Guilly Reviews 

Een bestelling gedaan, vele mails gestuurd waar het bleef, standaard mail steeds terug dat het onderweg is. Na weken ontvangen en een retourformulier aangevraagd, geen reactie. Telefonisch niet te bereiken, kan deze dit niet adviseren

Slips bevallen, zijn aangenaam om dragen, makkelijk te wassen en hebben logische maattabel
BH’s totaal niet. Duidelijk voor Aziatische markt. (Omtrek ok, cupinhoud totaal onvoldoende tenzij je AA hebt)
Terugsturen niet evident.
Vrij lange levertermijn.

Dit bedrijf is totaal onbetrouwbaar. Je kan er aangekochte producten niet retourneren, ze houden het geld. Dit gaat in tegen alle vormen van betrouwbaarheid en deontologie. Guilly is een schande voor de e-commerce.

Klantenservice heeft mij prima geholpen en ook erg snel.
Ben tevreden hoe ik behandeld ben.

Ik ben niet tevreden over het geleverde product. Op 10/7 kreeg ik het product geleverd en heb onmiddellijk een retourformulier aangevraagd. Tot op heden wordt er ofwel niet gereageerd op mijn mails ofwel krijg ik een antwoord waarin rond de pot wordt gedraaid en dat terwijl ik gewoon een retourformulier vraag om mijn levering te kunnen terug sturen. Deze firma is niet koosjer, pure afzetterij. Volgen de wet niet aangaande recht op terugzending van goederen. Ondertussen werd er een klacht ingediend bij de economische inspectie en gaan zij de zaak onderzoeken.

Zeer tevreden over de slips. Blijven ook mooi na een aantal keren wassen

Goede service, ze beantwoorden altijd toen ik vragen had. Ruilen was geen probleem. Ik ben heel blij met de broekjes van Highfit Pro. Ze zitten zo lekker en heeft afslankende resultaten.

Ik heb meer dan maand moeten wachten tot ik bestelling in huis had.
Vervolgens zat het te strak bij mn bovenbenen en heb gemaild voor retourformulier.
Ik kreeg telkens antwoord dat ze het konden omruilen.
Ik wou retourneren.
Kon alleen door zelf retourzending te voldoen en kreeg de HELFT van het aankoop bedrag terug.
Absoluut geen aankopen doen!!!!

In juni bestelling gedaan. Na 2 wk n mail gestuurd dat t pakket al in Nederland is. Elke dag kijken wanneer de levering komt. Hij blijft maar op leveren staan. Al enkele keren een mail gestuurd, helaas krijg je steeds een standaard mail terug. Ben nu al bijna n maand aan t wachten. Nooit meer bestellen bij hun.

Onderbroeken
Ik heb vandaag mijn onderbroeken aangekregen en ze zitten super comfortabel

Hartelijk dank .
Dank jullie voor de snelle zending.
De negatieve reacties die ik soms lees zijn ongegrond.
Vele dankbare groetjes aan jullie hele team
Els

Ik heb ruim een maand geleden een bestelling geplaatst en nog steeds niet ontvangen. Je krijgt iedere keer een schimmig mailtje waar je zogenaamd kan zien waar je product is. Nou daarin staat dat het pakket al weken in Noord Holland. Ik heb er inmiddels geen vertrouwen meer in dat ik ooit nog mijn bestelling zal ontvangen. Dus bestel daar absoluut niets. Weggegooid geld

Omdat de bestelde onderbroeken
Perfect zijn
Ik ben heel tevreden

Duurde even voordat ik ze had, maar ben zeer tevreden over de pasvorm en kwaliteit

Heel lang onderweg, volgens hen komen ze van hun fabriek in Italie maar ik ben gaan zoeken met het trackandtrace nummer en ze komen wel degelijk uit China.
Ze voelen dik en de naden ook, wat hard aftekende en ik moest ze na een uur uit doen want die naden deden pijn.
Vuilnisbak in dus.

UPDATE!
IK HEB VERVOERDER DRAGONFLY GEBELD EN ZIJ ZORGEN ERVOOR DAT PAKKETJE METEEN RETOUR GAAT EN NIET WORDT AANGEBODEN BIJ MIJ

TIP VOOR EEN IEDER DIE NOG MOET ONTVANGEN

Ik wilde bestelling annuleren. In de voorwaarden staat dat dat voor 17:00 uur moet. Gedaan. Zelfs contact gehad. Daarna 2 dagen niets gehoord tot ik mail kreeg dat bestelling verzonden is
Vanuit buitenland! Is nu nog onderweg.
Ik ben boos dat men mensen zo behandelt en benadeelt.
Ik wil anderen waarschuwen. Bedenk voor je besteld. Ik hoop op een terugbetaling van Guilly.

8 dan geleden bestelling geplaatst. Denk dat het vanuit China moet komen ipv Nederland. Nog steeds niet binnen.

Ik had een bestelling geplaatst omdat ik helemaal overtuigd was door alle berichten op social media. Helaas ging er veel mis in de communicatie en waren ze in eerst instantie zeer moeilijk bereikbaar. Uiteindelijk kreeg ik een reactie en na enkele mails op en af is ons geschil netjes opgelost. Ik kreeg een prima oplossing aangereikt door hun Customer Service team en het deed deugd dat ze begripvol waren.

Ik heb ongeveer een week of 3 a 4 op mijn bestelling moeten wachten. Helaas is het voor mij niet het goede model dus wil ze terugsturen. Ik probeer een retourformulier aan te vragen, zoals ze vermelden op hun site, maar nu al 5 pogingen gedaan en nog geen reactie. Maw ze weten je te vinden als je wat wil.kopen,maar dan houdt het op. Zeer zeer zeer slechte service. Eens maar nooit weer. Als iemand er 5 wil overnemen, heel graag.
Uiteindelijk een adres achterhaald, maar dat blijkt niet te kloppen. Ik ga via mijn bank mijn geld proberen terug te krijgen, want dit klopt helemaal niet. Ze geven foutieve bedrijfsinformatie af.