Northdeco Bewertungen 

schnelle Lieferung, Top Qualität,

Good Quality. as it shown on the Pictures.

Die Ware kam mit Verspätung an. Es war lange überhaupt nicht ersichtlich, ob überhaupt, da zwar lt. Page versandt wurde aber es keine Möglichkeit der Nachverfolgung gab. Da über Paypal bezahlt hatte ich die Möglichkeit einen Fall aufzumachen der noch am gleichen Tag zu meinem Gunsten entschieden wurde. Dann auf einmal kam doch die Ware. Es handelt sich um einen Stuhl. Farbe und Form gefallen allerdings hat er ein paar Schönheitsfehler. Jemanden von der Firma per Mail zu erreichen ist eine Katastrophe. Ich habe schon mehrfach Emails versendet wo ich zu jeder dritten zumindest die Standardnachricht bekomme das sie sich melden. Zum einen wollte ich die Möngel aufzeigen zum anderen gerne den Stuhl zahlen damit ich die Sache hinter mir habe. Beides nicht so einfach.

Wir haben am 10.04.2026 für eine Bestellung 269 € bezahlt, die aufgrund der Unfähigkeit Ihres europäischen Versanddienstleisters zweimal verschickt werden musste. Wir haben gewartet und gewartet und eine Engelsgeduld bewiesen, die man gar nicht in Worte fassen kann. Wir mussten unzählige Telefonate mit dem Lieferdienst und mit Ihnen führen, nur um überhaupt herauszufinden, wo unsere Bestellung überhaupt liegt! Heute, am 15.07., erhalten wir nach all diesen unzähligen Kontaktaufnahmen endlich eine E-Mail über die Erstattung.

Und jetzt stellt sich heraus, dass Sie uns nicht den vollen Betrag erstatten, den wir bezahlt haben, sondern sich auch noch erdreisten, die Versandkosten und Steuern wofür auch immer abzuziehen?! Wir sollen jetzt 193 € für eine Bestellung zurückbekommen, die 269 € gekostet hat? Sie sollten sich schämen!

Dass der Verbraucher für die Kosten Ihres schlechten Services und für Steuern aufkommen soll, habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt.

All good! Very nice chairs and service

SUPER Verpackt, schnelle Versendung und die Qualität ist auch hervorragend!

Tolles Angebot, guter und sicherer Versand.

Schnelle Lieferung, tolles Design, super Qualität! Gerne wieder!

Absolut enttäuschender Kundenservice.

Ich habe meine Bestellung vor fast vier Monaten aufgegeben und zwei Stühle in unterschiedlichen Farben bestellt. Nach mehreren Wochen wurde ich informiert, dass eine Farbe angeblich nicht verfügbar sei und ich beide Stühle in derselben Farbe nehmen müsse. Als Ausgleich sollten mir lediglich die Versandkosten erstattet werden – diese habe ich bis heute nicht erhalten.

Danach verzögerte sich der Versand um weitere Monate. In dieser Zeit war die ursprünglich gewünschte Farbe wieder verfügbar, trotzdem wurde meine Bestellung nicht entsprechend angepasst.

Der Höhepunkt: Die Ware wurde schließlich nach Deutschland verschickt, allerdings **ohne vollständige Lieferadresse**. Das Paket konnte daher gar nicht zugestellt werden und wurde zurückgeschickt. Jetzt soll ich auch noch die Rücksendekosten für einen Fehler bezahlen, den ausschließlich der Händler verursacht hat.

Besonders frustrierend ist die Kommunikation. Auf E-Mails wartet man teilweise über eine Woche und auf die eigentlichen Fragen oder Lösungsvorschläge wird oft gar nicht eingegangen.

Ich möchte weder eine Entschädigung noch einen Rabatt. Ich möchte einfach nur die Ware erhalten, die ich vor fast 4 Monaten bestellt und bezahlt habe. Stattdessen werde ich von einem Problem ins nächste geschickt.

Leider einer der schlechtesten Kundenservices, die ich bisher erlebt habe.

Katastrophaler Service. - Farben sehen komplett anders aus als im Internet, wir haben Stühle in gelb bestellt und die Farbe gleicht eher einem schmutzigen, undefinierbarem grau/braun,senfgelb. einfach hässlich. Dennoch nimmt die Firma die Stühle nicht zurück. Zwei weitere Stühle wurden in einer falschen Farbe geliefert - auch hier gestaltet sich die Retoure kompliziert und schwierig, wir mussten durch Fotos beweisen, dass die Farbe falsch war - NIE WIEDER - Finger weg, von diese Firma

Einfacher Einkauf, schneller Versand und gut verpackt. Tisch wie beschrieben. Sehr zu empfehlen

Wochenlanges Warten. Kein Ansprechpartner. Mails werden nur schleppend beantwortet. Nie mehr wieder!

No complications, always again.

Sehr schöne Auswahl an Möbeln und Interieur. Fantastischer Kundenservice, der bei einer durch den Transport beschädigten Ware, alles problemlos behoben hat. Ein Ersatzstück wurde kostenlos geliefert. Die Lieferung hatte insgesamt etwas gedauert, da die Ware aus Spanien kommt.

Ware, Zustellung alles super.

schöner tisch, gut verpackt, schnell versendet

Alles hat perfekt funktioniert. Lieferung hat höchstens 1,5 Wochen gedauert. Artikel perfekt.

Ich schaue mir bei Online-Bestellungen von Shops, die ich nicht kenne, vorher immer Trustpilot-Bewertungen an und war daher schon sehr skeptisch, überhaupt dort zu bestellen. Da ich mich aber in den Tisch verliebt habe, habe am 27. März 2026 einen Couchtisch bestellt.

Dieser sollte ab dem 27. Mai versendet werden.
Da der Tisch auch eine Woche nach dem 27. Mai noch nicht versandt war, habe ich den Kundendienst kontaktiert. Dieser hat mir zeitnah geantwortet mit dem Hinweis, dass sich die Auslieferung etwas verzögert, der Tisch aber ab dem 17. Juni ausgeliefert werden soll.

Tatsächlich erhalten habe ich meine Lieferung dann am 18. Juni 2026.

Ich war wirklich nervös, da ich sehr viele schlechte Rezensionen gesehen habe und schon mit dem Schlimmsten gerechnet habe. Jedoch kam meine Ware vollständig in zwei separaten Paketen an. Die Ware war ordentlich verpackt, sodass sie während des Transports nicht beschädigt wurde, und ich bin sehr happy mit meinem neuen Tisch.

Ich hoffe, dass Northdeco bei anderen Kunden auch so zuverlässig performt wie bei mir und es nicht mehr zu so vielen negativen Bewertungen kommt, da der Shop wirklich schöne Möbel im Sortiment hat. Es wäre schade, wenn ein solcher Shop aufgrund schlechter Kundenerfahrungen nicht existieren kann.