Felix Matschie

Zahlungssystem hat mehrfach versagt, und dann wollen die mir mehr berechnen nach dem ich ihnen den gefallen tue mich per mail zu melden und nach der IBAN zu fragen es ist nicht meine Pflicht als euer Kunde eure versagenden Systeme zu reparieren.

Die Express sparte wollte mir nach horrenden Gebühren noch eine zusätzliche Rechnung stellen, weil ihr eigenes Online Zahlungssystem auf voller länge mehrfach versagt hat (über 5 mal abgestürtzt). Ich hatte noch nie so eine schlechte Erfahrung mit einem Serviceanbieter.

wollten mir dafür eine rechnung stellen das ihr Onlinezahlungssytem nicht funktioniert, selten so schlechten Service erlebt ist wirklich nur noch peinlich, ich hoffe sehr das die mal Konkurenzdruck bekommen,

Überteuerte Gebühren, Technick zur Zahlung funktioniert nicht, musste per Email um die IBAN bitten. Würde DHL niemals verwenden leider haben sie in einigen Bereichen ein virtuelles Monopol

Would be 0 stars if possible only redeeming quality is the price, but their billing department is a mess they are trying to bill me for the third time for a payment I already made dont coordinate anything amongst themselves, maximally incompetent customer service. They should be investigated, because this feels like a large scale fraud to maximize made up late fee requests.

We shipped a sample from China to Nigeria, they charged an arm and a leg for express service, then the parcel got stuck at customs even though its a product that has no customs duties on it, now they are trying to charge us 200 USD extra for processing even when we wanted to process ourselves. We can’t reach anyone on their official phone lines, this company used to be respectable, now it is by far the most unprofessional company we ever had the displeasure of working with. Stay as far away as you can we will avoid them at all cost from here on out.

Diese Firma hat mir eine falsche SBB Rechnung geschickt, die nach Rückssprache mit der SBB klar als Fälschung identifiziert wurde, es handelt sich bei diesem Unternehmen im besten Fall um Betrüger. Werde sie auch bei den Behörden melden.

Habe Kopfhörer bestellt, jedoch als ich 2 Tage später das Paket erhalten habe war ein Dyson Airfilter darin, jetzt wird von mir erwartet den Filter zurück zu schicken, d.h. ich muss zur Post gehen um deren Fehler zu korrigieren. Und darf zu sätzlich mindestens weitere 4 Tage auf meine Orginalebestellung warten.