OBI Italia Bewertungen 

Ho acquistato un aspirapolvere WD3 e quando l ho sballato ho notato che mancavano dei pezzi ed il tubo di aspirazione era rotto...a dire il vero il prodotto che HO PAGATO x NUOVO sembrava non esserlo. Sono ritornata all OBI ASTI ed il responsabile del reparto di questi prodotti con modo arrogante mi ha subito aggredita verbalmente affermando che ero io che avevo cagionato tale situazione. Con toni imperativi e voce alta mi diceva di non prenderlo in giro che stavo truffando e mentendo perchè quella situazione era per causa mia. Ho segnalato la situazione alla direzione principale tramite pec ma per ora nulla si è mosso per capire la problematica......concludendo io mi sono tenuto "IL PACCO" rotto e loro i miei soldi.
Situazione veramente sgradevole.... un brend di impatto ma con certi dipendenti talmente sgradevoli e maleducati che non meriterebbero neanche il posto lavorativo che l'azienda le offre.
CONSIGLIO: prima di uscire controllare che i prodotti siano completi e funzionanti.....

Un lavoro semplicemente orribile da parte del corriere (che, tra l'altro, costa 20 euro) — consegnano gli ordini in 2 settimane invece della settimana promessa, il tracking non funziona. Non conttattateli in nessun caso!

Ti fanno prenotare la merce online. Dicono che è pronta, ti fai l'autostrada x abdarla a prendere e prima scopri chr devi aspettare 10 minuri xke la commessa si fa fli affari suoi al telefono, poi ti manda da un'altra parte dove scopri che non hanno preparato nulla e scopri che devi andare a prenderti pure il carrello x portare via le cose. Ho solo sprecato gasolio e soldi dei caselli x uscirw a mani vuote xke a saperlo me lo prendevo da solo che avrei fatto prima. Avete perso un cliente ancora prima di averlo.... sconsigliato

La negligenza della signora Eleonora mi ha costretta a rivolgermi altrove per sostiture porte e infissi

ho acquistato online tre articoli con consegna entro il 24/04/26 .sono arrivati in ritardo e quando o aperto la pedana mi sono accorto che mancava un articolo

Peggiorano sempre di più..sono stata un ora circa a scegliere le cose che mi servivano e le tavole di legno ho dovuto lasciare davanti alla segheria, siccome per tagliare non veniva nessuno da un po'. Il resto sono stata costretta lasciare su un ripiano qualsiasi, in quanto c'era una fila lunghissima davanti ad unica cassa aperta. Poca scelta, prezzi aumentati e il personale e stato ridotto all'osso, ma che strategia è?

Oggi pomeriggio reparto giardino per acquistare strutture mi sono trovata con un dipendente oltre ad essere agitatissimo, maleducato mi ha invitato ad andarmene maleducamente.
Capisco il personale che scarseggia ma un soggetto del genere non dovrebbe certo stare al pubblico. Oltre a me dopo mezz'ora di attesa per dei consigli se ne' sono andati altri clienti.
Io acquisterò di sicuro da un'altra parte l. Ma l'azienda che ho sempre apprezzato ha perso dei clienti per un personaggio davvero sopra le righe

OBI LA SPEZIA SEMPRE SOLO UNA CASSA APERTA. CODE CHILOMETRICHE. PESSIMO SERVIZIO

Volevo acquistare uno zainetto Piquadro ma dopo il secondo tentativo la banca mi ha bloccato la carta perche' ha ritenuto il sito sospetto(peraltro americano senza dichiararlo). Adesso sono senza carta per almeno otto giorni grazie a questo sito.

Ho acquistato il barbecue a carbonella Jamestown Jaxon XL. Ha una struttura in lamiera molto sottile e il piano di contenimento della carbonella è leggermente più grande dei barbecue con modelli simili (con coperchio) ma non venduti come XL, tale da non coprire tutta la superficie di cottura, inoltre sembra molto fragile a sopportare il peso stesso della carbonella. In fase di montaggio diverse viti compre nella confezione sono rovinate (filetto) ed è stato necessario comprarne di nuove. Il basso prezzo giustifica le tre stelle, altrimenti il giudizio dovrebbe essere peggiore. Peccato!

Mi viene chiesta la recensione senza che il prodotto sia mai arrivato e dopo averla fatta, quest'ultima non soddisfaceva i requisiti del loro sito. Cose da pazzi, si gestiscono le recensioni

Pessima, nessuna attenzione per i diversamente abili... oltre al posto auto riservato non esiste più nulla. Niente carrelli, casse prioritarie, servizi igienici. Eppure paghiamo come gli altri. Non ci tornerò più 1 cassa sola aperta e 15 persone in fila, a domanda alla cassiera mi è stato risposto che dovevo chiedere io a tutti se mi facevano passare. Al Desk mi è stato risposto che è la politica aziendale

Ho ordinato un interruttore luminoso ed una spia led ma purtroppo mi hanno consegnato un modello diverso di interruttore da quello illustrato in catalogo.
Ho trattenuto la spia led e fatto il reso dell'interruttore. La pratica di reso è stata semplice, rapida e gratuita. Dopo 2 giorni dalla spedizione del reso ho ricevuto il rimborso.
Raramente una pratica di reso è stata così rapida ed efficiente. Complimenti..!

Pessimo. Ho ordinato un articolo online,
effettuato il pagamento, non mi è arrivata alcuna conferma e quindi ho scritto al servizio clienti.
Dopo una prima risposta in cui mi chiedevano ulteriori dati perché non riuscivano a trovare il mio ordine, sono letteralmente spariti, e non hanno riposto alle mie 4 mail di sollecito.

Non mi hanno dato informazioni per chiedere il rimborso e l’annullamento dell’ordine, per cui non mi rimane altra scelta che sentire un legale.

Mai più

La simpatia non è il punto di forza alle casse. Anzi, il cliente è proprio un fastidio!

Ho acquistato una porta e una maniglia online da OBI. . Oltre ad aver pagato 40 eur per il sopralluogo di un loro tecnico per il preventivo di montaggio..la porta è arrivata rovinata . La maniglia non è proprio arrivata. È il preventivo per montaggio porta interna 350 eur..e il corriere a cui affidano le consegne ci ha messo 10 gg ..mai più da OBI

Personale incompetente al reparto di materiale elettrico, a volte quasi infastidito. Do una stella perché meno non si può

Prezzi assurdi per piccole necessità come disgorgante o feltrini: il primo alla Lidl a 1,59 e alla OBI a 6,99, i secondi alla Iperal a 0,39 mentre alla OBI a 3,59

OBI somma lombardo, tutto sommato non male, peccato per il personale, scortese, senza voglia di lavorare ( fatto eccezione dei cassieri), se hai bisogno di qualcosa fatti il segno della croce perché oltre a faticare a trovare qualcuno, quando ti rivolgi a loro gli dai fastidio, per non parlare poi di quando tra loro parlano,prima finiscono di farsi i fatti suoi, poi con sgarbo ti rispondono e se hai bisogno di sapere dov'è un prodotto, non ti accompagnano, te lo indicano con il dito....

Inefficienza totale. Minaccialo le vie legali per ricevere un rimborso. Un incubo. Mai più