Entgegen meinen frühere, negativen Erfahrungen mit dem CTEK-Support (ca. 2012-2023) gibt es jetzt einen neuen Kollegen beim CTEK-Support, der einen sehr, sehr guten Job macht, schnell antwortet (gleic... Mehr ansehen
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Entgegen meinen frühere, negativen Erfahrungen mit dem CTEK-Support (ca. 2012-2023) gibt es jetzt einen neuen Kollegen beim CTEK-Support, der einen sehr, sehr guten Job macht, schnell antwortet (gleic... Mehr ansehen
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Habe bei Problemen bisher immer guten Kontakt mit CTEK Kundensupport gehabt und hoffe, daß es auch so in der Zukunft dabei bleibt.
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Ich möchte mich herzlich bei Frau Sara Wester Movarp von CTEK für die besonders freundliche und kompetente Beratung bedanken. Sie hat mir genau erklärt, wann und wie ich den AGM‑ und den Recond‑Modus... Mehr ansehen
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Da bei meiner neuesten Bestellung CETEK NXT 5 EU, keine schwarze Schutztasche dabei war, habe ich den Kundenservice angeschrieben. Dort wurde ich von Teresa sehr freundlich und kompetent behandelt. Si... Mehr ansehen
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CTEK - Maximizing Battery Performance! Maximizing Battery Performance isn’t just a slogan – it’s right at the heart of everything we do and every product we make. It means we push the boundaries of research and development to bring new battery charging technologies to the market. Our customers expect nothing but the best from our products, whether they’re using them at home, in the workshop, as an essential part of their day-to-day work, or even at the race tracks.
Strandvägen 15, 791 42, Falun, Schweden
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Antwort von CTEK
Immer gute Charger..jetzt habe ich ein Kabel beschädigt und kostenlos Ersatz bekommen, also auch ein Top Service..
Antwort von CTEK
Qualitativ hochwertiges Ladegerät und ein schneller und kompetenter Service bei Fragen zum Produkt.
Antwort von CTEK
Ctek MSX 5 hat nur kurz im Lademodus funktioniert
Danach blinkte die rote Leuchte vom leeren Batteriesymbol.
Das Problem wurde via Internet/e-mail durch den Support behoben.
Es lag an einer defizitären Masse/ Plus Verbindung
Ein großes Danke an den Support
Robert Willner
Antwort von CTEK
Bei CTEK arbeiten die wahren Profis. Kundenservice ist perfekt. Eines meiner Ladegeräte hat einen defekt. Email an den Kundenservice wurde innerhalb von 24 Stunden beantwortet und nach kurzer Fehlerbeschreibung mit Foto und Kopie der Rechnung wurde mir ein neues innerhalb von 7 Tagen zugesandt. Es lohnt sich etwas mehr auszugeben wenn man ein gutes Gerät mit 5 Jahren Garantie erhält.
Antwort von CTEK
Ladegerät ist defekt und ich habe für dieses keine Quittung mehr, gekauft habe ich es in der Schweiz bei POLO. Der Support hat mir ohne Anstand ein Ersatz Gerät zugesichert, ohne jegliche Quittund und das ist doch mehr als top Service am Kunden.
So sollte es sein, ein zufriedener Kunde bleibt beim Produkt. Herzlichen Dank
Antwort von CTEK
Die Waren von Ctek sind gut und einfach zu handhaben.
Ich habe schon 2x den Kundenservice in Anspruch genommen und habe jedesmal eine schnelle und hilfreiche Antwort erhalten.
Antwort von CTEK
schnelle Hilfe bei Fragen
super
Antwort von CTEK
Das Unternehmen produziert hervorragende kfz-Ladegeräte.
Sie sind einfach zu bedienen und halten die Batterie auf hohem Ladestand.
Antwort von CTEK
Mit meinem CTEK Ladegerät bin ich bestens zufrieden. Es ist klein, sehr leistungsfähig, kurzschlussfest, verpolungssicher und leicht zu verstehen. Die Lademethoden sind überzeugend, Erhaltungsladung ist ebenfalls möglich.
Eines Tages funktionierte aber der Tastschalter nicht mehr, und eine Reparatur war nicht möglich - CTEC schrieb, es gebe keinen autorisierten Servie in Deutschland. Ich bekam zwar Tipps, wie ich das Problem lösen könnte, aber das blieb erfolglos. Man riet dringend davon ab, das Gerät zu öffnen und selbst zu reparieren. Genau das habe ich gemacht, es funktioniert wieder, aber für Laien ist das keine Lösung. Schade, dass man das Produkt entsorgen muss, wenn die Garantie vorbei ist. Ansonten: TOP!!!
Antwort von CTEK
Bin vom Produkt (MXS 5.0) und vom Service begeistert. Auf eine technische Frage kam die kompetente Antwort prompt am nächsten Tag. Kann CTEK nur empfehlen.
