CTEK Bewertungen 

1 122
TrustScore 5 von 5

4,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Entgegen meinen frühere, negativen Erfahrungen mit dem CTEK-Support (ca. 2012-2023) gibt es jetzt einen neuen Kollegen beim CTEK-Support, der einen sehr, sehr guten Job macht, schnell antwortet (gleic... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe bei Problemen bisher immer guten Kontakt mit CTEK Kundensupport gehabt und hoffe, daß es auch so in der Zukunft dabei bleibt.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich möchte mich herzlich bei Frau Sara Wester Movarp von CTEK für die besonders freundliche und kompetente Beratung bedanken. Sie hat mir genau erklärt, wann und wie ich den AGM‑ und den Recond‑Modus... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Da bei meiner neuesten Bestellung CETEK NXT 5 EU, keine schwarze Schutztasche dabei war, habe ich den Kundenservice angeschrieben. Dort wurde ich von Teresa sehr freundlich und kompetent behandelt. Si... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Kfz-Reparatur und -Wartung
  2. Fahrzeugzubehörgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

CTEK - Maximizing Battery Performance! Maximizing Battery Performance isn’t just a slogan – it’s right at the heart of everything we do and every product we make. It means we push the boundaries of research and development to bring new battery charging technologies to the market. Our customers expect nothing but the best from our products, whether they’re using them at home, in the workshop, as an essential part of their day-to-day work, or even at the race tracks.


Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

1122 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,8

Alle Bewertungen

(1 122)

319 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zeitnahe kompetente Rückmeldungen!

Zeitnahe kompetente Rückmeldungen!

Wir hatten mit der E-Ladestation CHARGESTORM® CONNECTED 2 bei der Inbetriebnahme probleme.
Unsere E-Mail Anfragen wurden schnell und kompetent beantwortet mit der entsprechenden Hilfestellung zur Problemlösung. reklamationsnummer 00637132

14. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
CTEK-Logo

Antwort von CTEK

Thank you for your feedback and for sharing your experience

Regards

CTEK

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Batterieladegerät CS One Betrug

Batterieladegerät CS One, mit App.
Die Werbung verspricht viel, gehalten werden höchstens 20%! Für die Nutzung von 80% der Fähigkeiten, ist die App zwingend nötig. Blöderweise ist diese App in vielen Fällen, nicht in der Lage sich mit dem Ladegerät zu koppeln. Gerade die neueren Smartphones mit Android 13 und höher machen anscheinend Probleme. Eine Lösung scheint in weiter Ferne. An sich Betrug, bei diesem Preis! Es wären wohl besser ein paar Knöpfe eingebaut worden. Nur um eine Batterie zu laden, braucht man dieses Gerät nicht, da reicht das von Landi (Preis/Leistungssieger) für nicht ganz 30 Franken allemal.

1. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
CTEK-Logo

Antwort von CTEK

Danke für Ihre Rückmeldung.

Leider wurden im Rahmen des Android 13-Updates Änderungen am neuen BLE-Stack (Bluetooth Low Energy) im Vergleich zu den Vorgängerversionen für Hersteller wie Samsung, One Plus usw. vorgenommen, die nun den neuen Stack in ihren Telefonen implementieren müssen. Dies hat für Unternehmen wie uns zu mehreren Problemen mit der Bluetooth-Abhängigkeit geführt.

Darüber hinaus treten bei NRF und anderen Bluetooth-Apps von Drittanbietern die gleichen/ähnlichen Verbindungsprobleme unter Android 13 auf. Leider ist die Reproduzierbarkeit des Problems sporadisch, da es viel zu viele Varianten von Telefonen und Herstellern gibt.

Diese Probleme scheinen im neuesten Android-Update Version 14 behoben worden zu sein.


Wir möchten, dass die Erfahrung jedes Kunden bestmöglich ist, und wir arbeiten hart daran, dies sicherzustellen. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte gefallen.

Wir sind der weltweit führende Hersteller von Batterieladelösungen, daher ist Qualität für uns sehr wichtig. Unsere Produkte sind das Ergebnis kontinuierlicher umfangreicher Investitionen in Qualität.

Grüße
CTEK

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern für das Design

Ein Stern für das Design - ansonsten kann ich nicht fassen, dass bei YouTube tatsächlich von einigen behauptet wird, man könne seine Batterie mit dem CTEK free laden!
Ich habe über 3 Monate hinweg drei CTEK free hintereinander getestet - die ersten beiden aktivierten sofort ihren ‚Unterspannungsschutz‘ und ließen sich gar nicht erst aufladen, das dritte dann schon, aber es gab nichts an die Autobatterie ab. Ich habe das Gerät jetzt noch von einem Experten prüfen lassen, der mir versicherte, dass das Ding nur funktioniert, wenn es an einer Steckdose oder dem Solarpaneel hängt. Ich kann nach meiner Erfahrung nur davor warnen, sich das Teil zu kaufen!

8. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
CTEK-Logo

Antwort von CTEK

Hallo,

Es tut uns leid, dass Sie in letzter Zeit Schwierigkeiten mit unserem Produkt hatten. Aufgrund der Lithiumbatterie in diesem Produkt sind wir auf einen bestimmten Ladezustand beschränkt, um einen sicheren Versand des Produkts zu gewährleisten. Das sind weniger als 30 %. Wir sind uns bewusst, dass bei einigen Produkten, die über einen bestimmten Zeitraum gelagert wurden, nach dem Versand Probleme auftreten und in den geschützten Energiemodus übergegangen sind. Wir bitten daher darum, die Geräte vor der Verwendung vollständig aufzuladen, und stellen Ihnen nun Etiketten zur Verfügung, die darauf hinweisen.

