week voor je mail krijgt waarin geen antwoord op de vragen. En dan dreigt men dat het ticket gesloten wordt omdat je zogenaamd geen geboden keuze kiest. Dat is bijv. Slechts 50% van je geld terug!

Mijn bestelling enkele dagen later ontvangen. De slipjes zitten zeer aangenaam en zijn zeer comfortabel.
Dankjewel voor de snelle service

Ik lees dat mensen snel hun producten in huis hebben, ik wacht al 3 weken. Ik hoop dat het pakketje nog komt!

Goede reactie van de klantenservice op een email van mij.
Alleen nog afwachten of de korting ook daadwerkelijk wordt gegeven.

Toch nog goed gekomen.
Na een twee bestellingen ging het bij de derde mis.
Na enkele mailtjes met veel excuses, heb ik op Trustpilot een negatieve beoordeling geschreven. Na aanleiding van die beoordeling kreeg ik een mailtje van Jacob de senior medewerker. Nog geen twee dagen erna had ik mijn bestelling binnen. Ik hoop dat dit eenmalig was en dat ik als ik weer bestel het wat sneller geleverd wordt.

De eerste ervaring met de slips van Guilly is positief. Ze voelen erg comfortabel. Ook nadat ze gewassen zijn, blijven ze aangenaam om te dragen. Ik zal ze vast en zeker ook in de toekomst blijven dragen.

Nooit meer... Aangekochte items proberen retourneren via vraag naar retourformulier. Heel wat verwarring... Kwam er op neer dat het niet retourneren was maar omruilen... wat over en weer gemail met als gevolg dat de termijn van 30 verlopen was.. Verkeerde bestelling dan maar betaald, ik was het beu...

Betere kwaliteit dan ik verwacht had, zitten heerlijk. Ik heb de high fit pro!

Het duurde even voordat ik ze had, maar het was de moeite van het wachten waard. Ik wil meerrrrrr van deze onderbroeken

Ik heb eerst 5 onder broeken besteld om te proberen. Ze zitten heel comfortabel. Ook in de was houden ze zich prima. Ik heb vanmiddag de volgende 5 besteld. Tevreden klant hier.
Goede communicatie.
-puntje: lang wachten tot je ze binnen hebt. Maar wachten waard.

Beste mensen koop hier niets!! Ik ben erg teleurgesteld. Ik had shapewear shorts gekocht, maar het materiaal en de pasvorm bevielen me helemaal niet. Ze zagen er goedkoop en bovendien ook nog eens foeilelijk uit. Er zit ook geen Guilly-label in. Dus ik heb zo maar een of ander product 'made in China' gekocht. Om te ruilen moet je een retourbon aanvragen (op zich al belachelijk!) en ik had van anderen hier op Trustpilot al gelezen dat je die niet krijgt. Ik besloot dus hun voorstel aan te nemen en te ruilen. Daarna kreeg ik een paar warrige mailtjes en ik stelde na twee weken voor dat zij de vervangende bestelling verzenden, mij daarvan bericht sturen en ik mijn eerder ontvangen bestelling retourneer. Dat hebben zij bevestigd. Maar stel je voor: die vervangende bestelling sturen ze dus gewoon niet! Als je vraagt krijg je een mail die je weken terug al een keer hebt ontvangen - als je überhaupt iets hoort. Ondertussen gooien ze je wel plat met zogenaamde kortingen voor je volgende aankoop. Alsof ik daar ooit nog eens iets zou kopen. Ik kan alleen maar iedereen waarschuwen: koop hier niets!! Ik denk dat dit een zeer frauduleus bedrijf is. Afzetters gewoon. Eén ster is nog teveel.
- - - Het is inmiddels 3 september. Na diverse hobbels en bobbels kreeg ik twee dagen geleden eindelijk de vervangende bestelling. Maar wat blijkt? In plaats van het bestelde alternatieve product kreeg ik nog een keer precies hetzelfde. Dus: wat ik eerder op eigen kosten teruggestuurd heb beland nu opnieuw in mijn brievenbus. Ik heb dit meteen gemeld, maar ze reageren niet. Ik blijf erbij: één ster is nog teveel! Koop hier niets!

Ik heb deze al een maand en ze dragen super • Ik zou geen ander meer willen • Ze voelen aan als een tweede huid Ondertussen zijn we al met vier vriendinnen die ze dragen Voor de dames echt een aanrader •

Slips besteld. Door de lange levertijd begon ik al te vermoeden dat de goederen uit het verre China zouden komen en dat bleek te kloppen. Geen maatvoering of wasinstructies in de slips en de verpakking was duidelijk in de Temu/Shein-stijl. Maar eerlijk is eerlijk : de slips zitten wel als gegoten en zakken niet af of krullen niet op. Te duur betaald ? Wellicht wel, maar ze zitten comfortabel en dat is het belangrijkste voor me.

Na eerst mijn bestelling niet ontvangen te hebben, wat zeker niet lag aan Guilly heb ik alsnog mijn bestelling gekregen. Dus Guilly bedankt voor de adequate oplossing.