Verti Versicherung Bewertungen

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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 1.963 Bewertungen, Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die äußerst freundlichen und kompetenten Mitarbeiter, die bei telefonischen Rückfragen stets schnell, hilfsbereit und unkompliziert weiterhelfen. Zudem wird die reibungslose und professionelle Abwicklung von Schadensfällen sowie der einfache und schnelle Wechsel der Kfz-Versicherung von zahlreichen zufriedenen Verbrauchern stets sehr positiv hervorgehoben. Einige Rezensenten waren absolut nicht zufrieden mit dem Kundenservice und bemängelten insbesondere lange Wartezeiten in der telefonischen Hotline sowie völlig ausbleibende Antworten auf schriftliche Anfragen per E-Mail. Darüber hinaus kritisierten manche Personen unerwartete und teilweise deutliche Preiserhöhungen im Laufe der weiteren Vertragslaufzeit bei treuen Bestandskunden.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden hatten unterschiedliche Erfahrungen mit der Dienstleistung, da manche Verbraucher eine zügige und... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben überwiegend positive Interaktionen mit Personal und schätzen die freundliche und... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Kundenservice, wobei einige Verbraucher die telefonische... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu Preis, wobei einige Verbraucher super Angebote und sehr günstige... Mehr ansehen

Response time

Verbraucher bewerten die Antwortzeit sehr unterschiedlich, während manche Rezensenten extrem lange... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Verti bietet einen Partnertarif an, wobei die bessere SF-Klasse auch für den Partner gilt. Das ist echt super! Das ist für mich ein Grund bei Verti zu bleiben. Leider konnte mir der Tarif telefonisch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Super schnelle Abwicklung und das ganze ohne Probleme 👍🏻 Dass einzige was besser wäre wenn die Telfonhotline besser besetzt wäre.

Unternehmen hat geantwortet

Großartiger, schneller Service und eine nette Mitarbeiterin am Telefon, die schnell den Fehler fand und schnell eine Lösung gefunden hat. 👍

Heute ein Telefonat mit Frau Weigelt - Reinhardt von Verti zwecks Angebot. Absolut Spitze, so etwas erwartet man eigentlich von einer Top Versicherung. Herzlichen Dank. Weiterempfehlung ist Ihnen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

Über Verti Versicherung

Vom Unternehmen geschrieben

Was an Verti überzeugt:

Deutschlands zweitgrößter Kfz-Direktversicherer
Ausgezeichnet für exzellenten Kundenservice
Faire und günstige Versicherungen mit Top-Leistungen

Die Verti-Produktpalette:

Autos / Elektroautos
Motorräder
Lieferwagen
Wohnmobile
Anhänger

Verti-Keyfacts:

Ca. 1 Million Bestandspolicen
Ca. 500 Mitarbeitende
Firmensitz: Teltow bei Berlin (Hauptsitz), weiterer Standort in Vaterstetten bei München
1996 gegründet
Seit 2015 Teil der MAPFRE Gruppe (ausgehend vom Prämienvolumen unter den Top 15 der größten Versicherungsgruppen in Europa)

Digital günstig & rundum menschlich

Verti ist die weltweite Digitalmarke von MAPFRE. Und digital spart Geld. Sie können sich bei Verti jederzeit direkt versichern und erhalten ganz bequem digital Ihren zuverlässigen Schutz zu individuellen Konditionen.

Ihre Sicherheit ist Verti aber zu wichtig, um sie allein einem Computer zu überlassen. Verti ist daher nicht nur digital und günstig – sondern darüber hinaus bietet das Versicherungsunternehmen Ihnen persönliche Beratung von Mensch zu Mensch.

Service und Nachhaltigkeit ausgezeichnet

Bei vielen unabhängigen Tests belegen die Angebote von Verti die vordersten Plätze. So erhielt Verti bei einer Befragung unter Kfz-Versicherern, durchgeführt vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) im Auftrag von ntv, bei den Vertragsleistungen Platz 1 unter den Direktversicherern. Für ihr Engagement für eine nachhaltige Wirtschaft ist Verti mit dem Label „Nachhaltiges Unternehmen (DIQP)“ nach dem Standard des DIQP von SQC-QualityCert ausgezeichnet worden. Weitere Auszeichnungen bestätigen das Konzept von Verti.

Auf der Homepage von Verti finden Sie nähere Informationen sowohl zu den Qualitätssiegeln als natürlich auch allen Versicherungsleistungen. Alle Verti Bewertungen lesen Sie hier bei Trustpilot.

Kontaktinformationen

Rheinstraße 7A, 14513, Teltow, Deutschland
www.verti.de/kundenmeinung
verti.de

4,0

Gut

11 520 Bewertungen

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Gerade eben

Enttäuschende Erfahrung mit Verti

Enttäuschende Erfahrung mit Verti – intransparente Preise und unklare Kommunikation

Leider bin ich mit Verti bisher sehr unzufrieden.

Über CHECK24 wurde mir für die Versicherung eines zweiten Fahrzeugs zunächst ein Beitrag von ungefähr 210 € pro Halbjahr angezeigt. Nach der Antragstellung wurde das Fahrzeug jedoch nur mit SF 1/2 eingestuft und der Beitrag stieg plötzlich auf etwa 360 € pro Halbjahr.

Auf meine Nachfrage wurde mir erklärt, dass das ursprüngliche Angebot aufgrund eines bereits bei Verti versicherten Fahrzeugs nicht gelten würde und die Einstufung aus den Angaben im Antrag resultiere. Für mich ist nicht nachvollziehbar, weshalb diese erheblichen Abweichungen nicht bereits vor Vertragsabschluss klar und transparent kommuniziert wurden.

Besonders enttäuschend war auch der Kundenservice: Statt einer zufriedenstellenden Lösung wurde mir telefonisch lediglich mitgeteilt, dass eine Kündigung erst zum Vertragsende möglich sei.

Ich fühle mich als Kunde nicht ausreichend informiert und mit dem Problem allein gelassen. Bei einer Versicherung erwarte ich transparente Preisangaben, nachvollziehbare Vertragsbedingungen und einen Kundenservice, der bei Problemen lösungsorientiert handelt.

Aufgrund dieser Erfahrung kann ich Verti derzeit leider nicht weiterempfehlen.

5. November 2026