Wir haben dabei viele Erfolge gesehen und weniger Fälle, in denen Einheiten nicht hochgefahren wurden oder nicht wie definiert funktionierten.

Sobald der CS FREE vollständig aufgeladen ist, kann er innerhalb von 15 Minuten ein 12-V-System neu starten, ohne dass eine externe Stromquelle oder ein Solarpanel erforderlich ist.

Wir möchten, dass die Erfahrung jedes Kunden bestmöglich ist, und wir arbeiten hart daran, dies sicherzustellen.

Wir sind der weltweit führende Hersteller von Batterieladelösungen, daher ist Qualität für uns sehr wichtig. Unsere Produkte sind das Ergebnis kontinuierlicher umfangreicher Investitionen in Qualität.

Grüße
CTEK

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach 2 Jahren und 3 Monaten ist mein…

Nach 2 Jahren und 3 Monaten ist mein MXS10 Schrott. Nie wieder. Auch liest man das die Ladegeräte kurz nach ablauf der Garantiezeit kaputt gehen

10. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
CTEK-Logo

Antwort von CTEK

Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit unserem Produkt haben.

Wir möchten, dass die Erfahrung jedes Kunden bestmöglich ist, und wir arbeiten hart daran, dies sicherzustellen. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte gefallen.

Wir sind der weltweit führende Hersteller von Batterieladelösungen, daher ist Qualität für uns sehr wichtig. Unsere Produkte sind das Ergebnis kontinuierlicher umfangreicher Investitionen in Qualität.

Haben Sie sich an unser Support-Team gewandt, um Hilfe bei der Behebung unserer Probleme zu erhalten?

Grüße
CTEK

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach knapp 5 Jahren war auf einmal…

Nach knapp 5 Jahren war auf einmal Schluss kein Funktion mehr an meinen MXS 5.0 Batterieladegrät . Ich hatte es über Amazon gekauft und mich nach kurzem Telefonat mit Amazon dann an CTEK direkt gewendet. Keine 2 Wochen nach Antrag auf Garantie Übernahme bei CTEK liegt das neue Ersatzgerät bei mir auf dem Schreibtisch , eine super Kommunikation keine Langwierigen Fragen oder Diskussionen , Eine Klare Empfehlung Qualität zu kaufen. Danke an CTEK für die schnelle unkomplizierte Abwicklung.

6. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
CTEK-Logo

Antwort von CTEK

Wir freuen uns zu hören, dass wir Ihr Problem lösen konnten. Ich danke Ihnen für das Teilen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

„Service“, ein Fremdwort

Ich bewerte hier ausdrücklich nicht CTEK Produkte, die scheint es ja wirklich zu geben, sondern etwas, das es nicht gibt und das heißt: CTEK Service!
Am 17.02.22 hatte ich mich mit detaillierten, fahrzeugspezifischen Fragen an CTEK gewandt, da ich in Erwägung zog, Produkte für insgesamt etwa 700.- € zu erwerben. Bis heute, 25.03.22 keine Antwort. „Service“ ist offenbar ein Fremdwort für CTEK. Gut, daß noch andere Anbieter auf dem Markt zu finden sind. Selbstredend habe ich also Abstand genommen habe vom Kauf der CTEK Produkte. Wer also Wert auf Service legt, ist mE gut beraten, wenn er sich vor dem Kauf einmal an die sogenannte „Serviceabteilung“ wendet, um dann je nach gemachter Erfahrung seine (Nicht)Kaufentscheidung zu treffen.

25. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein zweites Ctek wo der Mode Knopf…

Mein zweites Ctek wo der Mode Knopf nicht mehr funktioniert und das nach vielleicht 20 Mal Laden.
Ok ich habe Garantie denke ich also kein Problem.... Pustekuchen

Das Gerät wurde bei Amazon gekauft also Hotline kontaktiert.... das Gerät soll repariert werden!?
Wie bitte? Der Schrott kostet 2x soviel wie ein Bosch und ich soll in der Garantiezeit 3 Wochen drauf warten?

Mülltonne und nie wieder Ctek.
Und erzählen werde ich es jedem

15. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Topp, 5 STERNE PLUS

Ich verwende nun seit knapp 6 Jahren ununterbrochen 2 ctek's für mein Motorrad (24 Stunden / 7 Tage) und über die Winterzeit eines für mein stillgelgtes Cabrio, ebenfalls 7/24. Bin total zufrieden auch mit dem technischen Support. Fragen zum Produkt wurden bisher immer sofort zufriedenstellend beantwortet. Nur zu empfehlen!

26. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ctek MXS 5.0 Ladegerät Modetaste defekt.

Ctek MXS 5.0 Ladegerät Modetaste defekt.
Nach jetzt knapp 6 Jahren und ca. 20 Ladungen geht die Modetaste nicht mehr u. ein Umschalten auf andere Bereiche ist nicht mehr möglich. Es ist schon komisch dass es kurz nach Beendigung der Garantie auftritt. Im Internet findet man hunderte gleicher Beschwerden.

1. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertungen in allen Sprachen anzeigen. (1 122 Bewertungen)

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr