Tickets kann man hier super erwerben, oftmals zu einem besseren Preis als direkt vom Veranstalter. Bisher war jedes Ticket gültig. Auch bei hoher Nachfrage hat sich die seite etwas gutes einfallen las... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Habe unter der Kategorie Rollstuhlticket ein Ticket gekauft. Auf dem Ticket stand dann aber Stehplatzticket. Auf Nachfrage konnte mir nicht rechtzeitig, beantwortet werden ob ich mit dem Ticket auf di... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe bereits des Öfteren bei Ticketswap Tickets verkauft und habe bisher ausschließlich positive Erfahrungen gemacht! Ich habe stets zuverlässig und zügig mein Geld ausgezahlt bekommen und es gab... Mehr ansehen
Meine Erfahrungen sind geteilt. Einerseits vollkommen problemlos Tickets sowohl gekauft, als auch verkauft. Andererseits stellte TicketSwap jetzt einfach so, ohne Rückmeldung, zwei Tage vor dem... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über TicketSwap
Vom Unternehmen geschrieben
Help & Support
Why TicketSwap
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- TicketSwap is a safe, convenient and fair place to buy and sell e-tickets for concerts, festivals, sports events, theatre and days out.
Kontaktinformationen
Rokin 75, 1012KL, Amsterdam, Niederlande
- info@ticketswap.com
- ticketswap.com
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Das haben sich andere Leute angesehen
2 Tickets wurden als ein Ticket…
2 Tickets wurden als ein Ticket gewertet und das konnte nicht behoben werden, leider ist es erst aufgefallen nach Verkauf. Support daraufhin kontaktiert, die KI meinte ein Mensch würde sich melden. Nach 2 Tagen ist nichts passiert, also fing in an täglich dem Support zu schreiben, erhielt jedoch niemals eine Antwort. Auf eine email an das Impressum wurde binnen kürzester Zeit geantwortet, allerdings hieß es dort auch nur das sich der Support melden würde. Hat er allerdings niemals getan, und ich habe unfreiwillig zwei Tickets zum Preis von einem abgegeben...
Einfache Handhabung und Prozesse
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Ich habe zum ersten Mal über Ticketswap…
Ich habe zum ersten Mal über Ticketswap ein Ticket erworben. Es war als Abholung oder Versandticket hinterlegt. Als ich das Ticket gekauft habe, habe ich nur ein Foto bekommen und keine Kontaktdaten von der Verkäuferin.
Auf Nachfrage bei Ticketswap bekommt man immer nur von einer KI Antwort. Bisher hat sich kein Support-Mitarbeiter persönlich gemeldet.
Das Konzert ist in 5 Tage und es schaut nicht so aus, als lässt sich das noch irgendwie lösen.
Sehr schade und nicht zu empfehlen.
Antwort von TicketSwap
Schlechte Erfahrung
Ich habe ein personalisiertes Ticket über TicketSwap verkauft. Der Käufer konnte das Ticket aber nicht umschreiben, weil TicketSwap die notwendige Kommunikation nicht bereitgestellt hatte. So konnte der Käufer das Ticket vor Ort nicht einlösen und musste wieder nach Hause fahren. Nach langen Diskussionen mit den dem KI-Agenten von TicketSwap habe ich dann 50% vom Ticketpreis bekommen.
Nie wieder mit TicketSwap!
Antwort von TicketSwap
Fehlende Auszahlung seit über einem Monat.
Vor über einem Monat habe ich ein Ticket verkauft, da ich die Veranstaltung durch eine schwerwiegende Verletzung nicht Besuchen konnte.
Hierbei wurde von mir klar beschrieben, dass es sich um eine Eintrittskarte handelt und um einen Gutschein für fünf Getränke. Es wurde durch TicketSwap falsch hochgeladen. Der Käufer war auf der Veranstaltung. Sein Kumpel kam nicht rein.
Ich warte seit über einem Monat auf mein Geld. Bekomme keine Antworten auf Fragen. Mehrfach bat ich um Kontakt zu menschlichen Mitarbeitern. Wurde nur vertröstet von einem KI Bot, der Fragen ignoriert und Flaschinformationen verbreitet oder sich gar nicht mehr meldet. Hatte mich sogar schon mit dem Käufer des Tickets geeinigt. Dennoch antwortet TicketSwap nicht und lässt ihre Kunden alleine und zahlt das Geld nicht aus.
Meidet unbedingt diese App. Sie betrügt euch um Geld. Sucht nach Alternativen.
Niemals diese App benutzen.
Antwort von TicketSwap
Bei Problemen lässt man dich hängen
Insgesamt gut ... aber kommt es zu Problemen wied der "service " erst offensichtlich.
