Ortorex Bewertungen 

Lange Lieferzeit, 1 Artikel immer noch ausständig. Gelieferte Artikel in sehr minderwertiger Chinaqualität und daher unverschämt teuer. Hände weg von diesem Shop, man vermutet hinter Firmennamen Orthopädiefachgeschäft - aber nur Vermittler von minderwertigen Ware, die bei Temu rascher und deutlich billiger erhältlich ist.

Aus meiner Sicht Dropshipping (Daher 2 Sterne Abzug). Hätte mich etwas besser informieren sollen ;-) Ware habe ich wohl überteuert gekauft, aber geklappt hat soweit alles. Ware ist für mich ok und wurde auch innert nützlicher Frist geliefert.

Bekam 3x den falschen Link zugesandt zur Sendungsverfolgung. Dieser Link hat nie funktioniert. Wartezeit 5 Wochen und Billigware die Ihren Zweck nicht erfüllt.

Ich habe einen Nackenstrecker bestellt und war nachdem ich die Bewertungen gelesen habe froh, dass überhaupt was angekommen ist- ordentlich verpackt, chinesisch beschrieben, sieht auch vernünftig aber filigran aus. Ist dann beim Versuch mich vorsichtig draufzuhängen an der Befestigungs „Schnur“ abgerissen, die Aufhängung hat mir dann am Kopf eine kleine, aber stark blutende Wunde geschlagen. Chinesische Temu Qualität, bin selber schuld, es hätte bessere aber halt auch teurere Alternativen gegeben

Ich habe die Schuhe für meine Mutter bestellt und sie ist mit diesen sehr zufrieden. Beim Gehen und beim Ein- und Ausziehen. Die Schuhe waren ein Angebot, deshalb ist das Preis-Leistungsverhältnis auch sehr gut.

Ich habe Kinderschuhe und Damensandalen bestellt, und die Qualität ist furchtbar, typisch billige chinesische Ware. Sie haben einen sehr unangenehmen Geruch. Eine schlechtere Qualität habe ich noch nie gesehen. Von orthopädischen Schuhen kann überhaupt keine Rede sein, das Material ist billig und minderwertig. Eine Rücksendung ist schwierig, weil laut Rückgabebedingungen die Versandkosten für die Rücksendung 18 Euro betragen.

ich habe einen kleinen bürosessel und der ist perfekt für das kleine büro. leider ist die sitzfläche sehr hart. mit dieser auflage ist der sessel perfekt. die auflage ist schön weich und ich sitz meinen bürotag ohne kreuz-oder hintern-schmerzen ab. :-) danke!

die Einlege Sohlen sind sehr zu empfehlen

Sehr lange Lieferzeit und dann noch schlechte Qualität mit Mängel. Irreführend durch at am Ende der Homepage

Das Unternehmen hat sich gemeldet und eine Teilentschädigung angeboten.

Viel zu lange Lieferzeit. KEIN Schweizer Shop. Die gleichen Produkte bei Temu gefunden zu einem Spottpreis. Bei Mailkontakt nur eine automatisierte Rückantwort. Nicht zu empfehlen

Bestellung am 29.08. aufgegeben, Geld wurde sofort abgebucht – eine Bestellbestätigung habe ich jedoch nie erhalten.

Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme behauptet der Kundenservice, meine Bestellung und meine Daten nicht im System zu finden. Das Geld ist weg, aber niemand fühlt sich verantwortlich.

Eine sehr frustrierende Erfahrung und eine enorme Zeitverschwendung. Ich bin vom Kundenservice und der gesamten Abwicklung äußerst enttäuscht und würde von einer Bestellung bei dieser Firma abraten.

Am liebsten würde ich keine Sterne vergeben.

Seit 3.9. bin ich mit Ortotex im E-Mail Austausch. Und bis dato. Nichts. ABER immer die wieder kehrende Aussage, sie finden meine Bestellung nicht weder mein Name noch Ähnliches, aber Geld ist weg. GENAU. Seit 3.9. Gemäss anderen Bewertungen ist dies ja kein Einzelfall.

