Seit dem ich nach Deutschland umgezogen bin hatte ich immer lebara als Anbieter, war ich immer mit dem Kundenservice zufrieden..Leider gibt's viele Einschränkungen wie z.B mann kann ich vom vertrag w... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Der Mitarbeiter war sehr freundlich, hat sofort nachgefragt, ob mein Anliegen möglich ist und hat mich perfekt beraten. Ich würde Ihren Berater, jedem weiterempfehlen. Vielen Dank für die sehr freundl... Mehr ansehen
Mitarbeiter alle sehr profissionell, auch wenn man die fassung verloren hat, sind dran geblieben und wurde einem geholfen...(gruß Soray/Saray) jetzt das 2 mal komplett unkopliziert sehr einfach, sehr... Mehr ansehen
Guter Preis alles gut erklärt, kann Lebara nur empfehlen. Einfache Installation, und schnelle Aufladung. Und der Support ist sehr gut. Ich habe früher schon andere Dienste ausprobiert. Ich bleibe bei... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
LEBARA wurde 2001 in England gegründet, um frischen Wind in die Telekommunikationsbranche zu bringen. Unser Markenname ist abgeleitet von den Nachnamen der drei Unternehmer, die für die Firmengründung maßgebend waren. Schnell wurden wir zu einem der erfolgreichsten Mobilfunkprovider in Europa. Wir haben ein klares Ziel, und zwar unseren Kunden eine smarte Alternative zu den etablierten Anbietern in der Branche zu bieten. Dafür setzen wir täglich alle Hebel in Bewegung und streben danach, das am schnellsten wachsende Mobilfunknetz zu werden. Wir möchten jedem eine smarte Wahl bieten. Das heißt für uns: ein zuverlässiges Netz, einen fairen Preis und einen hervorragenden Kundendienst. Deshalb stehen wir für: „Deine Knete. Deine Entscheidung.” und setzen uns tagtäglich dafür ein, dass unsere Kunden genau das bekommen, was sie wirklich brauchen. Nicht mehr, aber vor allem nicht weniger. Millionen Menschen weltweit vertrauen auf unsere smarten LEBARA Tarife – und täglich werden es mehr. Das spiegelt sich auch in unseren Kundenbewertungen wider. Dass unsere Kunden so zufrieden mit unserem Service sind, macht uns besonders stolz. Gleichzeitig arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Tarife und Produkte weiter zu verbessern, um unsere Kunden auf der ganzen Welt noch besser zu vernetzen.
Kontaktinformationen
Zollhof 17 , 40221, Düsseldorf, Deutschland
- 0211 310510199
- trustpilotde@lebara.com
- lebara.de
4,8
Hervorragend
18 144 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Guter Support
Mein Problem wurde unkompliziert und schnell gelöst. Nur die Sprachqualität war nicht optimal.
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich wurde selten so gut beraten wie…
Ich wurde selten so gut beraten wie hier. Herr Firdos war am Kundentelefon äußerst geduldig und hat sich Zeit für meine Fragen genommen.Ich habe mich als Kunde absolut wertgeschätzt gefühlt. 5 Sterne!"
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Kundenservice!
Top Kundenservice! Herr Hammouda konnte all meine Fragen beantworten und mir in kürzester Zeit perfekt weiterhelfen. Sehr kompetent! Gerne Wieder.
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ein sehr netter und freundlicher…
Ein sehr netter und freundlicher Mitarbeiter. Er war sehr hilfsbereit, hatte ein offenes Ohr für mich und hat mir alle meine Fragen beantwortet und mein Anliegen weitergeleitet. Vielen Dank an den Mitarbeiter.
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Firdos hat meine Problem gelöst.Vielen Dank.
Firdos hat meine Problem gelöst. Vielen Dank.
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Berater wirkte außerordentlich kompetent und kooperativ
Der Berater wirkte außerordentlich erfahren und qualifiziert dafür, mein spezielles Anliegen in einer kooperativen Form mit mir sachdienlich und verständlichr zu kommunizieren. Ich wünschte, alle Dienstleister würden über so ein kompetentes Personal verfügen.
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Beantragung war sehr einfach
Die Beantragung war sehr einfach. Ich hoffe, die Rufnummermitnahme und der gesamte Wechsel wird so eunfach wie die Beantragung
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Telefonverbindung gestört.
Telefonverbindung gestört.
Falsche Daten im System erfasst? (z.B. Datum Antrag)
22. Juli 2026
Antwort von Lebara Germany
Hallo liebe Nathalie,
vielen Dank für deinen Hinweis.
Wir entschuldigen uns dafür, dass die Telefonverbindung während unseres Gesprächs gestört war. Außerdem bedauern wir, dass möglicherweise falsche Daten im System erfasst wurden, beispielsweise das Antragsdatum.
Wir prüfen den Vorgang und werden die Angaben gegebenenfalls korrigieren.
Vielen Dank für dein Verständnis. Bei Fragen sind wir gerne für dich da.
Freundliche Grüße, Yasmin vom Lebara Team
Very nice service
22. Juli 2026
Der Mitarbeiter Hamouda war sehr…
Der Mitarbeiter Hamouda war sehr hilfreich und hat mir bei meinem Problem gut geholfen.
22. Juli 2026
Sehr geehrter Herr Youssef Chakib
Sehr geehrter Herr Youssef Chakib. Danke 🙏 sehr für ihre Hilfe Dankeschön sehr gute Service und sehr verantwortungsvoll danke nochmals und viele Erfolg 🙏
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super schnelle Hilfe und Umsetzung
Super schnelle Hilfe und Umsetzung
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr guter technischer Kenner
Sehr guter technischer Kenner. Direkt innerhalb von 2 Minuten leicht verständlich das Problem gelöst.
21. Juli 2026
Dankeschön yeusem
21. Juli 2026
Absolute Katastrophe
Absolute Katastrophe. Alles schief gelaufen was nur schief laufen kann. Und jetzt weigert sich unsere Nummer frei zu geben. Absolute Unverschämtheit!!!!!!!
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lebara Germany
Hallo liebe Maria,
wir bedauern sehr, dass du einen derart negativen Eindruck von uns gewonnen hast. Gerade bei einem Anbieterwechsel und der Rufnummernmitnahme ist es verständlich, dass Verzögerungen oder Schwierigkeiten für großen Frust sorgen.
Damit wir nachvollziehen können, was in deinem Fall passiert ist, möchten wir uns das gerne genauer ansehen. Sende uns bitte deine Rufnummer und Kundendaten hinzu. Wir prüfen den Vorgang und setzen uns für eine schnelle Klärung deines Anliegens ein.
Viele Grüße, deine Yasmin von deinem Lebara Team
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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