GI

Gisela

Netherlands

Reviews

Review of GreenPan Nederland


Rated 1 out of 5 stars

Pan is not non-stick!

Pan looks great and was non-stick for the first month. After that, all food keeps sticking to it. When I contacted the helpdesk to claim warranty, I had to go through a lot of steps before they would send me a new pan. The same happened with the new pan they sent. They don't give you your money back, only a new product after a lot of hassle. Definitely do not recommend.

19 February 2026

Reply from GreenPan Nederland

Het spijt ons te horen dat u problemen ervaart met uw kookgerei. Dit probleem is eenvoudig op te lossen! Mogelijk heeft zich een laagje aangekoekte olie op de pan gevormd, dat een barrière vormt tussen de pan en uw voedsel. Hierdoor bakt u eigenlijk op de olielaag in plaats van op het oppervlak van de pan zelf. Deze laag is niet altijd zichtbaar. De volgende reinigingsmethode is zeer effectief en kan worden toegepast wanneer u vlekken of aanbakken opmerkt. Voor het beste resultaat raden wij aan deze methode twee keer te herhalen. Daarna kunt u de pan weer gewoon afwassen met afwasmiddel en een spons. Vul de pan voor de helft met water en breng dit gedurende ongeveer 2 minuten tegen de kook aan (zachtjes laten sudderen). Giet het water af en zet de pan op een stevige ondergrond, zoals een houten snijplank. Gebruik voorzichtig een vochtige melamine-spons op het warme oppervlak om overtollige olie of etensresten te verwijderen; dit zou het probleem moeten verhelpen.

Review of Dunelace


Rated 1 out of 5 stars

Do not order at this site, dimensions are not as shown

Ordered a Graff bag and assembled it. Halfway the assembly process one of the pieces didn't fit properly. Contacted the helpdesk and was assured that there was nothing wrong. Thankfully was able to figure out that there was a step missing in the instructions. Was able to finish assembling the bag and it looked nice. The only thing left to assemble was the long strap to use the bag cross-body. Once it was finished I tried the bag and it was WAY TOO SHORT! The bag sat ABOVE MY HIP at the LONGEST possible strap length, while on the model on the website there was clearly a longer strap at a shorter setting.

When I contacted them to ask for a longer strap, they said it was impossible to deliver a longer strap, even though on their site it explicitly says that if something is wrong they will replace things for free. They said that the kit was this way and it was supposed to be this short. Nowhere on the site are these dimensions and strap length mentioned and their model has a longer strap.

When I said that I wanted to return the bag then because it was not usable like this, they said it was only possible for an unused kit. This is also not mentioned on the website. The website says "If the product doesn't suit you, you have 30 days to return your kit to us". I had multiple e-mails and requested the return well within the 30 days.

Very, very disappointed.

21 August 2026
Unprompted review

Reply from Dunelace

Hello,

Thank you for sharing your experience. We're sorry that the Graff didn't meet your expectations.

We would however like to clarify an important point regarding the return. We absolutely accept returns within 30 days, but the kit must be returned unused and unassembled. In your case, the bag had already been entirely sewn and assembled before the return was requested. Unfortunately, once a kit has been completed, we cannot take it back or resell it, which is why our customer service team was unable to accept the return.

Regarding the strap, the one you received is the strap supplied with the Graff kit and unfortunately we don't have a longer version available. Our free replacement service applies to missing or defective components, but in this case the strap itself was neither missing nor defective.

We completely understand that the strap length may not suit the way you personally wanted to wear the bag, and we're genuinely sorry about that. We also appreciate your feedback regarding the tutorial and the information provided on the product page, as we're always looking for ways to make things clearer.

Thank you again for your feedback.

The Dunelace Team. 💛

Review of Coolblue

Review of travelbags.nl


Rated 4 out of 5 stars

goede service

snel verzonden. helaas niet wat ik wilde dus ik heb het artikel terug gestuurd, maar ik kreeg er snel bevestiging van en het geld was ook snel terug gestort.

17 December 2019
Unprompted review

Review of Nelson Schoenen


Rated 4 out of 5 stars

Prima

Alles ging prima, levering was op tijd en retouren via een antwoordnummer.

22 October 2017
Unprompted review

Review of izibike.nl


Rated 4 out of 5 stars

Prima service

Ik heb een Gazelle Orange C7 HM Bosch (ebike) gekocht bij IziBike. Ik had de fiets ergens anders goedkoper gezien en heb dit gemeld, ik kreeg keurig te horen dat ik het voor de lagere prijs bij hun kon kopen. De bestelling heb ik via internet geplaatst en er is toen een bevestiging gestuurd met een korting ter hoogte van het prijsverschil. Ik kon de fiets 3 dagen later in de winkel ophalen (daar had ik voor gekozen) en ik kon hem dan eerst testen. De verkoper heeft de versnellingen nog goed gezet en het zadel versteld, goede uitleg gegeven over het gebruik en over de accu en ik kon vrolijk naar huis gaan met mijn nieuwe fiets! Al met al, goede service, ben erg tevreden!

17 December 2015
Unprompted review

Review of Pittenzak


Rated 4 out of 5 stars

Vlot geholpen

De bestelling via Pittenzak.nl ging prima. De betaling was makkelijk, het product was snel opgestuurd en ik had het de volgende dag in huis. Ik ben heel tevreden over de service.

Het product: ik heb een schouderrol met koolzaad gekocht en een fluwelen hoes er omheen. Het zit prima op de schouders, lekkere pasvorm. Het valt me een beetje tegen hoe lang de pittenzak warm blijft. Ik had gehoopt dat het langer warm zou blijven, nu is ongeveer 15 minuten later de meeste warmte er wel af. Verder ben ik erg tevreden en is het heerlijk.

18 February 2014
Unprompted review