Antwort von CTEK
Sehr guter Support mit einer schnellen und korrekten Abwicklung.
Antwort von CTEK
Ich benutze das Ladegerät MXS 5.0 Polar von CTEK sehr gerne. Es ist total einfach zu bedienen, ist immer einsatzbereit, wenn ich es brauche. Kurz gesagt, CTEK-Produkte sind Qualitätsprodukte!
Der Kundenservice ist ebenfalls toll. Antworten binnen 1 Tag und sind super kundenorientiert und wirklich nett.
Ich würde mir jederzeit wieder ein CTEK-Produkt kaufen.
Antwort von CTEK
Die Produkte von CTEK sind super und funktionieren einwandfrei. Ich wurde einwandfrei von Kundendienst betreut. Ich bin begeistert.
Antwort von CTEK
Für Mein zig Jahre altes, immer noch funktionierendes Ctek 7000 wollte ich dich noch mal in die Bedienungsanleitung schauen. Zwar hatte selbst ctek diese nicht mehr, aber hatte mir eine ähnliche zugemacht. Super Service und super Geräte!
Antwort von CTEK
Als ich in eine Depression verfiel und dachte, mein CTEK 5MXS sei kaputt, schrieb ich einen Brief (über Google Übersetzer an das Unternehmen).
Sie werden nicht glauben, was für einen Brief ich am nächsten Tag bekam. Es gab viele warme menschliche Gefühle und technische Anweisungen.
Aufgrund der Informationen des Unternehmens bin ich zu dem Schluss gekommen, dass mein CTEk5MXS-Batterieladegerät korrekt ist.
Ich hielt es für einen Fehler, dass die ROTE Signalleuchte in der oberen linken Ecke aufleuchtet.
Der Fehler lag in meinem mangelnden technischen Wissen, dass dies bei sehr leeren Batterien und wenn es sich um große Batterien handelt, normal ist. Für mich war es ein Fehler. Die Batterie wurde in Bosnien 6-7 Monate lang nicht verwendet.
Ich habe aufgeladen und alles ist gut.
Antwort von CTEK
Ich besitze seit ca10 Jahren ein CTEK mxs3,8 und benutze es für mein recht empfindliches Fahrzeug nahezu durchgängig ohne Probleme. Die Technik bleibt aber nicht stehen. Deshalb habe ich mich mit 2 grundsätzlichen Fragen zu neuen Ladegeräten an CTEK gewandt. Innerhalb von 2 Tagen bekam ich eine zufrieden stellende Antwort vom Kundenservice.Schneller geht es nicht. Ich werde mir auch wieder ein Ladegerät von CTEK kaufen.
Antwort von CTEK
Günstige Ladegeräte von schlechter Qualität. Habe jetzt schon zwei gekauft. Letztes Model mxs 5.0. Und bei beiden Geräten ist es immer der Mode Schalter der ausfällt. Trotz trockener und frostfreier Lagerung.
Die Qualität vom Hersteller ist einfach unterirdisch. Also Finger davon.
Antwort von CTEK
Minderwertige Bauteile, durchschnittliche Lebenserwartung maximal10 Ladezyklen oder 2 Jahre
Heute wieder einmal, kurz "nach" Garantieablauf, hat sich mein drittes Ctec verabschiedet, ein MXS 5.0 und zwei MXS 10 und alle wegen dem selben Problem, der Modus Schalter ist kaputt. Nachdem meine ersten Geräte ein verschraubten Gehäuse hatten, werden sie nun verklebt. Im Internet kursieren ja seit neuerem Videobeiträge wie man diese Schalter austauschen kann. Das soll eben nicht passieren, sonst funktioniert künstliche Obsoleszenz nicht. Der Kundenservice passt zum Geschäftsverhalten von Ctec und nach Garantieablauf kein Pardon. War das letzte Mal das von dieser Firma gekauft wurde, denn so viele Zufälle gibt es nicht! Hier steckt massive Absicht dahinter! Ich kann jedem nur empfehlen von diesen Geräten Abstand zu nehmen und auf seriöse Firmen auszuweichen. Dieser kurzlebige Elektroschrott ist auch für die Umwelt nicht gut!
Antwort von CTEK
Ich benutze seit über 10 Jahren die CTEK - hauptsächlich MXS 5.0 -
In letzter Zeit hatte ich mit 2 Stck (1 am Porsche 911 991) Probleme.
-> Nach 2 Jahren und 2 Monaten
CONRAD und AMAZON wollten keine 5 Jahresgarantie gewähren.
Ich gelangte direkt an CETK Sweden.
Sie haben versprochen umgehend Garantieersatz aus dem EU Lager in Belgien per DHL zu senden.
Warte nun auf die Lieferung
Antwort von CTEK
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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