Hab für die airbeat one ein Ticket geholt . Nachdem aufs er Seite ganz klar ausgeschlossen wurde das die Tickets geändert bzw verkauft werden können/dürfen uber die Plattform. Habe ich vor dem ei gabg noch online schnell win originales kaufen müssen.
Das Geld habe ich nicht erstattet bekommen. Kommunikation kaum möglich. Das ist natürlich extrem schlecht
Perfekt zum Erwerb von Tickets
Tickets kann man hier super erwerben, oftmals zu einem besseren Preis als direkt vom Veranstalter. Bisher war jedes Ticket gültig. Auch bei hoher Nachfrage hat sich die seite etwas gutes einfallen lassen(Verlosung)
Wie immer einfache und unkomplizierte…
Wie immer einfache und unkomplizierte Abwicklung beim Ticketkauf und -Verkauf. Alles geklappt auch mit der Bezahlung, gerne wieder!
Ich habe Tickets für die Indian Spirit…
Ich habe Tickets für die Indian Spirit für den 26.8.2026 verkaufen wollen und bin an der Umpersonalisierung gescheitert, da mir nicht klar war, dass ich zu eben dieser Umpersonalisierung vermutlich "zwei Karten a 17,50" kaufen muss. Dem Käufer werden Gebühren abgezogen und dem Verkäufer auch, was nicht eindeutig beim Verkaufsangebot ersichtlich ist. Bei Nachfrage sind die Tickets auf allen Seiten verschwunden. Das kann doch nicht sein. Ich rate jedem ab, hierüber Karten zu verkaufen.
Antwort von TicketSwap
Ich habe das erste Mal über Ticketswap…
Ich habe das erste Mal über Ticketswap ein Festivalticket verkauft, welches umpersonalisiert werden musste. Hierzu wurden von Ticketswap lückenhafte Infos an mich als Verkäufer gegeben, sodass ich nun noch mehr Geld draufzahlen musste und meinen Verkaufspreis somit nicht wie angegeben erhalten habe. Auch auf Nachfrage beim Kundenservice meldete sich ein KI, die mir in meiner Verwirrung über die fragwürdigen Formulierungen von Ticketswap zwar Recht gab, hierfür jedoch keine Lösung finden konnte. Der Kundenservice sollte bitte deutlich überarbeitet werden, da es als Kunde einfach nur nervig ist keine Antworten zu erhalten und auf unnötigen Kosten sitzenzubleiben…
Antwort von TicketSwap
Ich hab super Erfahrungen gemacht ganz…
Ich hab super Erfahrungen gemacht ganz unkompliziert und einfach Tickets hochgeladen und verkauft. Danke schön vielen Dank
Ende gut alles gut
Habe unter der Kategorie Rollstuhlticket ein Ticket gekauft. Auf dem Ticket stand dann aber Stehplatzticket. Auf Nachfrage konnte mir nicht rechtzeitig, beantwortet werden ob ich mit dem Ticket auf die Rollstuhltribühne komme. Bei der Veranstaltung wurde die Befürchtung leider bestätigt und ich kam nicht auf die Rollstuhltribühne. Leider war auf dem Stehplatz meine Sich eingeschränkt. Am Ende wurde nach einer Beschwerde der Kaufpreis Rückerstattet. Somit am Ende noch zufrieden gestellt.
Antwort von TicketSwap
TicketSwap ist meine Nummer 1 für Kauf…
TicketSwap ist meine Nummer 1 für Kauf und Verkauf von Tickets privater Personen. Total einfach und sicher
Leider war ich aus persönlichen Gründen…
Leider war ich aus persönlichen Gründen gezwungen 2 Tickets für die Toten Hosen zu verkaufen.
Das registrieren und anbieten der Karten war sehr einfach und sie wurden super schnell verkauft.
Kann man wirklich nur empfehlen.
Mir wurden 300€ betrogen
Mir wurden 300€ betrogen. Obwohl der Verkäufer geschrieben hat das er die Tickets anderweitig abgegeben hat, behält TicketSwap die Zahlung und zahlt die nicht aus. Der Support ist auch eine Katastrophe.
Wenn ihr kein Geld verlieren wollt, kauft eure Ticket auf einer anderen Seite
Antwort von TicketSwap
Die Veranstaltung La Traviata am…
Die Veranstaltung La Traviata am 14.08.2026 in Bregenz war gar nicht aufgeführt, so dass ich meine Karten nicht anbieten konnte. Hilfe per Mail oder Telefon sucht man vergeblich.
Antwort von TicketSwap
Ticketverkauf wurde nach 3 Stunden…
Ticketverkauf wurde nach 3 Stunden (kurz vor Veranstaltungsbeginn) rückgängig gemacht und ich bin auf den Kosten sitzen geblieben. Ganz schlechter Support / Service. Trotz mehrfacher E- Mail und Chat Anfragen keine Rückmeldung.
Nicht empfehlenswert!!!
Antwort von TicketSwap
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.