Ware nicht geliefert bekommen

Wir haben vor gut zwei Wochen Badeschuhe bei Orthorex bestellt, gerade weil wir diese für unseren bevorstehenden Urlaub benötigen. Bei der Bestellung war für uns nicht erkennbar, dass wir möglicherweise bis zu vier Wochen auf die Lieferung warten müssen.

Ich habe den Kundendienst inzwischen ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Schuhe bei einer solch langen Lieferzeit für uns ihren eigentlichen Zweck verfehlen, da wir dann bereits ohne sie in den Urlaub fahren müssen.

Die Antwort klang zunächst vielversprechend: Das Team werde das Problem für uns lösen und sich «bald mit einem Update» melden. Leider sind das bis heute lediglich Worte geblieben. Keine konkrete Lösung, kein verbindlicher Liefertermin und auch kein angekündigtes Update.

Gerade wenn ein Kunde klar erklärt, dass eine Bestellung zeitkritisch ist, erwarte ich von einem guten Kundendienst mehr als Standardformulierungen. Entweder sollte eine schnellere Lieferung organisiert oder zumindest offen kommuniziert werden, was tatsächlich möglich ist.

Aktuell bin ich von Orthorex mehr als enttäuscht. Sollte die Lieferung tatsächlich erst nach unserem Urlaub eintreffen, war die Bestellung für uns praktisch wertlos.

Schade – insbesondere, weil sich das Problem mit einer klaren und verbindlichen Kommunikation vermutlich deutlich besser lösen liesse.

Ich habe bei dieser Firma einen Saugroboter/ Wischroboter bestellt mit KI Funktion und einer Station. Was habe ich bekommen ein Kinderspielzeug wo man nix mit anfangen kann selbst die Marke stimmt nicht. Support braucht man gar nicht anschreiben da die eh nicht reagieren.
So was kann man auch Betrug nennen. Also bleib ich wohl auf mein Geld sitzen. Lasst die Finger von den laden. Alleine die Lieferzeit 01.08 bestellt heute am 20.08 die falsche Ware geliefert. Ich bin Stinker sauer.

Habe den 3 in 1 saugwisch Roboter bestellt und es kam was ganz anderes bei mir an.
Eine email mehrmals geschrieben aber keine Antwort.
Nun sind wahrscheinlich 89,99€ für die Katz

Bestellabwicklung und Sendung war sehr gut, ebenfalls die Ware ist ausgezeichnet und entspricht meinen Erwartung voll. Nur beim Rücksenden von einer nicht passenden Ware gibt es erheblichen Verbesserugnsbedarf.

Nun hat es mich leider auch erwischt. Ich kann die Firma leider nicht empfehlen. Unseriös. Das Paket kam völlig zerdrückt / zerknüllt an und der Deckenventilator lässt sich nicht mal zusammenschrauben. Das Teil passt nicht in die Verankerung. Keine Gebrauchsanleitung und null Information. Und natürlich besteht die Firma darauf, das Paket nach Polen zurückzusenden. Man habe ja den AGB's zugestimmt. Sie verlangen sogar noch ein aufwändiges Video zu senden um dann danach vermutlich wieder auf die Rücksendung nach Polen zu bestehen. Das Ganze ist mir echt zu blöd. Ich buche den Kauf auf Abschreibungen und bestelle ein andermal wieder bei Temu. Dort hat man nicht so ein Theater.

Ich bekomme immer wieder einen Schimmelbrief zurück....
Ich will mein Geld zurück, habe bereits storniert. Es wurde die Ware noch nicht mal abgeschickt.Es ist Betrug

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Habe Arbeitsschuhe bestellt und die Qualität passt. Auch mein Mail betreffend Lieferung wurde umgehend beantwortet und ich hatte die bestellten Schuhe innerhalb von 14 Tagen

1 Stern, weil 0 nicht möglich
Lange Lieferzeit aus China, mangelhafte Ware wird geliefert und es wird die Retoure der Ware nach Polen auf Kunden-Kosten verlangt, ich habe aus Österreich bestellt.

Kundenservice wimmelt mit copy/paste-Phrasen ab und antwortet nun gar nicht mehr.

Ich habe nun das Unternehmen an PayLife gemeldet, da es sich merkbar um Abzocke handelt.

Finger weg!